1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

DNA:n laskusta

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja Kalle, 28/4/03.

  1. Kalle

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    203
    Tykkäykset:
    0
    Suljin DNA-liittymän 12.4.2003 liittymässä oli GPRS-palvelu. Liittymässähän on kahden viikon irtisanomisaika. Eli liittymä sulkeutui normaalisti 26.4.2003 niin kuin pitikin. Mutta GPRS-palvelu sulkeutui heti puhelun jälkeen. Tänään tuleessa laskussa kuitenkin laskutetaan GPRS:n kuukausimaksua noilta kahdelta viikolta, vaikka sitä ei ole edes voinut käyttää. Onko tuo normaali käytäntö ? Mikä on se DNA:n asiakaspalvelun numero johon voi soittaa Suomesta ilmaiseksi (kun ei ole enää DNA-liittymää)?
     
  2. personal jesus Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    5057
    Tykkäykset:
    2
    Puhelinmalli:
    Lumia 1520, 930, 640ds, 435, SGS5mini
    Sellaista numeroa ei enää ole, ilmainen numero on DNA:n asiakkaille 044 -alulla.

    Heidän toimitusehtonsa kyllä sallinevat tuon (2 viikon irtisanomisaika). Jälkiviisaana on helppo todeta, että olisi voinut tietysti valita, että liittymä ja kaikki palvelut toimivat irtisanomisajan loppuun saakka.

    Mutta lähetä sähköpostia asiakaspalveluun ja pyydä vaikka soittamaan sinulle (asiakaspalvelu@cc.dnafinland.fi).

    http://www.dnafinland.fi/yksityisille/asiakaspalvelu/gsm/yhteystiedot.shtml
     

Jaa tämä viestiketju