1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Kolumbus vs. Saunalahti

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja -jimi-, 24/3/04.

  1. -jimi-

    Liittynyt:
    18/2/04
    Viestit:
    317
    Tykkäykset:
    0
    Kolumbus ja Saunalahti vaikuttaa minulle puhelimen tehokäyttäjänä parhailta vaihtoehdoilta "halpaliittymäksi". Molemmilla on lähes identtiset perustuotteet ja samat hinnat. Kun perusasiat ovat molemmilla kunnossa alkavat liittymävalintaan vaikuttaa muut asiat kuten

    • Palvelutaso
      Kuuluvuus
      Asiakaspalvelu
      Toimintavarmuus
      Laskutusongelmat
      Roaming-hinnat
      GPRS-hinnat ja toimivuus
    Tai ehkä yllämainittu listalla onkin niitä todellisia perusasioita joiden rinnalla muutama euro kuussa ei paljoa merkkaa. Täällä eräässä toisessa topicissa on aika paljon moitittu saunalahtea huonosta asiakaspalvelusta ja laskutusongelmista. Toisaalta Kolumbus on ollut markkinoilla vasta vähän aikaa niin kenelläkään ei vielä varmaan ole kummempia kokemuksia siitä. Kysymys kuitenkin kuuluu, osaako kukaan verrata näitä kahta operaattoria jotenkin muutenkin kuin tunne-pohjalta. Eli onko tiukkaa faktaa miksi toinen on parempi kuin toinen. Erityisesti kiinnostaa voimakkaan kielteiset kokemukset, miksi jompaa kumpaa ei ehdottomasti kannattaisi valita.
     
  2. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
  3. muokkedee Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    5615
    Tykkäykset:
    1
    Kummankin operaattorin liittymät tuossa pöydällä on, mutta Kolumbus niistä ei toimi vaikka sen piti olla heti käyttövalmis. Ja asiakaspalveluun jonottelen 7 minuuttia... Eipä alkanut hyvin. Saunalahdella hommat on pelannut ihan mallikkaasti joitakin pieniä mokia lukuunottamatta.
     
  4. puh Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    3685
    Tykkäykset:
    36
    Puhelinmalli:
    LG G4
    Saunalahden + ja -
    + puheluerittely netissä
    +maksuttomat soitonsiirrot
    +aspa auki 24h
    -aspan taso (vaihtelee paljon)
    -kallis käyttää ulkomailla, pakkotasahinnat
    -kaikki sms-palvelut eivät toimi

    Kolumbuksen + ja -
    +lähes kaikki Radiolinja-palvelut toimivat(mm. paikannus)
    +kaikki sms-palvelut toimivat
    +ulkomaanpuheluissa kaksi eri hinnoitteluvaihtoehtoa
    +Radiolinjan liittymästä vaihdettaessa sim ei vaihdu
    -aspa auki vain päivisin (kiireelliset asiat hoituu 24h)
    -soitonsiirrot maksullisia (pl. siirto vastaajaan)

    Kuuluvuudesta en sano muuta kuin molemmat toimivat erittäin hyvissä verkoissa. Varmasti jotain hyviä ja huonoja puolia unohtui.
     
  5. plehti Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    13/4/03
    Viestit:
    2078
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Saunalahti
    Tasahinnoittelu on tehty asiakkaiden toiveesta siten, että asiakkaat voisivat helpommin tietää mitä puheluiden vastaanottaminen / soittaminen maksaa eri maissa. Roaming-hintojen osalta uskaltaisin väittää että hintamme on erittäin kilpailukykyinen eri maissa.

    T: Panu.
     
  6. puh Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    3685
    Tykkäykset:
    36
    Puhelinmalli:
    LG G4
    Soneran/Saunalahden pakkotasahinta on joillekin edullinen, mutta luultavasti suurimmalle osalle käyttäjistä kallis. Ja pointti olikin että hinnoittelu on pakollinen toisin kuin Kolumbuksella/Radiolinjalla.

    Pohjoismaissa Saunalahden liittymällä soittaminen 0.77e/min, vastaanottomaksu on 0.37e/min.
    Kolumbuksen vastaavat hinnat Eurocallilla on suosikkioperaattorilla 0.60e/min ja muilla 0.85e/min. Vastaanottomaksu on 0.37e/min eli sama kuin Saunalahdella. Vastaavasti ilman Eurocallia voi soittaa Suomeen alimmillaan 0.42e/min, kalleimmillaankin hinta on vain 0.77e/min eli sama kuin Saunalla. Maan sisäisiä puheluita voi Kolumbuksen asiakas tehdä halvimmillaan esim. Ruotsissa 0.13e/min, tosin niin halpaa on vain yöllä.

    Muissa euroopan maissa Saunalahden asiakkaan puhelut maksavat suosikkioperaattoria käytettäessä 0.95e/min, ja muita verkkoja käytettäessä 1.23e/min, vastaanottomaksu on aina 0.55e/min.
    Kolumbuksella vastaavat soittohinnat Eurocallilla ovat 0.98e/min ja 1.22e/min, vastaanottohinta 0.49e/min tai 0.61e/min riippuen siitä onko suosikkioperaattori käytössä. Ilman Eurocallia voi Kolumbuksen asiakas soittaa mm. Saksassa puheluita alkaen 0.31e/min+15c/puh, tai esim. Englannissa 0.17e/min. Vastaanottomaksu on molemmissa esimerkkimaissa 0.50e/min.

    Ystävämaassamme Virossa on Saunalahden asiakkaalle sentään puhelut edullisempia, puhelut Suomeen Tele2:lla on vain 0.42e/min, vastaanottomaksu 0.49/min. Hiukan tosin veikkaan että Saunan kortti on samanlainen kuin Sonerankin eli menee oletuksena EMT:n verkkoon jossa puhelut Suomeen ovat 0.71e-0.99e/min ajankohdasta riippuen.
    Kolumbuksella soittelu Virossa maksaa aina 0.77e/min, vastaanottomaksu 0.43e/min. Verkkovaihtoehtoja ei ole, mutta lohdutukseksi gprs on maksuton.
     
  7. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    Ainakaan minulla ei ole Saunalahden kortissa määritelty suosikkiverkkoja - tämä Net Monitorin testin 06 mukaan.
     
  8. puh Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    3685
    Tykkäykset:
    36
    Puhelinmalli:
    LG G4
    Ok, hyvä tietää, kiitos. Eli unohtakaa tuo EMT-juttu.
     
  9. Pakana

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    551
    Tykkäykset:
    0
    Voi olla että Sonera on saanut paljon palautetta sekavasta ulkomaan hinnoittelusta, mutta loppupeleissä ei se paljoa ole vieläkään seljennyt, edelleen se täytyy ennen matkaa selvittää minkä operaattorin verkkoon on kytkeydyttävä että saa sen halvimman taksan. Ja mitä tulee taksaan niin jos hintaa on esim tuplat verrattuna radiolinjan normaali (ei eurocall) hintaan niin kyllähän se silloin kallis on. Eurocall nostaa RL:nkin hintatason samalle tasolle soneran kanssa.

    Saunalahti ei varmastikaan voi kovinkaan paljoa vaikuttaa noihin ulkomaanpuheluhintoihin, joten ne nyt vaan täytyy katsoa SL:n tappioksi vertailussa.
     
  10. pkortela

    Liittynyt:
    1/3/04
    Viestit:
    72
    Tykkäykset:
    1
    Mites on nuo korttien vaihdot esim. katoamistapauksissa? Kolumbuksella pitää ilmeisesti odotella, että posti tuo SIM-kortin ja se voi kestää. Radiolinjan palveupisteet eivät palvele.

    Saako Saunalahden "kivijalkaedustajilta" kortin "lennossa" vai onko Saunalahdella sama tilanne?
     
  11. puh Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    3685
    Tykkäykset:
    36
    Puhelinmalli:
    LG G4
    Näin on, RL:n pisteisiin on turha mennä.
     
  12. eph

    Liittynyt:
    30/4/03
    Viestit:
    526
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    E90
    Laitampa alle omia kokemuksia saunalahdesta:

    + Palvelutaso (palvelu on pääsääntöisesti hyvää, kunhan aspaan jaksaa vain jonottaa)
    - Asiakaspalvelu (jonotusaika)
    - Toimintavarmuus (Liittymä sipannut mysteerisesti 4 kertaa viimeisen 6kk aikana, puhelimen uudelleenkäynnistyksellä kuntoon..)
    + Laskutus (en ole kohdannut niitä paljonpuhuttuja laskutusongelmia, en vielä ainakaan)
    + GPRS-hinnat (todella edullinen vrt. RL 4,88e/mt, soneran ~10e/mt)
    + Paras kuuluvuus (Soneran verkko, mutta kuinka pitkään?)
    + Lähes "live" puheluerittely netissä
    - Kaikki SMS-palvelut eivät toimi vieläkään (esim. säästöpankin saldopalvelut) vaikkakin tästä on informoitu saunista useaan otteeseen

    Kolumbuksesta ei ole kokemusta - mutta kohta on jos ei ongelmat lopu.
     
  13. tommy55

    Liittynyt:
    17/10/02
    Viestit:
    79
    Tykkäykset:
    0
    Kyllä vain.
    http://saunalahti.fi/gsm/jamyt.php

    Noista paikoista saa SIM-kortin itselleen, toki se voidaan myös postitse lähettää.
     
  14. paul_a Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    8/8/03
    Viestit:
    1310
    Tykkäykset:
    0
    Huh? Onko saunalahdella 'kivijalkaedustajia'?
     
  15. smrk Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    8/4/03
    Viestit:
    1436
    Tykkäykset:
    42
    Mene RL:n pisteeseen, muuta liittymä Radiolinjan liittymäksi ja pyydä SIM.

    Mielestäni yrityksen tulisi poikkeustilanteissa, kuten kortin katoamiset palvella koko kapasiteetillaan. Laskuttakoon sitten vaikka ekstraa. Luulisi, etä Radiolinjan pisteet sentään ottavat katoamisilmoituksia vastaan.
     

Jaa tämä viestiketju