1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Erään liikkeen takuukäytäntö?

Keskustelu osiossa 'Matkapuhelimet', aloittaja vtormane, 29/1/03.

  1. vtormane

    vtormane Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    4439
    Tykkäykset:
    0
    Mitä mieltä olette seuraavasta:

    Tilasin pari datakaapelia tästä nettikaupasta, ei tullut minkäänlaista kuittia mukana. Kysäisin varsin sähköpostilla että miten tuo takuupuoli kun ei tullut minkäänlaista kuittia kaapeleiden mukana.

    Vastaus:

    Tuotteilla on kuluttajasuojan mukainen 14pv palautusoikeus kuittia
    vastaan, tässä tapauksessa kuitti on tuo postiennakon maksukuitti.
    Sitten on vähän tilanteesta ja tuotteesta kiinni vaihdammeko tuotteita
    uusiin tuon lakisääteisen ajan jälkeen.
    Akuissa ei yleensä sillä ne ovat niin selkeästi kulutustavaraa ja on käyttötavoista kiinni miten pitkäikäisiä ovat - itse kennothan ovat mitä todennäköisimmin samoja kaikissa akuissa, niin tarvike kuin alkuperäisissäkin.
    Kaapelissa taas ei oikein ole juuri osia jotka voisivat kuluessaan väsyä joten jos kaapeli toimii uutena se myös toimii vuosien jälkeen.



    Eli vastauksesta käsitin että jos esim. datakaapelini menee rikki esim. 1kk. päästä niin takuusta on turha unelmoida ts. täytyy ostaa toinen kaapeli ja näköjään akkuihinkin pätee sama sääntö tässä firmassa.

    Aika yllättävää mielestäni vai mitä mieltä olette?
     
  2. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Takuu ei ole pakollinen ja sitä heidän ei ole pakko myntääkkään.
    Tuotteen virheistä on toki vastattava, vaikka se ilmenis vasta ens jouluna.
    Totta että akut ovat kuluvia osia, mutta niidenkin valmistusvirheistä on vastattava. Ja jos akunkuoret ym ei kuluva hajoaa normaalikäytöllä on asia varsin selvä.
    Tuon perusteella datakeepelilla on ikuinen "takuu" (väittivät ettei hajoa), eli jos se hajoo on siinä valmistusvirhe --> mikä kuuluu kuluttajasuojan mukaan korjata huomioitava toki tuotteen oletetu elinikä.
    Vai eetä on vain yksi akkukenno tehdas, ja että ne tekevät samankokoista kennoa vain yhtä versiota.
     
  3. --- Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    1690
    Tykkäykset:
    1
    puhelinkauppa.com?
     
  4. vtormane

    vtormane Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    4439
    Tykkäykset:
    0
    :)
     

Jaa tämä viestiketju