1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

DNA Dna:n laskuttaa "vääriä asiakkaita"?

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja J.J-75, 23/6/09.

  1. J.J-75 Bannattu tunnus

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    22482
    Tykkäykset:
    230
    http://www.kaleva.fi/plus/juttu802553_page0.htm

    DNA:n laajakaista-asiakas alkoi ihmetellä, miksi yhtiö palauttaa takaisin hänen tililleen kuukausilaskun suuruisen summan. Ensin asiakas ajatteli, että oli tullut epähuomiossa maksaneeksi laskunsa pariin kertaan, kunnes paljastui, että laajakaistalasku oli veloitettu suoraveloitussopimuksella, jota asiakas ei ollut edes tehnyt ja sellaisen pankin tililtä, jollaista asiakkaalla ei ollut - vain asiakkaan puolisolla oli ollut tuossa pankissa joskus tili. Suoraveloitus ehti jatkua kuukausia.

    Tässä on käynyt ilmeisesti niin, että joku toinen asiakas oli käynyt tekemässä tililleen suoravelotussopimuksen ja antanut epähuomiossa tunnistetiedoikseen tuon toisen asiakkaan laajakaistasopimuksen tunnisteen. Harvinaiselta tapaus vaikuttaa erityisesti siksi, koska kesti pitkään ennen kuin kumpikaan asiakas huomasi erehdystä.

    Tietysti jos joku haluaa maksaa toisen puolesta laajakaistaa, mikäs siinä. Muistakaahan siis tarkistaa, maksatteko te laskuja toisten puolesta.
     
  2. jaska915

    jaska915 Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    19/3/04
    Viestit:
    2023
    Tykkäykset:
    89
    Puhelinmalli:
    Z5C
    Otsikko on (jälleen vähemmän yllättäen) harhaanjohtava. Taitaa olla talon tapa.
     
  3. jake79 Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    6/3/03
    Viestit:
    1995
    Tykkäykset:
    1
    Puhelinmalli:
    Galaxy S4 Active ja DNA
    jep sehän on dna:n vika että asiakas tekee pankins kanssa sopparin väärin :D
     
  4. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Mistähän aloittaja on tuo otsikon oikein keksinyt, jutussakin taisi olla toinen otsikko ja itse jutussa mainittiin että joku toinen maksoi asiakkaan laskut ja operaattori maksoi ylimääräiset takaisin (joka taitaa olla maksullinen palvelu joillain operaattoreilla)

    Tässä vähän hämää se että, voiko näin tehdä, siis ihan tietoturvatakia, tuossahan on vuotanut laskutietoa kolmannelle osapuolelle.
     
  5. jaska915

    jaska915 Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    19/3/04
    Viestit:
    2023
    Tykkäykset:
    89
    Puhelinmalli:
    Z5C
    Mietipä nyt rauhassa vielä tovi.

    Pikku vinkki, jos laskussasi on veloitustunnus 123456789-0, menet pankkiin ja teet suoraveloitussopimuksen johon tälläätkin tunnukseksi 132456789-0 niin kuka on vuotanut ja mitä?
     
  6. J.J-75 Bannattu tunnus

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    22482
    Tykkäykset:
    230
    No hyvin on saanu olla lähellä numerot ainakin... Eri pankki kokonaan. Tietysti jos on miljoona tiliä pitäs olla miljoonia vaihtoehtoja enemmän ettei "lotatessa" onnistu edes tollaset mokat noin tyylikkäästi.
     
  7. Qwertyi

    Qwertyi Vuoden foorumilainen 2010, VIP vuodesta 2016

    Liittynyt:
    7/12/05
    Viestit:
    25652
    Tykkäykset:
    4688
    Puhelinmalli:
    Sony Xperia Z5
    No kaipa tuosta voi vetää johtopäätöksen jottei laskutustidot ole luotettavia kun niiden veloitustunnuksia voi noin vain päästä vetää ;)
     
  8. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Yritätkö kertoa että DNA onkin sekoillut pahemman kerran, eli asiakas on ilmoittanut oman laskun tunnuksen, mutta DNA onkin sitten veloittanut myös/tai jonkin aivan muun laskut ?

    Ymmärsin epämääräisestä uutisesta vähän toisin.
     

Jaa tämä viestiketju