1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Saunalahti Ihme juttu Saunalahden laskussa

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja traveller604, 23/9/07.

  1. traveller604

    Liittynyt:
    12/8/05
    Viestit:
    228
    Tykkäykset:
    2
    Kausimaksut:

    Mobiililaajakaista 384 01.09.07 - 30.09.07 9,80€

    Kertamaksut:

    Mobiililaajakaista 384 kuukausimaksutasaus 18.8.2007 - 31.8.2007 4,43€


    Mikä v*tun kuukausimaksutasaus?
     
  2. J3ke

    Liittynyt:
    7/8/04
    Viestit:
    496
    Tykkäykset:
    0
    Olet ottanut sen ennen kuun alkua ja sauniksella aina otetaan seuraavan kuukauden kuukausimaksu. Sama tilanne oli muinoin ilmaisen puhepakettejen kanssa.


     
  3. traveller604

    Liittynyt:
    12/8/05
    Viestit:
    228
    Tykkäykset:
    2
    Siis mulla on ollut toi palvelu reilusti yli vuoden käytössä. Suunnilleen siitä asti kun sen Saunalahdelta alunperin sai, taisi silloin olla 10€/kk

    Saunalahti taisi vain jokin aika sitten nostaa miniminopeuden (128kb/s muistaakseni) tuohon 384 kb/s. Ja tästä velottaa minulta rahaa?
     
  4. peemvee

    peemvee Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    575
    Tykkäykset:
    78
    Puhelinmalli:
    640DS
    Itselleni kävi siten, että yritin olla fiksu ja edistää tuon dataetu 128-sopimuksen nopeutumista- päivittämällä sen omatoimisesti mobiililaajakaista 384-palveluksi, vaikka olin avannut dataedun vasta 1,5 kk aiemmin. Syystä tai toisesta oma.saunalahti-sivusto salli tuon lisäpalvelun vaihdoksen, vaikka tuo dataetu 128 on 12 kk määräaikainen sopimus. (Saunalahti muutti tuon dataetu 128-palvelun nopeuden myöhemmin automaattisesti nopeammaksi.)

    Ajattelin aluksi elokuun laskun saadessani, että siinä laskutetaan tuo omaehtoinen nopeudenmuutos osittain kaksinkertaisella kuukausimaksulla. Vasta syyskuun laskun saadessani tajusin, että minulla oli kytkettynä yhtäaikaa sekä määräaikainen dataetu 384- että mobiililaajaista 384-lisäpalvelut.

    Puhelinsoitto aspaan selvitti tilanteen ja saan/sain hyvityksen syyskuun laskulla tuplalaskutuksesta. Mobiililaajakaista 384-palvelu poistettiin myös käytöstä. Kiitos asiantuntevalle asiakaspalvelijalle palvelumuutoksesta.
     
  5. plehti Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    13/4/03
    Viestit:
    2078
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Saunalahti
    Aikaisempi laskutuskautesi on päättynyt 17.8.2007, tämän jälkeen laskutuskaudeksi on muuttunut kalenterikuukausi. Kuukausimaksutasaus sisältää palvelun käytön ajalta 18.8-31.8.2007.

    / Panu.
     

Jaa tämä viestiketju