1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

DNA DNA vaihtoi väkisin liittymän kalliimpaan

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja juha84, 24/8/11.

Viestiketjun tila:
Ei auki vastauksille.
  1. juha84

    Liittynyt:
    22/12/04
    Viestit:
    66
    Tykkäykset:
    4
    Puhelinmalli:
    Honor 8
    Eli isälläni on kaksi DNA Onni liittymää ja hänelle on soitettu DNA:lta jo useamman kerran että vaihtaisi liittymän uuteen onni-s liittymään, joka on siis kalliimpi, eikä hän tähän ole suostunut. Nyt eilen oli taas soitettu ja isä oli sanonut selvästi että mitään ei muuteta, mutta niin vain oli molempiin liittymiin tullut hetken päästä tekstiviesti liittymän muutoksesta onni-s:n ja 12kk:n etuoikeuden kytkemisestä.
    Tämä on mielestäni todella törkeää toimintaa ja asiakkaan aliarvioimista dna:lta. Isälläni on lisäksi dna:lta nettiliittymä, lankapuhelinliittymä ja maksu-tv kanavia ja nyt on kyllä lähellä että lähtee kaikki liittymät muualle.
    Itse olen myös aina suositellut kaikille dna:ta, mutta alkaa pikkuhiljaa vaikuttaa siltä että rupeaa liittymät vaihtumaan saunalahden suuntaan.

    Ja samoja ongelmia näyttää olevan muillakin:
    http://keskustelu.suomi24.fi/node/9729996
    https://keskustelu.dna.fi/default.aspx?g=posts&t=631
    https://keskustelu.dna.fi/default.aspx?g=posts&m=4155
     
  2. peemvee

    peemvee Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    573
    Tykkäykset:
    77
    Puhelinmalli:
    640DS
  3. merzy77

    Liittynyt:
    24/6/02
    Viestit:
    824
    Tykkäykset:
    2
    Minulta päinvastoin kysyttiin, että haluanko vaihtaa Onni S-liittymäni joustava 200, kun laskuni olivat lähellä sitä summaa, jonka tuo liittymätyyppi maksaa.
    En halunnut vaihtaa, eikä mitään ole tehty vasten tahtoani.

    Vaikuttaa aika erikoiselta, jos mennään muuttamaan liittymätyyppia ilman, että asikakas sitä haluaa.
     
  4. Testailija

    Testailija Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    18/12/04
    Viestit:
    1548
    Tykkäykset:
    61
    Puhelinmalli:
    Lumia 950
    Kaksi vuotta sitten jotakin muuttui Dna:lla. Saa nähdä mihin se vie....
     
  5. -harri-

    Liittynyt:
    19/1/03
    Viestit:
    255
    Tykkäykset:
    6
    Puhelinmalli:
    Lg G4
    Mitenniin Onni S kalliimpi?
     
  6. Kipelius

    Liittynyt:
    22/5/11
    Viestit:
    66
    Tykkäykset:
    2
    Puhelinmalli:
    iPhone 6s
    Minuutti veloitus vs sekuntti veloitus
     
  7. SamsungMarrtti

    SamsungMarrtti

    Liittynyt:
    19/8/11
    Viestit:
    410
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    LuntaTupaan 800
    Yllätys Yllätys!! Taas joku vakuuttaa sen puolesta mitä joku on muka sanonut tai jättänyt sanomatta. Mistä ihmeestä voit olla 100% varma, että isäsi ei ole Onni S -liittymiä tilannut/hyväksynyt?

    Kai isäsi sinulle voi väittää näin, kun olet alkanut syyttämään häntä, että miksi olet vaihtanut sekunttihintaiset liittymät pois... totuus mitä myyjälle on sanottu, voikin olla ihan toinen.

    Noihin jo poistuneisiin liittymiin ei muuten saa etuoikeutta eikä mitään muitakaan etuja. Saiko isäsi muuten myös puheaikaa vaihdon yhteydessä? Luulenpa että sai ja tämä taas jätetty kertomatta.
     
  8. puikko

    puikko Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    29/7/07
    Viestit:
    1670
    Tykkäykset:
    205
    Puhelinmalli:
    iPhone 6
    Luotatko itse oman isäsi sanaan?
    Ei täällä tarvitse alkaa syyttelemään toisen käyttäjän isää valehtelusta. Ei heillä välttämättä ole isä-poika -suhteessa ongelmia, vaikka jollain toisella käyttäjällä täällä olisikin.

    off-topic: Paljonko ne muuten sulle maksaa DNA:lla tästä foorumi "markkinoinnista" ?
     
  9. SamsungMarrtti

    SamsungMarrtti

    Liittynyt:
    19/8/11
    Viestit:
    410
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    LuntaTupaan 800
    Ei kenelläkään tarvitse olla ongelmia isä-poika suhteessa. Silti monet kaunistelevat totuuttaan vanhemmille / lapsille tarinoita kertoessaan. Ja toki sitä mieluummin uskotaan sukulaista, mutta tällöin asiaa ei kuitenkaan osata tarkastella puolueettomalta kannalta.

    "ei meidän lapsi sellaisilla sivuilla käy"
    "Eihän meidän isä enää tuolloin hereillä ole! Vanha mies!"
    "Kyllä isä nyt osaa kännykkää käyttää! Eikä varmasti soittele tuollaisiin numeroihin."

    ... sitten kun asioita aletaan selvittämään, niin lopulta selviää että:

    Pikku-Pekka on pyörinyt aamuyöhön RedTubessa puhelimen SIM-kortti mokkulassa, kun samaan aikaan olohuoneen puolella vaari on hoidatellut vanhoja vaivojaan votkulin voimalla viiteen saakka ja samalla on saatettu soittaa myös vanhalle ystävälle 0700-numeroon.
     
  10. shadow

    Liittynyt:
    10/4/03
    Viestit:
    755
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    N95
    Mikäs siinä on, että puolustata DNA:n puhelinmyyntiä niin kovaa, että väität toisen isää valehtelijaksi? Ensinnäkin ensimmäisessä viestissä Juha totesi, että DNA:lta soitettu jo usemman kerran ja tarjottu vaihtoa johon isä ei ole suostunut. Miksi hän olisi yhtäkkiä sen nyt tehnyt. Foorumia muutenkin selaamalla voit huomata, että puhelinmyyjät eivät aina ihan rehellisesti pelaa, joten todennäköisyyksien mukaan puhelinmyyjä on tässä tilanteessa se, joka on väärin tehnyt.
     
  11. SamsungMarrtti

    SamsungMarrtti

    Liittynyt:
    19/8/11
    Viestit:
    410
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    LuntaTupaan 800
    Mulle molemmat on ihan samalla viivalla: jonkun foorumistin anonyymi isä ja DNA:lta soittanut henkilö.

    Eihän kukaan maailmassa olisi virheitä tehnyt, jos ainoastaan sukulaisia uskottaisiin. Ja tässäkin tapauksessa virheen on määritellyt perheen besserwisser vesa, tilauksen tehnyt isä on saattanut olla ihan tyytyväinen valintaansa ja saatuun puhe-etuun, kunnes Juha on tullut asioista vaahtoamaan:

    " mitä sä oot mennyt vaihtamaan sekunttihinnoittelun minuuttihinnoitteluun??!!"
    Isä puolustellut valintaansa, kun "ajettu nurkkaan": " en olisi halunnut vaihtaa, mutta myyjä vaihtoi"
     
  12. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Hän pääsi ongelman ytimeen.

    Eli: Puhelinmyyjä on oikeassa. jos asiakas ei toisin voi todistaa.

    Eivät vaivaudut edes sopimuskopiota postaamaan.

    Toisessa ketjussa ongelmaa käsiteltiin ja siihen etsittiin ratkaisumalleja.

    Eivät pelaa aina rehellisesti, ja silloinkin kun pelaavat rehellisesti ovat ne niin paljon vahvemmassa asemassa ja valitettavasti sitä käyttävä myös hyväkseen.

    Uutisista varmaan suurin osa lukenut että homma on mennyt niin pitkälle että jopa harkitaa koko touhun kieltämistä joidenkin tuotteiden osalta.
     
  13. irritus

    irritus Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    16/1/05
    Viestit:
    1598
    Tykkäykset:
    204
    Puhelinmalli:
    Nokia 6630, 700, N-Gage, Siemens M35
    Ihan tyypillistä nettikeskustelua. Kyllä tällä foorumilla on yksi tuttavanikin haukuttu valehtelijaksi. Eli jonon jatkoksi vain, tilaa riittää.
     
  14. SamsungMarrtti

    SamsungMarrtti

    Liittynyt:
    19/8/11
    Viestit:
    410
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    LuntaTupaan 800
    Miksi nämä tuttavat, isät, mummot ja muut huijatut eivät itse ota asiaa esiin?
    Kukaan muu kuin puhelimessa olevat henkilöt eivät voi 100 % varmuudella väittää mitä puhelimessa keskustellessa on sovittu.
     
  15. tonttu

    tonttu Supermoderaattori

    Liittynyt:
    2/4/04
    Viestit:
    15135
    Tykkäykset:
    3462
    Puhelinmalli:
    iPhone 6S
    Tekisi mieli saattaa tänne eräs puhelutallenne, jotta sinut saisi hetkeksi trollaamasta tuota DNA:ta ja puhumasta paskaa, mutta kun en itse ole siihen osallinen niin jääköön laittamatta.
     
  16. SamsungMarrtti

    SamsungMarrtti

    Liittynyt:
    19/8/11
    Viestit:
    410
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    LuntaTupaan 800
    What a suprise! Taas on mummot, kummit ja naapurin juipit ollut huijauksen kohteena =)
     
  17. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Et voi olla tosissasi, foorumi on pullollaan tarinaa. vai meinaatko että markkinointia kohdistetaan nimenomaan siihen ryhmään joka ei netissä cättää.

    Vai meinaatko ettei kuluttajaneuvojille valiteta ? missä pimenossa olet, jatkuvalla viralla uutisia missä kuluttajaviranomaiset valittelee ongelmaa.

    Foorumilla on juttuja joissa itse "uhrit" on kirjoittaneen kokemuksia, esimerkkejä joissa "uhri" on vasta muussa yhteydessä foorumilla tajunnut tulleensa vähän vedätetyksi, ja myös aktiivisemmat harrastajat laittavat herkemmin jauhot myyjän kurkkuun (niistäkin tarinoita foorumilla).

    Aivan, ei siis pelkästään mummot.
     
  18. SamsungMarrtti

    SamsungMarrtti

    Liittynyt:
    19/8/11
    Viestit:
    410
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    LuntaTupaan 800
    Kyllähän sinne valitusta menee, mutta lopulta 80 % pinnaa valituksista ns. turhia.
     
  19. Nicce Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    8/9/04
    Viestit:
    901
    Tykkäykset:
    84
    Puhelinmalli:
    iPhone 5S
    Pitäiskö maran trollailla muualla? DNA, lol.
     
    3 henkilöä tykkää tästä.
  20. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Mistä ton 80% nykäisit ?

    No siitä huolimatta, "turhalla" tuskin tarkoitat sitä että asiakas on saanut palvelua toivomallaan ja ymärttämällään tavalla ja ollut tyytyväinen siihen, hinnat ja laskutkin menneet kuten asiakas on alunperin tajunnut.
     
Viestiketjun tila:
Ei auki vastauksille.

Jaa tämä viestiketju