1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

hotcom

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja kaupunkihiiri, 6/9/07.

  1. kaupunkihiiri

    Liittynyt:
    6/9/07
    Viestit:
    1
    Tykkäykset:
    0
    Onko kellään kokemuksia hotcom-operaattorista? Onko ihan ok...
     
  2. JPW™ Vieras

    Joo nyt muakin alkoi kiinnostaa...=) Näytti aika houkuttelevilta noi ulkomaan hinnat! Mites toi käytännössä tapahtuu toi veloitus? Tuleeko siitä vielä jotain lisämaksuja sen Hotcomin ulkomaan hintojen lisäksi?
     
  3. sorsa

    Liittynyt:
    7/2/03
    Viestit:
    430
    Tykkäykset:
    0
  4. espenleka

    espenleka Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    10/12/04
    Viestit:
    3304
    Tykkäykset:
    0
    Erinomaista! :)
     
  5. Testailija

    Testailija Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    18/12/04
    Viestit:
    1548
    Tykkäykset:
    61
    Puhelinmalli:
    Lumia 950
    Tammikuussa on joitakin hintoja nostettu. Harmi.
     
  6. espenleka

    espenleka Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    10/12/04
    Viestit:
    3304
    Tykkäykset:
    0
    Luokitellaanko Hotcomin numero lankanumeroksi? Taka-ajatuksena olisi soitella ulkomaille Sauniksen Nettipuhelimella..
     
  7. irritus

    irritus Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    16/1/05
    Viestit:
    1596
    Tykkäykset:
    202
    Puhelinmalli:
    Nokia 6630, 700, N-Gage, Siemens M35
    Kyllä.

    Eli maksat omalle operaattorillesi puhelumaksun lankaverkkoon puhelusta Hotcomille. Hotcomille maksat taas siitä että he yhdstävät puhelun omasta keskuksestaan eteenpäin ulkomaille.
     
  8. Testailija

    Testailija Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    18/12/04
    Viestit:
    1548
    Tykkäykset:
    61
    Puhelinmalli:
    Lumia 950
    Ei voi muuta sanoa kuin, että toimii todella hyvin. Kerrankin on jotain mitä kehua!
     
  9. JPW™ Vieras

    Komppaan! Juuri tuli itsellekin tarvetta rekisteröidä oma numero, kun vaimo lähti Uruguayhin käymään ja juuri soitin ja hyvin pelittää. Ja asiakaspalvelu on ripeintä mahdollista (tosin harvemmin tulee edes tarvetta ottaa yhteyttä sinne). ;)
     
  10. espenleka

    espenleka Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    10/12/04
    Viestit:
    3304
    Tykkäykset:
    0
    Pelkkää plussaa minultakin Hotcomin suuntaan. Homma pelittää ja pieniä parannuksia (mm. puheluerittely netissä) tulee aina silloin tällöin, eli hommaa kehitetään.
     
  11. TTT

    Liittynyt:
    29/2/04
    Viestit:
    49
    Tykkäykset:
    0
    No eipä toimi kovin luotettavasti.. Puhelut ei mee perille, yhdistyy väärään numeroon jne. Ausseista kyse.
     
  12. MGM

    MGM Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    17/11/08
    Viestit:
    14283
    Tykkäykset:
    3138
    Puhelinmalli:
    OnePlus 3
    Kyllä täällä on toiminut erittäin hyvin. Ei moittimista. Vain muutamia lyhyitä katkoksia ollut parin vuoden aikana. Halpaa ja laadukasta ja ainakin Uruguayn/Argentiinan suuntaan käytellä. Kyllä olisi itku lähellä, jos Hotcom loppuisi, eikä mitään vastaavaa yhtä hyvää palvelua tulisi samalla markkinoille.
     
  13. TTT

    Liittynyt:
    29/2/04
    Viestit:
    49
    Tykkäykset:
    0
    Voisinpa olla samaa mieltä.. Toki tuo on loistava palvelu aina kun se sattuu toimimaan, mutta ongelmia on liikaa.. Puheluita jää kokonaan yhdistymättä, ääni ei kuulu ollenkaan, linja on heikko, yhdistyy väärään numeroon jollekin ventovieraalle jne. Sanoisin, että ehkäpä noin joka neljäs puhelu onnistuu. Kohteena Australia ja kännykkään olen soitellut/yrittänyt soitella.
     
  14. Hotcom

    Liittynyt:
    4/8/06
    Viestit:
    14
    Tykkäykset:
    0
    Oletko ollut yhteydessä asiakaspalveluumme ja raportoinut havaitsemistasi ongelmista?
    Tämän sorttinen vika johtuu käytetystä ulkomaanyhteydestä ja se voidaan korjata nopeasti vaihtamalla puhelu kulkemaan toisen kansainvälisen verkko-operaattorin kautta. Tiedoksi ei riitä myöskään "Australiaan kännykkään", sillä tarvitsemme mahdollisimman tarkan kohdenumeron selvittääksemme missä Australian useasta mobiiliverkoista vika ilmenee.

    Viestisi perusteella on kaikkien Australian mobiiliverkkojen ( Telstra, Vodafone, Optus )reitityksiä testattu ja osin muutettu parhaan mahdollisen yhteyden löytämiseksi kuhunkin verkkoon.

    Reititysten testaus/korjaus/muuttaminen ovat ulkomaanpuheluoperaattorin jatkuvaa työtä, sillä yhteydet vaihtuvat maailmalla kaiken aikaa ilman että puhelun lähtöpäässä olisi tehty yhtään muutosta.


    Sami Virtanen
    Hotcom
     
  15. TTT

    Liittynyt:
    29/2/04
    Viestit:
    49
    Tykkäykset:
    0
    Enpä ole ollut yhteydessä asiakaspalveluunne. On niin paljon helmpompaa itkeä täällä foorumissa. Kyseessä vodafonen verkko ja viimeksi tänään teki samaa.. Mutta tosiaan, loistava palvelu kunhan vaan toimii.. Vähän liikaa vaan ongelmia.
     
  16. Hotcom

    Liittynyt:
    4/8/06
    Viestit:
    14
    Tykkäykset:
    0
    Viestisi foorumilla havaittu tänään iltapäivän puolella ja uudet reititykset asetettu vähän ennen tänne lähettämääni vastausta eli tämän päivän puhelusi kulkenut vielä aiempaa reittiä pitkin.

    Sami Virtanen
    Hotcom
     
  17. kimmo Vieras

    Kannattaisi varmasti koittaa käyttää hyväkseen Hotcomin edustajan olemassaoloa foorumilla ja laittaa vaikkapa ongelmia aiheuttanut numero hänelle yvllä.
    Itseni ei tarvitse ulkomaille soitella joten en palveluja tarvitse, mutta arvostan kuitenkin suuresti kun jonkun yrityksen edustaja ottaa tällä tavalla kantaa mahdollisiin ongelmiin ja koittaa vielä niitä korjata.
     
  18. Testailija

    Testailija Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    18/12/04
    Viestit:
    1548
    Tykkäykset:
    61
    Puhelinmalli:
    Lumia 950
    Helpotusta hotcomin käyttöön nokialaisilla:

    Tallenna numerot puhelimen muistiin siten, että korvaat +-merkin seuraavalla merkkisarjalla
    013770130ppp

    eli esim. numero +584126262626 tallennetaan muodossa 013770130ppp584126262626

    Näin luurisi soittaa ensin hotcomin numeroon ja kun automaatti on vastannut ja kertonut jäljellä olevan saldon, lähettää puhelimesi valittavan numerosarjan automaattisesti.

    (p-merkin saat lisättyä näppäilemällä *-näppäintä kolme kertaa nopeasti)
     
  19. Testailija

    Testailija Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    18/12/04
    Viestit:
    1548
    Tykkäykset:
    61
    Puhelinmalli:
    Lumia 950
    Kiitos hotcom.fi, että korjaat hintoja joskus alaspäinkin! Harva niin tekee.
     

Jaa tämä viestiketju