Google Store - keskustelu, kokemukset, tilaaminen ulkomailta

miipei

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
17.5.2006
Viestit
25
Reaktiopisteet
6
Puhelinmalli
Pixel 3a
mites kauan muilla googlelta luuria tilanneina on kestänyt että saanut seurantakoodia tms? ite tilasin eilen illalla joskus 21 jälkee ja perumismahdollisuus on poistunut mutta mitään muuta ei tapahtunut? kuitenkin toimitusta luvataan 16-17 päivä :D
Äsken tuli seurantakoodi sähköpostiin. Tilattu eilen noin klo 10 aamulla, eli noin 29 tuntia meni. Toimitusosoitteena seurannassa on Suomi, joten eiköhän se sieltä perille tule.
 

Landaaja

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
2.7.2013
Viestit
58
Reaktiopisteet
8
Puhelinmalli
Sony Xperia SP, OnePlus X
Itse otin sen hitaamman peruskuljetuksen enkä express.
 

miipei

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
17.5.2006
Viestit
25
Reaktiopisteet
6
Puhelinmalli
Pixel 3a
Itse otin sen hitaamman peruskuljetuksen enkä express.
No se tietenkin ainakin vaikuttaa. Itse otin maksullisen, kun sitä Googlen kaupassakin mainostettiin "international"-postituksena. Ilmaisellakin on ilmeisesti saatu perille, mutta aiheuttaa tietenkin pohdintaa Saksassa jos ei periaatteessa ole ulkomaanpakettina laitettu.
Jos joku on tilaamassa niin kannattaa varmistaa siinä viimeisellä varmistussivulla kuljetusvalinta vielä, että on se jonka haluaa. Itsellä se oli jostain syystä vaihtunut ilmaiseen, vaikka sen maksullisen edellisessä vaiheessa valitsin. Vaihdoin sitten vielä uudelleen maksulliseen.
 

Infra

Vuoden foorumilainen 2014/2018
Supermoderaattori
Palaute - 100%
63   0   0
Liittynyt
15.7.2002
Viestit
32231
Reaktiopisteet
13727
Puhelinmalli
Vaihtelee
Itse otin sen hitaamman peruskuljetuksen enkä express.
Luultavasti luuri lähtee Saksan kiertueelle jos tosiaan otti sen ilmaisen peruskuljetuksen. Voi olla että tulee joskus parin viikon päästä perille tai sitten ei.
 

Pasi_1

Aktiivinen jäsen
Palaute - 100%
1   0   0
Liittynyt
25.10.2018
Viestit
300
Reaktiopisteet
184
Puhelinmalli
Mate 20 Pro
Viikossa tulee hitaalla perille mutta kannattaa ottaa yhteyttä dhl ja google store. Ei meinaan välttämättä tule suomeen ollenkaan jos saksasta löytyy vastaava postinumero. Kokemuksesta voin sanoa että on hankalaa mutta ei mahdotonta.
 

kaBu

- - -
Palaute - 100%
50   0   0
Liittynyt
21.7.2009
Viestit
7480
Reaktiopisteet
4188
Puhelinmalli
Pixel 3a
nonii nyt on lähetetty. näköjää vaa puuttuu sit hienosti kaupunki mihin tulossa jostain syystä :unsure: missäköhän vaiheessa ois järkevintä olla DHL:lään yhteydessä että sais korjattua tota osoitetta?
 

Infra

Vuoden foorumilainen 2014/2018
Supermoderaattori
Palaute - 100%
63   0   0
Liittynyt
15.7.2002
Viestit
32231
Reaktiopisteet
13727
Puhelinmalli
Vaihtelee
nonii nyt on lähetetty. näköjää vaa puuttuu sit hienosti kaupunki mihin tulossa jostain syystä :unsure: missäköhän vaiheessa ois järkevintä olla DHL:lään yhteydessä että sais korjattua tota osoitetta?
Tuskinpa tarvii, eikähän siinä ole kaupunki ja postinumero vaikka ei välttämättä DHL:n sivuilla näytäkään.
 

kaBu

- - -
Palaute - 100%
50   0   0
Liittynyt
21.7.2009
Viestit
7480
Reaktiopisteet
4188
Puhelinmalli
Pixel 3a
Täällä meni sitten kaikki aivan nappiin tilauksen suhteen. Tai no ei aivan ku se kaupunki oli tippunu jossain kohtaa pois ja ilman uudelleen ohjausta olis menny helsinkiin samannimiselle tielle😅

Mut ohjaus oli helppo ku viesti tuli ja siin linkki mistä sai valittua haluamansa noutopisteen.

Taitaa googlen tuotteita tulla tänne jatkossa enemmänki jos näi onnistuu👍
 

miipei

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
17.5.2006
Viestit
25
Reaktiopisteet
6
Puhelinmalli
Pixel 3a
Minunkin Pixel 3a saapui kiitettävän nopeasti. Noin 55 tuntia tilauksen jälkeen tuli perille. Hienosti toimi tilaus, vaikka ensin vähän mietitytti että mitähän tästäkin tulee.
 

Landaaja

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
2.7.2013
Viestit
58
Reaktiopisteet
8
Puhelinmalli
Sony Xperia SP, OnePlus X
Hitaampi kuljetus tuli perille.

Perjantaina 10.5. Tilasin ja saapui maanantaina 20.5. 13:00. Hitaampi kuljetus arvioi paketin saapuvan perjantaiksi 17.5.

Jännää oli, sillä DHLn mukaan paketti ei ollut liikkunut Saksassa mihinkään 15.5. Jälkeen. Maanantai aamuna 20.5. tulikin jo DHLltä viesti, että lähettäjän kanssa pitäisi alkaa selvittää paketin tilaa. Laitoin viestiä Googlelle, mutta 13.00 aikoihin jo pärähti paketti perille.

Nyt testailemaan!
 

Luolis

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
3.5.2015
Viestit
143
Reaktiopisteet
58
Puhelinmalli
Lumia 640
Jos Saksasta tilatu Pixel pitäisi lähettää huoltoon/takuuvaihtoon, lähettäisikö Google sen sitten Suomeen ilman mutinoita?
 

miloytyn

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
19.6.2009
Viestit
408
Reaktiopisteet
142
Puhelinmalli
Pixel XL & Galaxy Tab S 10.5
Jos Saksasta tilatu Pixel pitäisi lähettää huoltoon/takuuvaihtoon, lähettäisikö Google sen sitten Suomeen ilman mutinoita?
Minulla onnistui Pixelin takuuhuolto ilman mutinoita Googlen kanssa, vaikka puhelin oli ostettu Verkkokaupasta. Puhelin jopa katosi matkalla Googlelle :p
 

Lasse Räsänen

Aktiivinen jäsen
Palaute - 100%
18   0   0
Liittynyt
28.8.2015
Viestit
175
Reaktiopisteet
11
Puhelinmalli
Pixel 2
Nonni, viikonloppu viestitelty Googlen kanssa ja päädyin nyt palauttamaan luurin. Eli olisi onnistunut korjaus / vaihto uuteen mutta pyysin palautusta kun oli vain viikon vanha ja sekin onnistuu. Kohta pitäisi tulla ohjeet s.postiin.

Vaihto olisi tapahtunut niin että lähettävät uuden minulle kotiin ja varaavat luottokortilta uuden hinnan. Ja sitten kun viallinen palautuu niin poistavat katevarauksen. Myös olisi ollut mahdollista lähettää se vaihdettavaksi Saksaan jolloin olisi mennyt 5-10 päivää prosessiin.

edit. ja tosiaan ilmeisesti vain koska on ostettu Googlen omasta kaupasta.
Infoapa, jos palautus onnistuu. Itsellä nimittäin sama prosessi 3a:n kanssa, ja tuli viestiä, etteivät ota vastaan palautuksia Suomesta (14 päivän palautusoikeus kyllä mainittu Saksan Storen sivuilla, ilman rajoituksia). Käsittelevät kuulemma tätä vielä.
 

kartami

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
48   0   0
Liittynyt
16.10.2010
Viestit
3863
Reaktiopisteet
1921
Puhelinmalli
iPhone Xs
Infoapa, jos palautus onnistuu. Itsellä nimittäin sama prosessi 3a:n kanssa, ja tuli viestiä, etteivät ota vastaan palautuksia Suomesta (14 päivän palautusoikeus kyllä mainittu Saksan Storen sivuilla, ilman rajoituksia). Käsittelevät kuulemma tätä vielä.
Kyllä sain sen palautettua, tosin on vielä matkalla Puolaan. Ei minun kauheasti tarvinnut vääntää.

Oliko sinullakin viallinen yksilö vai muuten vain palautat?
 
Viimeksi muokattu:

Lasse Räsänen

Aktiivinen jäsen
Palaute - 100%
18   0   0
Liittynyt
28.8.2015
Viestit
175
Reaktiopisteet
11
Puhelinmalli
Pixel 2
Kyllä sain sen palautettua, tosin on vielä matkalla Puolaan. Ei minun kauheasti tarvinnut vääntää.

Oliko sinullakin viallinen yksilö vai muuten vain palautat?
Muuten vain. Lienee siis viallisen kohdalla yksinkertaisempaa.
 

Adela

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
10.10.2015
Viestit
142
Reaktiopisteet
60
Puhelinmalli
s7 & s10+ & Pixel 3 a xl
Saksan Google storesta on tullut tilattua tuo Pixel 3 ja tuli perille kun laitoin postinumeroksi 00000 ja paikkakunnan riville oman postinumeron, paikkakunnan ja FINLAND. Postitustapana tuossa oli se maksullinen versio jos sillä on merkitystä.

Takuuna oon palauttanut yhden MediaMarkt kautta tilatun Pixel 2 XL suoraan Googlelle, ja tällä hetkellä on uusi laite tulossa tilalle. (Ja suoraan myyntiin tänne forkalle)

Yhteyttä palautuksesta otin Googlen sivujen kautta, sain sähköpostiin tuosta pari kysymystä (imei ja vikakuvausta) jonka jälkeen sain palautuslomakkeen ja asiakaspalautus prinetin. Eilen soittelivat ja kertoivat että lähettämäni laite saapunut ja uusi lähtee matkaan.
Mitenkäs kun tekee noin niin osoitteen alas lukee maana kuitenkin saksa ; tuleeko silti perille ?
 

Infra

Vuoden foorumilainen 2014/2018
Supermoderaattori
Palaute - 100%
63   0   0
Liittynyt
15.7.2002
Viestit
32231
Reaktiopisteet
13727
Puhelinmalli
Vaihtelee

Adela

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
10.10.2015
Viestit
142
Reaktiopisteet
60
Puhelinmalli
s7 & s10+ & Pixel 3 a xl
Eli ei haittaa ?
 
Top Bottom