1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

HTC ja takuukysymys

Keskustelu osiossa 'Matkapuhelimet', aloittaja Noma, 12/2/08.

  1. Noma

    Noma Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    10/8/03
    Viestit:
    5502
    Tykkäykset:
    25
    Puhelinmalli:
    Nexus 5
    Eli pari kysymystä HTC TyTNin takuuhuollosta.

    1. Mikä liike Tampereella (tai mahd. lähellä) hoitaa HTC:n takuuhuoltoja?

    2. Jos puhelimen valmiusaika (siis akkukesto tekemättä mitään) on noin 15-16h, korvaako takuu tämän? Käsittääkseni sen pitäisi olla melkoisesti enemmän.
     
  2. säätäjä86 Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    29/11/05
    Viestit:
    1917
    Tykkäykset:
    5
  3. Noma

    Noma Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    10/8/03
    Viestit:
    5502
    Tykkäykset:
    25
    Puhelinmalli:
    Nexus 5
    Näköjään HTC vaatii takuuhuoltoon ostokuitin, jota minulta ei kyllä löydy kun käytettynä tuon ostin. Taitaa jäädä väliin tuo huolto sitten:)
     
  4. Minni

    Liittynyt:
    10/11/05
    Viestit:
    371
    Tykkäykset:
    7
    Puhelinmalli:
    Note III
    Voit toimittaa laitteesi Tampereen SCF-huoltoon, lähettävät sen kyllä edelleen Saloon.

    Ostokuittia voit tiedustella edelliseltä omistajalta, mikäli ei löydy, ota yhteys (tai pyydä edellistä omistajaa) ottamaan yhteys myyjäliikkeeseen saadaksesi ostokuitin. Ostokuitit löytyvät kyllä myyjäliikkeen arkistoista.
     
  5. Bunter

    Liittynyt:
    10/2/08
    Viestit:
    21
    Tykkäykset:
    0
    Tuo onkin HTC:ssa ainut vähän huono puoli. Takuu on voimassa siellä mistä sen ostit. Mulla Malesiasta ostettu Cruise ja jos menee takuukorjaukseen niin sinne pitäisi lähettää.

    Tosin Nokian takuukorjauksista niin paljon huonoja kokemuksia, etten enää tuota koko takuuaikaa/paikkaa noteeraa millään tavalla. Kun olen puhelimen ostanut niin vastuu on minun vaikka räjähtäisi seuraavana yönä päreiksi. Helpompi tapa on ostaa uusi kapula.
     
  6. sahkari Vieras

    Kyllä tuossa HTC:ssä on ihan samanlainen international takuu kuin muissakin luureissa, eli jos sinulla on vain kuitti ostostasi josta selviää ostopäivä niin käsitykseni mukaan suomen virallinen htc huolto huoltaa luurisi.
     
  7. Bunter

    Liittynyt:
    10/2/08
    Viestit:
    21
    Tykkäykset:
    0
    Hyvä! Kuitit takuulaput on kyllä tallella.

    Olin vaan huolestunut tuon qtekin takia kun ilmoittaa huoltavansa ja takaavansa vain itse maahantuomiaan laitteita ja käyttää huoltamisessa paljon parjattua SCF Huolto Oy:ta

    http://www.qtek.fi/takuu.htm

    Ja:
    Käsittelemme vain meiltä loppuasiakkaille myytyjen laitteiden huoltopyynnöt.

    Ei tuo kovasti vakuuttanut.
     
  8. sahkari Vieras


    Niin eli tuo qtekin ilmoitus koskee vain heiltä myytyjä luureja eli jos luurisi tulee vika niin otat yhteyttä tuonne scf huoltoon, korjatkoon joku jos olen väärässä.
     
  9. Xaser

    Xaser Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    25/9/03
    Viestit:
    1267
    Tykkäykset:
    29
    Puhelinmalli:
    1020
    Mistä lähtien liikkeiden on säilytettävä asiakkaan kuitit? Eipä kannata liikkeeseen luottaa pätkääkään takuukuitin kanssa.
     
  10. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Kyllä liikkeillä kirjanpitovelvollisuus, mutta, kuten sanoit, ei siellä tarvitse olla luureja yksilöitynä, saatika myymälässä säilytettynä.

    Monet liikkeet toki sen sarjanumeron kuitiin lättäsevät, osa kinuaa jopa nimeä. mutta vaikka tiedot olisi niin ei liikkeen tarvitse niitä asiakaille luovuttaa ja jos tietoja etsivät niin voivat toki periä käyvän korvauksen. tapauksesta riippuen voi olla kallista, tai jos löytyy suoraan kassajärjestelmästä niin mahdollisesti halvempaa.

    Joissain paikoissa on menty niin "hyvään" palveluun, että luovutetaan tietoja kolmannellekkin osapuolelle veloituksetta, eli saa jos vain kysyy, joku jopa täälläkin mainostanut tälläistä palvelua....
     
  11. jukkus

    Liittynyt:
    7/4/05
    Viestit:
    109
    Tykkäykset:
    2
    Puhelinmalli:
    Saunalahti - lumia 920
    Itselläni on ainakin vain hyviä kokemuksi HTC:n huollosta.
    Toimitin p3600:n salon SCF:lle huoltoon, koska ei löytänyt verkkoa.

    6-tunnin kuluttua tuli tekstiviesti, jossa ilmoittivat, että kapula on korjattu.
    Emolevy oli rikki ja vaihdettu takuuseen. Samalla olivat vaihtaneet kuoret, koska niistä oli maali lähtenyt (tyyppivika).

    Seuraavana päivänä kaverini veri Nokiansa huoltoon pimenneen näytön vuoksi. Arvioivat sen olevan 3-4vk. korjauksessa.
     
  12. HTCplayer

    Liittynyt:
    18/1/09
    Viestit:
    1
    Tykkäykset:
    0
    Jos ostan htc:n puhelimen EU:sta, niin eikö se pitäisi olla mahdollista huoltaa myös Suomessa, Scf?

    Kansainvälinen takuu

    Valmistajan yhdessä EU-jäsenmaassa antaman takuun on oltava voimassa myös muissa EU-maissa. Kuluttajalla on oikeus saada tavara takuukorjattua Suomessa, jos sillä on valmistajan antama takuu ja maahantuoja Suomessa.
     
  13. muokkedee Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    5615
    Tykkäykset:
    1
    Kyllä, HTC:n valtuuttamissa huolloissa.
     

Jaa tämä viestiketju