1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Kaupan purku

Keskustelu osiossa 'Ovi by Nokia', aloittaja TK9500, 7/10/10.

  1. TK9500

    Liittynyt:
    26/8/06
    Viestit:
    767
    Tykkäykset:
    24
    Puhelinmalli:
    Galaxy Note 3 /Saunalahti
    Tilasin Ovista yhden ohjkelman. Mitäs jos en olekaan tyytyväinen. Nettikaupassa pitää olla 14 päivän palautusoikeus. Mites se Ovissa toimii?
     
  2. kimmo

    kimmo Punainen matto, kiitos.

    Liittynyt:
    25/1/10
    Viestit:
    5216
    Tykkäykset:
    907
    Puhelinmalli:
    Huawei P8 Lite
    Taitaa olla hieman eri säännöt näiden ladattavien ohjelmien kanssa. Löytyyhän tuolta OviStoresta palvelukohtaiset ehdot..niissä sanotaan mm.;

    "5. Peruutukset ja hyvitykset

    Suostut siihen, että Sisällön sähköinen toimitus alkaa samalla, kun jätät tilauksesi. Et voi peruuttaa tilaustasi sen jälkeen, kun se on käsitelty, ja ymmärrät, että Sisällön luonne on sellainen, ettei sitä voi palauttaa."




    Android-puolella homma toimii käsittääkseni paremmin, eli siellä voinee ostoksen peruuttaa vuorokauden sisään.
     
  3. d-iivil

    Liittynyt:
    25/8/05
    Viestit:
    317
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    N97
    Sikälihän se on ihan se ja sama mitä sivuston käyttöehdoissa lukee. Lopunpeleissä Suomen laki ajaa moisten yli.

    En tosin osaa sanoa koskeeko kuluttajakaupan 14vrk:n palautusoikeus kun kyseessä on ohjelmisto. Kuluttajaneuvonnasta osannevat vastata.

    Edit: eipä kyllä ole ohjelmistoja mainittu sellaisten tuotteiden listalla joissa palautusoikeutta ei ole, eli ainakin nykylainsäädännön mukaisesti myös ohjelmiston kaupan purkaminen pitäisi olla mahdollista.
    Lähteet:
    http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-F...ajan-oikeudet/etamyynti-postipuhelinverkkotv/
    http://www.finlex.fi/fi/laki/ajantasa/1978/19780038#L6
     
  4. FALAN

    FALAN

    Liittynyt:
    12/11/10
    Viestit:
    399
    Tykkäykset:
    4
    Puhelinmalli:
    NOKIA C2 tuplasim,SAMSUNG GALAXY NOTE 10.1,Samsung Galaxy Mini 2
    Eipä saa palauttaa mitään dvd tai cd levyllä olevaa ohjelmaa,musiikkia tai peliä,jos on avattu paketti.Ja lain mukaan mennään.Taitaa olla sama asia noiden ohjelmien kanssa jotka haettu puhelimeen netin kautta.Sillä ohjelman,kuin ohjelman voi kopioida helposti esimerkiksi ottamalla varmuuskopion:=)eli vaikka poistaisi ohjelman saa sen takaisin hetkessä varmuuskopiot yökalulla tai eräällä muulla tavalla.
    Aina voi kokeilla valittaa,mutta kun valitus tehtävä omalla kustannuksella niin kannattaako?
     
  5. FALAN

    FALAN

    Liittynyt:
    12/11/10
    Viestit:
    399
    Tykkäykset:
    4
    Puhelinmalli:
    NOKIA C2 tuplasim,SAMSUNG GALAXY NOTE 10.1,Samsung Galaxy Mini 2
    Unohtui mainita,että ihan sama mitä suomen laki sanoo,jos EU direktiivi tai laki on asiasta.Se menee aina kansallisen lain ohi:=)
     
  6. Rompe

    Rompe Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    10/5/03
    Viestit:
    1339
    Tykkäykset:
    26
    Puhelinmalli:
    Sony Xperia Z1 Compact
    Paitsi silloin kun on kyse autoverotuksesta...
     
  7. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    lähteestäsi lainattua
     
  8. FALAN

    FALAN

    Liittynyt:
    12/11/10
    Viestit:
    399
    Tykkäykset:
    4
    Puhelinmalli:
    NOKIA C2 tuplasim,SAMSUNG GALAXY NOTE 10.1,Samsung Galaxy Mini 2
    heh....tuo oli hyvä veto.Sai taas mukavan alun päivälle:=)
     
  9. murmelinpapana

    murmelinpapana

    Liittynyt:
    15/5/07
    Viestit:
    821
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    DNA, Htc Dream
    Android marketissa on tosiaan kätevä tuo "kokeilu", eli jos ostaa maksullisen tuotteen niin sen saa vuorokauden sisään palauttaa ja saa rahat takaisin. Tietysti jos on jo aikaisemmin kokeillut jotain sovellusta, niin sitten ei enää kokeilua ole. Tuolla varmaan kompensoidaan sitä, kun Google ei samalla tavalla valvo tiukalla seulalla ohjelmia, joita Markettiin laitetaan myyntiin. Nokia ja Apple esim. valvovat, joten samalla tavalla ei pysty huijaamaan käyttäjiä kuin Android Marketissa. Jokuhan voisi tehdä hyödyllisen näköisen sovelluksen, joka ei sitten olisikaan sitä mitä odotetaan ja myydä sitä.
     
  10. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Katumusaika olisi todella hyvä, ongelmana myyjän ja devaajan kannalta on palautuksen kustannukset suhteessa kauppahintaan. Muistaakseni Applellä on ollut myös katumusaika, josta devaajat eivät kustannusten takia innostuneet.

    Sovelluksia on myös erilaisia, joitakin sovelluksia voi tarvita vain kerran, jolloin katumusaikana voisi tehdä softalla sen mitä varten sen osti.

    Joistain sovellusaiheista on tarjolla useita sovelluksia ja asiakas haluaa sen itselleen parhaiten soveltuvan, eli aitoa tarvetta kokeilla useampaa ja pitää niistä sovipimman.

    Mutta tutustumista varten on usein tarjolla demo tai kevyt versiot, joiden perusteella ehkä pystyy tekemään ostopäätöksen. myös sovelluksista on nykyään tietoa tarjolla, jopa videoita joissa sovellusta esitellään enemmän tai vähemmän laajasti. Jos softasta ei ole tarpeeksi tietoa saatavilla kertoo sekin jotain.

    Oma ongelmansa on sitten ohjelmat jotka eivät omassa kokoonpanossa kaikesta ennakkoselvittelystä huolimatta toimi toiveiden mukaan, toimivat kuvasten vastaisesti tai muuten vain bugittavat.

    Hinnaltaa useimat sovellukset ovat iltapäivälehti/viikko/aikakauslehti tasoa ja joskus myös sisällöltään samantasoisia pettymyksiä.
     
  11. d-iivil

    Liittynyt:
    25/8/05
    Viestit:
    317
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    N97
    Seison korjattuna :) Lipsui silmien ohi tuo pykälä.
     

Jaa tämä viestiketju