Google Store - keskustelu, kokemukset, tilaaminen ulkomailta

stunned

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
12.12.2010
Viestit
2612
Reaktiopisteet
713
Puhelinmalli
RN4, Nexus 10, Nexus 7 2013
Google Store on saatavilla Suomessa Googlen laitteiden ja lisävarusteiden virallinen Google Store

Kaikkia tuotteita tuolta ei kuitenkaan saa, joten muiden maiden kautta tilaaminen voi olla vaihtoehto. Nykyisin voi selata vapaasti muiden maiden kauppoja ja tilatakin suoraan kyseisen maan osoitteisiin ilman kikkailua. Kaupan aluetta voi vaihtaa sivun alareunasta.

Suoraan Suomeenkin tilaaminen on onnistunut esimerkiksi Saksasta lisäämällä osoitteeseen maaksi Finland. Kokemuksia toimivuudesta voi jakaa tähän ketjuun Itse tilasin Saksasta Home Minin ja laitoin FINLAND joka osoiterivin alkuun ja helsigin postinumeron, hämäämään pois Saksalaisista kaupungeista. Paketti löysi hyvin perille. Erilaiset tilauspalvelut ovat myös mahdollisia.

Saksan Storessa on nyt jouluale Google Store für Geräte und Zubehör von Google
Screenshot_20181219-071539.png


Miten tilaajilla on hoitunut supportti ja takuu/korjaus jutut?
 
Palaute - 100%
2   0   0
Liittynyt
13.6.2015
Viestit
23
Reaktiopisteet
1
Puhelinmalli
Vaihtelee
Saksan Google storesta on tullut tilattua tuo Pixel 3 ja tuli perille kun laitoin postinumeroksi 00000 ja paikkakunnan riville oman postinumeron, paikkakunnan ja FINLAND. Postitustapana tuossa oli se maksullinen versio jos sillä on merkitystä.

Takuuna oon palauttanut yhden MediaMarkt kautta tilatun Pixel 2 XL suoraan Googlelle, ja tällä hetkellä on uusi laite tulossa tilalle. (Ja suoraan myyntiin tänne forkalle)

Yhteyttä palautuksesta otin Googlen sivujen kautta, sain sähköpostiin tuosta pari kysymystä (imei ja vikakuvausta) jonka jälkeen sain palautuslomakkeen ja asiakaspalautus prinetin. Eilen soittelivat ja kertoivat että lähettämäni laite saapunut ja uusi lähtee matkaan.
 

Infra

Vuoden foorumilainen 2014/2018
Supermoderaattori
Palaute - 100%
63   0   0
Liittynyt
15.7.2002
Viestit
32835
Reaktiopisteet
14203
Puhelinmalli
Vaihtelee
Itsellä ollut aika heikkoa nyt viime kertaiset kokemukset saksan googlen tuesta. Asioiden selvittelyyn menee helposti noin viikon verran per keissi ja mitään kunnollisia vastauksia on vaikeaa saada.

Oma P3XL palautin ja oli Googlella takaisin 27.11 ja eilen tuli viestiä että palautusta aletaan nyt käsittelemään ja saattaa mennä vielä 14 päivää että rahat palautuu.
 

B_K

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
11.11.2018
Viestit
185
Reaktiopisteet
196
Puhelinmalli
Pixel 3
Hienosti onnistui tilaaminen Saksasta ja palautuskin melko kivuttomasti Suomen Googlen asiakaspalvelun kautta. Suomesta vastailevat sähköposteihin yleensä parin päivän viiveellä, mutta puhelimitse hoituu nopeasti.
 

pistola

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
9   0   0
Liittynyt
19.3.2011
Viestit
91
Reaktiopisteet
13
Puhelinmalli
iPhone XS
Mulla tilaukset menneet todella hyvin Saksan Storen kanssa ja nyt kun 3XL:stä alkoi mennä virtanäppäin mitä ilmeisimmin rikki, niin uusi tuli kahdessa päivässä tilalle ja vanhan sai sitten lähettää takaisin Googlelle. Sanoisin että hyvin toimii. :cool:
 
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
8.2.2019
Viestit
8
Reaktiopisteet
0
Puhelinmalli
iPhone 6s 32gb
Onko kellään ollut kokemuksia siitä, että tilatessa saksan storesta rahat lähtee tililtä mutta tuote ei tule? Miksi näitä ei myydä suomessa?!?
 

Infra

Vuoden foorumilainen 2014/2018
Supermoderaattori
Palaute - 100%
63   0   0
Liittynyt
15.7.2002
Viestit
32835
Reaktiopisteet
14203
Puhelinmalli
Vaihtelee
Onko kellään ollut kokemuksia siitä, että tilatessa saksan storesta rahat lähtee tililtä mutta tuote ei tule? Miksi näitä ei myydä suomessa?!?
Ei ole, kyllä ne lähtee jos rahat ottavat, se on sitten eriasia että miten paketti löytää perille vai jääkö matkalle/takaisin googlelle. RAhat kuitenkin sieltä saa takaisin jos näin käy
 

FalcoLB

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
30   0   0
Liittynyt
4.7.2017
Viestit
446
Reaktiopisteet
413
Puhelinmalli
¯\_(ツ)_/¯
Saksan Google Storesta ajattelin Pixel 3:n tilata, mutta valittaa että epäkelpo toimitusosoite. Eikö ne Suomeen toimita ollenkaan? Ihan kuin olisin täältä forkalta joskus lukenut kauhukokemuksia että puhelin jää jonnekin matkan varrelle Saksasta tilattaessa...
 

Infra

Vuoden foorumilainen 2014/2018
Supermoderaattori
Palaute - 100%
63   0   0
Liittynyt
15.7.2002
Viestit
32835
Reaktiopisteet
14203
Puhelinmalli
Vaihtelee
Saksan Google Storesta ajattelin Pixel 3:n tilata, mutta valittaa että epäkelpo toimitusosoite. Eikö ne Suomeen toimita ollenkaan? Ihan kuin olisin täältä forkalta joskus lukenut kauhukokemuksia että puhelin jää jonnekin matkan varrelle Saksasta tilattaessa...
Kyllä ovat ainakin ennen toimittaneet. Laittaa vaan osoitteen suomeen ja siihen kaupungin perään FINLAND. Toimitustavaksi Express kuljetus.
 

FalcoLB

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
30   0   0
Liittynyt
4.7.2017
Viestit
446
Reaktiopisteet
413
Puhelinmalli
¯\_(ツ)_/¯
Kyllä ovat ainakin ennen toimittaneet. Laittaa vaan osoitteen suomeen ja siihen kaupungin perään FINLAND. Toimitustavaksi Express kuljetus.
Ahaa, sitä ihmettelinkin kun maalle ei ollut omaa kohtaa ollenkaan uutta osoitetta syötettäessä. Sitä Googleen talletettua oletusosoitetta ei suostunut hyväksymään mitenkään, vissiin "väärän" maan takia.

Mutta kokeilenpa tuota, tosin maksutavaksi ehkä sittenkin Visa että saa rahat tarvittaessa pelastettua... :D
 

stunned

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
12.12.2010
Viestit
2612
Reaktiopisteet
713
Puhelinmalli
RN4, Nexus 10, Nexus 7 2013
Nest tuotteita tullut lisää myyntiin
 

Landaaja

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
2.7.2013
Viestit
58
Reaktiopisteet
8
Puhelinmalli
Sony Xperia SP, OnePlus X
Nyt meni tilaus Pixel 3a:sta (+ se pikkunen kaiutinvempain, kun ilmaiseksi sai). Saas nähdä tuleeko perille...
 

miipei

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
17.5.2006
Viestit
25
Reaktiopisteet
6
Puhelinmalli
Pixel 3a
Nyt meni tilaus Pixel 3a:sta (+ se pikkunen kaiutinvempain, kun ilmaiseksi sai). Saas nähdä tuleeko perille...
Laitoin identtisen tilauksen vetämään. Tuntuu että usein uutta puhelinta ostaessa on pitänyt jotain vähän kikkailla. :D Alkuperäinen iPhone, OnePlus One ja nyt tämä.
 

kaBu

- - -
Palaute - 100%
50   0   0
Liittynyt
21.7.2009
Viestit
7673
Reaktiopisteet
4488
Puhelinmalli
iPhone
mites kauan muilla googlelta luuria tilanneina on kestänyt että saanut seurantakoodia tms? ite tilasin eilen illalla joskus 21 jälkee ja perumismahdollisuus on poistunut mutta mitään muuta ei tapahtunut? kuitenkin toimitusta luvataan 16-17 päivä :D
 

Pasi_1

Tunnettu jäsen
Palaute - 100%
2   0   0
Liittynyt
25.10.2018
Viestit
458
Reaktiopisteet
368
Puhelinmalli
Mate 20 Pro
Laitoin identtisen tilauksen vetämään. Tuntuu että usein uutta puhelinta ostaessa on pitänyt jotain vähän kikkailla. :D Alkuperäinen iPhone, OnePlus One ja nyt tämä.
No et ole ainakaan liian usein puhelinta vaihtanut ?
 

miipei

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
17.5.2006
Viestit
25
Reaktiopisteet
6
Puhelinmalli
Pixel 3a
No et ole ainakaan liian usein puhelinta vaihtanut ?
Taisi siinä muutama muukin olla välissä, mutta ne sai tylsästi suoraan kauppaan kävelemällä.
mites kauan muilla googlelta luuria tilanneina on kestänyt että saanut seurantakoodia tms? ite tilasin eilen illalla joskus 21 jälkee ja perumismahdollisuus on poistunut mutta mitään muuta ei tapahtunut? kuitenkin toimitusta luvataan 16-17 päivä :D
Sama toimituspäiväennuste minulla, keskiviikkoaamuna tilattu. Olen vähän miettinyt että toimituspäivä saattaa tarkoittaa lähetyspäivää.
 

Landaaja

Aktiivinen jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
2.7.2013
Viestit
58
Reaktiopisteet
8
Puhelinmalli
Sony Xperia SP, OnePlus X
Itse laitoin tilauksen 10.5. Ja silloin luvattiin 13-16.5. Perille. Paketti on eilen saapunut Saksaan ja tilanne on ollut muuttumattomana yli 36h. Seuraavaksi pitäisi lähteä ulkomaan kuljetukseen. Epäilen vaan ettei paketti tule perille perjantaina, jos se saapuu aamusta Suomeen...
 

kaBu

- - -
Palaute - 100%
50   0   0
Liittynyt
21.7.2009
Viestit
7673
Reaktiopisteet
4488
Puhelinmalli
iPhone
Eipä ole täälläkään mitään tapahtunut. Tilattu siis 14.5 vähän 21 jälkeen.
 

miipei

Tunnettu jäsen
Palaute - 0%
0   0   0
Liittynyt
17.5.2006
Viestit
25
Reaktiopisteet
6
Puhelinmalli
Pixel 3a
Täytyy kyllä antaa pisteet Saksan Google Storelle. Tilasin 3a:n sunnuntai-iltana ja DHL:n kaveri oli puhelimen kanssa ovella tänään alkuillasta. Nyt koekäyttö menossa :)
Itse laitoin tilauksen 10.5. Ja silloin luvattiin 13-16.5. Perille. Paketti on eilen saapunut Saksaan ja tilanne on ollut muuttumattomana yli 36h. Seuraavaksi pitäisi lähteä ulkomaan kuljetukseen. Epäilen vaan ettei paketti tule perille perjantaina, jos se saapuu aamusta Suomeen...
Tässä on nyt vähän erilaisia tuloksia saatu. Onkohan tilausta tehdessä annettu erilailla tuo osoite vai mistäköhän johtuu?
 
Top Bottom