1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

keskustelua operaattorien ehdoista

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja Vanaste, 3/7/09.

  1. Vanaste

    Liittynyt:
    30/3/04
    Viestit:
    18
    Tykkäykset:
    0
    Verkkokaupan laskurilla tuo 9,90€/kk ei toiminut kuin 24kk:n määräaikaisuudella ja "aspan-täti" kertoi samaa. Tuo 24kk:n tarkennus oli vaan jäänyt laittamatta ehtoihin.
     
  2. Panda Vieras

    Tällainen pikku unohdus tällä kertaa, 2v sinne tai tänne...
    Posted via Mobile Device
     
  3. malmsten Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    15/11/08
    Viestit:
    964
    Tykkäykset:
    31
    Minusta oleellisinta tuossa sopimustekstissä on se, että vain nykyasiakkaat saavat tarjouksen ilman sitoutumista. Sekin on sinne lisätty alkuperäisestä, mikaäli em. lainaukset ovat oikein.
     
  4. viljami1

    Liittynyt:
    16/7/05
    Viestit:
    223
    Tykkäykset:
    23
    onko soneralla tyytyväisyystakuu liikkuvassa laajakaistassa

    saunalahdella on 2 viikon tyytyväisyystakuu liittymissään(mobiilikaista ainakin ilmeisesti)
    onko soneralla vastaavaa takuuta
    haluis tutkia ja kokeilla soneraa hetken ensin ottamista,ettei vedä 24kk palloa jalkaan heti kerralla
    voisi tutkia liikkuessaan kuinka homma toimii ja sit jos ei pelaa,ei ota
     
  5. jaska915

    jaska915 Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    19/3/04
    Viestit:
    2023
    Tykkäykset:
    89
    Puhelinmalli:
    Z5C
    Niin onko tuo "tyytyväisyystakuu" siis sama asia kuin lainkin suoma 14vrk:n peruutusoikeus etämyynnissä?

    edit:

    "Tyytyväisyystakuu ei koske Mobiililaajakaista Plus -lisäpalvelua, tietokoneen sisältäviä MobiililaajakaistaPaketteja eikä muita 3G-palvelupaketteja."

    Koskeehan se 14vrk ihan samalla tavalla näitäkin.
     
  6. Saukki Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    2966
    Tykkäykset:
    0
    Taitanee vaan tuo tyytyväistakuu mahdollisuuden ottaa tuote käyttöön 2 viikon ajaksi, 14 vrk palautusoikeus ei anna mahdollisuuttaa muuta kuin kokeilla tuotetta. Kokeilun ja käyttöönoton raja tietty aika epäselvä...
     
  7. viljami1

    Liittynyt:
    16/7/05
    Viestit:
    223
    Tykkäykset:
    23

    etämyynnissä juu ainakin se lain 14vrk ilmeisesti kaikilla operaattoreilla

    kuinkas on jos otat palvelupisteestä/liikkeestä liittymän,onko mitään peruutustakuita vai tuleeko esim nyt soneralla 24kk pallo jalkaan,kun ottaisi tuon tämäm hetken nettitikku+verkon maks nopeus 3.6 hintaan 12,90e/kk 24 kk ajaksi
     
  8. Masteri Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    2/8/03
    Viestit:
    4574
    Tykkäykset:
    1
    Puhelinmalli:
    iphone4 16GB Black
    Moni täällä veikkaili Saunalahden "tyytyväisyystakuuta" 14vrk:n palautusoikeueen, mikä on kaikilla operaattoreilla sama koskien etämyyntiä. Sonerakaupoista tietääkseni saa lainaksi mokkulaa, jolla voisi testailla yhteyksiä. Yhteystiedot myymälöistä löytyy osoitteessa www.sonerakauppa.fi . Sieltä kannattaa lainalaitteita tiedustella.
     
  9. viljami1

    Liittynyt:
    16/7/05
    Viestit:
    223
    Tykkäykset:
    23
    ei ilmeiseti peruutusoikeutta

    no mokkulan kun lainaa liikkeestä,pitäisi olla sit soneran liittymä käytössä
    eli ei onnistu kokeilu ilman liittymän ottamista,jollei sitten prepaid liittymällä testaa
    muuten ilmeisesti avattava kuitenkin soneran liittymä vähäksi aikaa,jolla voi sitten laina mokkulaa testata

    täytyy testata jotenkin tosiaan ettei vedä 24kk palloa jalkaa,jos pelaa ok niin sit marssia tehä soppari tai tilataverkkokaupasta
     
  10. Ammattilainen Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    20/6/02
    Viestit:
    4932
    Tykkäykset:
    19
    Elisalla ja Saunalahdella on mahdollista testata kaksi viikkoa veloituksetta mobiililaajakaistaa ihan hakemalla Elisa Shopitista mobiililaajakaistapaketti testikäyttöön. Ei siis ole pelkästään etämyynnin palautusoikeus, mitä Masteri tuossa yrittää väittää.
     
  11. jounipukki

    jounipukki

    Liittynyt:
    30/5/05
    Viestit:
    890
    Tykkäykset:
    1
    Höpönpöpön. Liikkeistä saa kokeiluun veloituksetta lainalaitteita,joissa on mukana myös liittymä.
     
  12. viljami1

    Liittynyt:
    16/7/05
    Viestit:
    223
    Tykkäykset:
    23
    hyvä tieto asian suhteen

    jos näin on soneralla,hyvä tieto,niin pääsee kokeilemaan miten pelaa missäkin
    ei tarvi ruveta kikkailemaan prepaidin tai hetkeksi avattavan liittymän kanssa turhaan
     
  13. malmsten Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    15/11/08
    Viestit:
    964
    Tykkäykset:
    31
    Ei koske, Saunalahden tyytyväisyystakuulla saat kokeilla ja käyttää laitetta/liittymää.

    Normaali 14vrk palautusoikeus etämyynnissä on eri asia. Silloin palautusoikeus on kuten sanoit, kunhan et käytä laitetta/liittymää(näin mobiilituotteissa) ja taitaa olla ihan normaali käytäntö kaikilla operaattoreilla.
     
  14. viljami1

    Liittynyt:
    16/7/05
    Viestit:
    223
    Tykkäykset:
    23
    entäs sopparin purku

    jos nyt tekisi joku tekisi 24kk sopparin liikkees(esim nyt soneralle 24kk nettitikku+liittymä 3.6 mbs nopeudella),ei ilmeisesti ole peruutusmahdollisuuksia mitään ko asian suhteen
    etämyynnissä siis omat säännöt peruuttamisen suhteen
     
  15. jaska915

    jaska915 Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    19/3/04
    Viestit:
    2023
    Tykkäykset:
    89
    Puhelinmalli:
    Z5C
    No kyllähän sitä kokeilla saa ihan ilman mitään tyytyväisyystakuitakin. Kuten sanoit, kokeilun ja käytön eroa ei kukaan pysty erottamaan. Paketin saa avata, tikun voi liittää koneeseen, vauhtia voi kokeilla (ja jo tämähän vaatii useamman päivän jos haluaa kuvan saada).

    Pointti nyt oli se että pelkästään Saunalahden ehtoja lukemalla saa sen kuvan ettei esim. Mobiililaajakaista Plus-pakettia voi enää perua mikäli sen netitse/puhelimitse/muutoin etänä tilaa, ja mikä siis ei pidä paikkaansa.

    edit: ja pakkohan sen on olla "normaali käytäntö", ei kai edelleenkään mikään sopimusehto voi ajaa lain suomien oikeuksien edelle. Ja liikkeessähän noita soppareita ei missään nimessä kannata tehdä, em. syistä johtuen. Siinä kun luopuu oivasta takaportista mikäli homma ei syystä tai toisesta tomikaan mainosten mukaan.
     
  16. malmsten Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    15/11/08
    Viestit:
    964
    Tykkäykset:
    31
    Ei taida mennä ihan noin. Jos otat liittymän käyttöön, olet hyväksynyt kaupat. Tämä on ainakin muistaakseni Saunalahden sopimustekstissä, enkä ollenkaan epäile etteikö muilla olisi vastaavanlaisia ehtoja. Eihän siitä mitään tulisi, jos kaikki käyttäisivät muutaman viikon laitteita ja sitten laittaisivat ne takaisin. Kenelle sitten myyt uutena?

    Jos ostat jonkun vaatteen postimyynnistä, voit kokeilla sitä ja laittaa takaisin ellet ole tyytyväinen, mutta pointti on se että näisä mobiilijutuissa asia menee hieman eri tavalla.

    Kannattaa lukea sopimusehdot. Palautusoikeus on, mutta koska se raukeaa onkin jo eri juttu.
     
  17. MGM

    MGM Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    17/11/08
    Viestit:
    14287
    Tykkäykset:
    3141
    Puhelinmalli:
    OnePlus 3
    Kyllä käsittääkseni postimyynnin kautta palautettava tuote pitää olla käyttämätön, jos sen haluaa palauttaa. Eli katumusoikeus on, mutta ei sitä saa käyttää silloin.
     
  18. malmsten Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    15/11/08
    Viestit:
    964
    Tykkäykset:
    31

    Täältä http://www.kuluttajavirasto.fi/Page/70c44d29-c546-4ba3-a56d-600ed679b0a3.aspx voi lukea lisää aiheesta.

    Lainaus sivuilta

    "Kuluttaja voi kokeilla ja tutkia etämyyntituotetta samalla tavalla kuin myymälöissä. Kuluttaja voi avata etämyynnin kodinkonepaketit ja lukea käyttöohjeet, vaikka tuote ei olekaan enää palautettaessa avaamattomassa paketissa. Vaatteita ja kenkiä saa sovittaa. Käyttäminen on eri asia kuin kokeileminen. Tuotetta ei saa ryhtyä käyttämään, mikäli myyjä ei anna siihen erityistä lupaa."
     
  19. jaska915

    jaska915 Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    19/3/04
    Viestit:
    2023
    Tykkäykset:
    89
    Puhelinmalli:
    Z5C
    No toisille asiakkaille?

    "Huom. Nettitikun tuotepaketti voi olla avattu ja laitetta testikäytetty. Kaikilla laitteilla on kuitenkin täysi valmistajan 24 kk takuu. Omistusoikeus laitteeseen siirtyy asiakkaalle sopimuksen päättyessä"
     
  20. malmsten Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    15/11/08
    Viestit:
    964
    Tykkäykset:
    31
    Tuleehan tuollaisia tikkuja, kun on tyytyväisyystakuu. Silloin ne ovat olleet testikäytössä. Tyytyväisyystakuu on ollut ennenkin olemassa, joten tikkuja varmasti menee palautuksena. Ja saahan normaalistikin paketin avata, mutta silti käyttää laitetta. Puhelimia ei myydä samalla tavalla testikäytettynä.
     

Jaa tämä viestiketju