Google Store - keskustelu, kokemukset, tilaaminen ulkomailta

Megaman

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
1   0   0
Liittynyt
24.7.2014
Viestit
3506
Reaktiopisteet
2456
Puhelinmalli
iPhone 11 Pro
Mutta jos hinnasta leikataan 200€ se kyllä saa aikaan kusetuksen tunteen. Miten? Noh siten, että pulju ei arvosta edes omia tuotteitaan ja se taas johtuu siitä, että hinnoissa on ilmaa usean sadan euron edestä, jos näin toimitaan.
Yllättyneet: -
 

Infra

Vuoden foorumilainen 2014/2018
Supermoderaattori
Palaute - 100%
65   0   0
Liittynyt
15.7.2002
Viestit
33613
Reaktiopisteet
14944
Puhelinmalli
iPhone 11 Pro & Pixel 4 XL
Siis ei tietenkään tule, jos pudotus on "normaali" 50-100 EURON hintaluokkaa. Mutta jos hinnasta leikataan 200€ se kyllä saa aikaan kusetuksen tunteen. Miten? Noh siten, että pulju ei arvosta edes omia tuotteitaan ja se taas johtuu siitä, että hinnoissa on ilmaa usean sadan euron edestä, jos näin toimitaan.
Kyseessä on kuitenkin vuoden vanhasta tuotteesta jota on saanut tuolla ~200e alennuksella vähän väliä. Jos nyt jää hetkeksi myyntiin niin ei tuo -200e ovh:sta olisi mikään erikoisempi yllätys edes.
 
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
15.5.2019
Viestit
14
Reaktiopisteet
2
Puhelinmalli
Google Pixel 3 XL
Kyseessä on kuitenkin vuoden vanhasta tuotteesta jota on saanut tuolla ~200e alennuksella vähän väliä. Jos nyt jää hetkeksi myyntiin niin ei tuo -200e ovh:sta olisi mikään erikoisempi yllätys edes.
Pixel 3a tuli kylläkin 5 kk sitten ulos ja -42 prosenttia ovh hinnasta pois tuona aikana olisi yllätys minulle, en vastaavaa ole muilta nähnyt. Mutta kysymykseni ei ollut muitten mielipiteet asiasta, vaan se onko jotain keinoa saada hyvitystä? Kuinka palauttaminen onnistuu helpoiten ja ovatko kuinka tarkkoja kunnosta? Vissiin on 2 vko palautusaika?
 

Infra

Vuoden foorumilainen 2014/2018
Supermoderaattori
Palaute - 100%
65   0   0
Liittynyt
15.7.2002
Viestit
33613
Reaktiopisteet
14944
Puhelinmalli
iPhone 11 Pro & Pixel 4 XL
Pixel 3a tuli kylläkin 5 kk sitten ulos ja -42 prosenttia ovh hinnasta pois tuona aikana olisi yllätys minulle, en vastaavaa ole muilta nähnyt. Mutta kysymykseni ei ollut muitten mielipiteet asiasta, vaan se onko jotain keinoa saada hyvitystä? Kuinka palauttaminen onnistuu helpoiten ja ovatko kuinka tarkkoja kunnosta? Vissiin on 2 vko palautusaika?
Pixel 4 julkaisu tuskin muuttaa 3a hinnoittelua, se on vuorossa ensi vuoden keväänä kun 4a julkaistaan. Tarjoukset on tarjouksia.

Hyvitystä Google ei yleensä maksa eli puhelin pitää palauttaa että saa rahat takaisin. Hyvitys tietysti menee kunnon mukaan, eli jos on pahoinpidelty niin ei saa täyttä hintaa takaisin.

Jos sulla on 3a niin eipä siitä kyllä taida mitään hyvitystä saada kun Pixel 4julkaistaan ensi viikolla. Eihän Googlella ole mitään järkeä muuttaa 3a hinnoittelua Pixel 4 takia
 
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
15.5.2019
Viestit
14
Reaktiopisteet
2
Puhelinmalli
Google Pixel 3 XL
Pixel 4 julkaisu tuskin muuttaa 3a hinnoittelua, se on vuorossa ensi vuoden keväänä kun 4a julkaistaan. Tarjoukset on tarjouksia.

Hyvitystä Google ei yleensä maksa eli puhelin pitää palauttaa että saa rahat takaisin. Hyvitys tietysti menee kunnon mukaan, eli jos on pahoinpidelty niin ei saa täyttä hintaa takaisin.

Jos sulla on 3a niin eipä siitä kyllä taida mitään hyvitystä saada kun Pixel 4julkaistaan ensi viikolla. Eihän Googlella ole mitään järkeä muuttaa 3a hinnoittelua Pixel 4 takia
Kiitos asiallisesta vastauksesta. Tottakai juu tarjoukset ovat asia erikseen, taisin olla ite vähän epäselvästi ymmärrettävä. Ilmeisesti jotkut sekoittivat tämän a mallin ja normi kolmosen, täällä aiemmista vastauksista päätellen. En tiennytkään, että ottavat takaisin, vaikka ei olisi täysin uutta vastaava, että jos sieltä nyt tulee joku "pommi" hintaan niin voi melkeenpä palautella, vaikka ei tua 100-200 € nyt konkurssiin vielä vie, mutta ihan jo periaatteesta :LOL: . Kyllä tässä ihan rahalle vastinetta on, ainoastaan etukamera on huonompi vrt. normi kolmoseen ja tietty speksit, mut niitä ei nyt näe kun sieltä spekseistä. (y)
 

Jehki

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
3.5.2010
Viestit
5
Reaktiopisteet
0
Tilasin Pixel 4 26.10. (lauantaina) ja sain Googlelta lähetysvahvistuksen 29.10. (eilen) puolilta päivin.

Miten pian DHL lähetysseuranta pitäisi alkaa toimimaan? Minulla se ei vieläkään toimi. Seurantanumero on mallia JJD + 22 numeroa. Puhelin pitäisi olla viimeistään huomenna toimitettuna.
 

Timpaxi

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
125   0   0
Liittynyt
27.10.2007
Viestit
2232
Reaktiopisteet
876
Puhelinmalli
Aina joku flagshippi.😬
Tilasin Pixel 4 26.10. (lauantaina) ja sain Googlelta lähetysvahvistuksen 29.10. (eilen) puolilta päivin.

Miten pian DHL lähetysseuranta pitäisi alkaa toimimaan? Minulla se ei vieläkään toimi. Seurantanumero on mallia JJD + 22 numeroa. Puhelin pitäisi olla viimeistään huomenna toimitettuna.
Siinä hetki aina menee että näkyy seurannassa mut luulis sen tänään jo näkyvän.
Edit. Tämä tosiaan siis jos express toimituksella.
 
Viimeksi muokattu:

Infra

Vuoden foorumilainen 2014/2018
Supermoderaattori
Palaute - 100%
65   0   0
Liittynyt
15.7.2002
Viestit
33613
Reaktiopisteet
14944
Puhelinmalli
iPhone 11 Pro & Pixel 4 XL
Tilasin Pixel 4 26.10. (lauantaina) ja sain Googlelta lähetysvahvistuksen 29.10. (eilen) puolilta päivin.

Miten pian DHL lähetysseuranta pitäisi alkaa toimimaan? Minulla se ei vieläkään toimi. Seurantanumero on mallia JJD + 22 numeroa. Puhelin pitäisi olla viimeistään huomenna toimitettuna.
Jos tilasit normitoimituksella niin voi mennä pitkään ja voi olla ettei ihan heti ole saapumassa.
 

Ryynitys

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
42   0   0
Liittynyt
31.7.2010
Viestit
192
Reaktiopisteet
36
Itse tilasin samana päivänä, ja eilen ilmoitus että paketti liikkuu ja seuranta toimi samointein, express valittuna
 

Jehki

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
3.5.2010
Viestit
5
Reaktiopisteet
0
Express oli toimitustapa. Tänään tuli noin klo 14:15 tekstri DHL:ltä, joten homma edistyy. Ihmettelen vaan että oli yli 24h viivettä ennen kuin mitään näkyi DHL:n seurannassa.
 

juhaf

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
15.5.2006
Viestit
122
Reaktiopisteet
13
Seurantanumero on mallia JJD + 22 numeroa.
Onkohan tuo nyt varmasti DHL:n varsinainen seurantanumero? Ovat yleensä lyhyempää mallia, n. 10-12 numeroa. Kokeile seurantaa lähettäjän referenssillä tjsp. Se voi olla tuo numero tai joku muu, esim. lähettävän yrityksen oma tunnus, joka näkyy lähetysvahvistuksessa. No ainakin DHL:n asiakaspalvelu osaa auttaa...:cool:

 

Infra

Vuoden foorumilainen 2014/2018
Supermoderaattori
Palaute - 100%
65   0   0
Liittynyt
15.7.2002
Viestit
33613
Reaktiopisteet
14944
Puhelinmalli
iPhone 11 Pro & Pixel 4 XL
Onkohan tuo nyt varmasti DHL:n varsinainen seurantanumero? Ovan yleensä lyhyempää mallia, n. 10-12 numeroa. Kokeile seurantaa lähettäjän referenssillä tjsp. Se voi olla tuo numero tai joku muu, esim. lähettävän yrityksen oma tunnus, joka näkyy lähetysvahvistuksessa. No ainakin DHL:n asiakaspalvelu auttaa...:cool:
Tuo on tosiaan yleensä "kollinumero" mutta pitäisi kyllä löytyä myös tuolla numerolla suoraan DHL seurannassa
 
Palaute - 100%
2   0   0
Liittynyt
13.6.2015
Viestit
39
Reaktiopisteet
9
Puhelinmalli
Vaihtelee
Täytyy kyl kirjoitella tänne tosta Googlen Storen tuotteiden takuuhommista.

Pixel 3 alkoi noin kuukausi sitten ilmetä ongelmaa kameran kanssa, kamera nytkähtää hyvää kuvakulmaa etsiessä ja otos saattaa mennä pilalle tämän vuoksi.
Eilen kirjoittelin sitten Googlen tukeen yhteydenottopyynnön, että pitäisi takuuhuoltaa puhelin.
Tänään aamulla sitten soitteli Suomen Googlen aspasta, ja käytiin läpi puhelimessa virheenrajaukset (nollaus ja sensorien puhdistus).
Nämäkään eivät auttaneet ongelmaan, niin ehdotti sitten takuuvaihtoa, ja siten että uusi Pixel 3 lähetetään samantien ja vanhan lähettelen 3vko sisällä heidän kumppanilleen. Sähköpostiin tuli linkki, josta sain "tilattua" vaihtolaitteen tilalle. Sain vielä oikein UPS prinetin vanhan lähettämiseen ilmaiseksi ja soittelin paketille noudon.
Täydet pisteet kyllä Googlen Suomen puolen tuelle asian hoitamisesta hienosti(y)

Mitä muiden kokemuksia täällä lukenut, niin monella ei ole välttämättä edes suostuttu takuuasioihin, koska Suomessa eivät ole virallisesti edes myynnissä, tai sitten muuten vain todella hankala prosessi.
 

Infra

Vuoden foorumilainen 2014/2018
Supermoderaattori
Palaute - 100%
65   0   0
Liittynyt
15.7.2002
Viestit
33613
Reaktiopisteet
14944
Puhelinmalli
iPhone 11 Pro & Pixel 4 XL
Täytyy kyl kirjoitella tänne tosta Googlen Storen tuotteiden takuuhommista.

Pixel 3 alkoi noin kuukausi sitten ilmetä ongelmaa kameran kanssa, kamera nytkähtää hyvää kuvakulmaa etsiessä ja otos saattaa mennä pilalle tämän vuoksi.
Eilen kirjoittelin sitten Googlen tukeen yhteydenottopyynnön, että pitäisi takuuhuoltaa puhelin.
Tänään aamulla sitten soitteli Suomen Googlen aspasta, ja käytiin läpi puhelimessa virheenrajaukset (nollaus ja sensorien puhdistus).
Nämäkään eivät auttaneet ongelmaan, niin ehdotti sitten takuuvaihtoa, ja siten että uusi Pixel 3 lähetetään samantien ja vanhan lähettelen 3vko sisällä heidän kumppanilleen. Sähköpostiin tuli linkki, josta sain "tilattua" vaihtolaitteen tilalle. Sain vielä oikein UPS prinetin vanhan lähettämiseen ilmaiseksi ja soittelin paketille noudon.
Täydet pisteet kyllä Googlen Suomen puolen tuelle asian hoitamisesta hienosti(y)

Mitä muiden kokemuksia täällä lukenut, niin monella ei ole välttämättä edes suostuttu takuuasioihin, koska Suomessa eivät ole virallisesti edes myynnissä, tai sitten muuten vain todella hankala prosessi.
Oho no se on ainakin joutunut hyvin tuo sun keissi. Mitä kautta laittelit tuon yhteydenottopyynnön?
 
Palaute - 100%
2   0   0
Liittynyt
13.6.2015
Viestit
39
Reaktiopisteet
9
Puhelinmalli
Vaihtelee
Oho no se on ainakin joutunut hyvin tuo sun keissi. Mitä kautta laittelit tuon yhteydenottopyynnön?
Laitoin tuolta Suomenkieliseltä Google Store ohjesivulta. Sieltä "Ota yhteyttä", ja sitte valitsin "peruuta tai palauta tilaus", ja täytin lomakkeen.

 

Ryynitys

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
42   0   0
Liittynyt
31.7.2010
Viestit
192
Reaktiopisteet
36
Oma Pixel 3 kuoli tyyppivikaan jossa kamera jatkuvasti koittaa tarkentaa eikä saa mihinkään koppia. Googlen Suomi tuki käski lähettää laitteen heille, tai siis Saksaan, ja tarkistuksen jälkeen tuli korvaava laite tilalle. Hyvä että nykyään noin päin
 
Palaute - 100%
2   0   0
Liittynyt
13.6.2015
Viestit
39
Reaktiopisteet
9
Puhelinmalli
Vaihtelee
Oma Pixel 3 kuoli tyyppivikaan jossa kamera jatkuvasti koittaa tarkentaa eikä saa mihinkään koppia. Googlen Suomi tuki käski lähettää laitteen heille, tai siis Saksaan, ja tarkistuksen jälkeen tuli korvaava laite tilalle. Hyvä että nykyään noin päin
Tämä oli todennäköisesti sitten tuota tyyppivian oireita. Aiemman Pixel 2XL kanssa oli tuo vanha käytäntö että lähettivät vasta tarkistusten jälkeen korvaavan laitteen tilalle. Noh, tuo 4XL tuli jo hommattua joten menee suoraan myyntiin toi Pixel 3 joka sieltä sitten joskus tulee.
 

miloytyn

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
19.6.2009
Viestit
489
Reaktiopisteet
176
Puhelinmalli
Pixel XL & Galaxy Tab S 10.5
Täydet pisteet kyllä Googlen Suomen puolen tuelle asian hoitamisesta hienosti(y)

Mitä muiden kokemuksia täällä lukenut, niin monella ei ole välttämättä edes suostuttu takuuasioihin, koska Suomessa eivät ole virallisesti edes myynnissä, tai sitten muuten vain todella hankala prosessi.
Itse voin myös kehua Google tukea. Menihän siinä aikansa (pari päivää) että myönsivät vikaa olevan laitteessa varmasti, mutta vaihtoivat tämän jälkeen Pixelini oikein ripeästi, vaikka vanha puhelin katosi postissa jo ennen Suomesta ulospääsyä. Ja tämä puhelimelle, mikä oli ostettu Verkkokaupasta eikä Google Storesta.
 

Ryynitys

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
42   0   0
Liittynyt
31.7.2010
Viestit
192
Reaktiopisteet
36
Tämä oli todennäköisesti sitten tuota tyyppivian oireita. Aiemman Pixel 2XL kanssa oli tuo vanha käytäntö että lähettivät vasta tarkistusten jälkeen korvaavan laitteen tilalle. Noh, tuo 4XL tuli jo hommattua joten menee suoraan myyntiin toi Pixel 3 joka sieltä sitten joskus tulee.
Voi olla että Pixel 3 kanssa ovat alkaneet toimimaan näin, silloin kun oman kanssa oli ongelmia eivät olleet kuulemma tietoisia viasta, mutta jonkun ajan kuluttua muutamalla sivustolla asiasta kirjoitettiin ja Google kommentoi että tiedostavat asian. Hyvä että näin päin nykyään, on se aika kökköä odotella viikko ilman puhelinta.
 

Yariforsale

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
80   0   0
Liittynyt
18.1.2010
Viestit
1126
Reaktiopisteet
1328
Puhelinmalli
11 Pro max
Pixel 4XL tilausta varmaan pitänee miettiä viimeistään Black fridayn aikana niin onko tuo Saksan storessa saldon kanssa nyt niin, että jos ei erikseen värivalinnan jälkeen kerro milloin lähtee niin sitä on heti toimitettavaksi? Joskus muistan vaan siinä olleen maininta lähetysajankohdasta 🤔🤔🤔
 
Top Bottom