1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

dna:n gprs laskuvalitus(lukekaa laskut tarkkaan)

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja kalamake, 20/8/03.

  1. kalamake

    Liittynyt:
    16/4/03
    Viestit:
    603
    Tykkäykset:
    1
    Ensinnäkin dna laskutti gprs:n kuukausimaksun kahteen kertaan
    kun liittymään laitettiin käyttäjä kesken kauden.
    1.7-5.7 ja 1.7.-9.7 ja tämä sen takia kun käyttäjä tuli liittymään, laskutus meni sekaisin (gprs suljettiin 5.7, käyttäjä lisättiin varmaan 9.7).

    Toiseksi aion vaatia gprs:n 100MB yli menevän osan takaisin koska dna ei ole tarjonnut välineitä tarkkailuun vaan antoi kolmannen osapuolen linkkejä /tucows) asiaan. Ei tekstiviestiä, ei web valvontaa, ei mitään paitsi se linkki. Olisihan ollut tietysti mahdollista jonottaa puolituntia kerran päivässä aspaan ja kysyy saldoo.

    Sen olisi ymmärtänyt jos dnafinlandin sivuilla olisi ollut ohjelma vaan sanotaan että hae tucowsista ohjelma. Ja se että hinta 10 kertaistuu olisi pitänyt olla hälytys järjestelmä jos kerta liittymä on tarkoitettu pienimuotoiseen surffailuun.


    Mitä muita perusteluita kuluttajavalituslautakuntaa varten olisi tehokasta laittaa?


    Nyt on yritys liittymä, eikä tollasia ongelmia ole.
     
  2. Tinde

    Liittynyt:
    2/7/03
    Viestit:
    41
    Tykkäykset:
    0
    Yhellä mun kaverilla on Radiolinjan vastaava palvelu, eli sataan megaan asti tietyllä maksulla datasiirtoa. Se ei saanut tietää siirrettyä datamääräänsä edes aspaan soittamalla.
     
  3. casio

    Liittynyt:
    28/9/02
    Viestit:
    51
    Tykkäykset:
    0
    soneralla on tuo sms-palvelu, jolla voi tarkastaa gprs-laskun: GSALDO -> 15400
     
  4. Orion

    Liittynyt:
    28/7/03
    Viestit:
    27
    Tykkäykset:
    0
    Käytätkö gerpsiä matkapuhelimella vaiko kenties webboxilla? Yleisissä matkapuhelinmalleissa kyllä on gprs-laskuri, jonka avulla on erittäin helppo tarkastella siirretyn datan määrää.
     
  5. kalamake

    Liittynyt:
    16/4/03
    Viestit:
    603
    Tykkäykset:
    1
    6510 on.

    eka ne tekee muutoksia ja sitten vasta tarvittavat valvotakalut vai onko niitä vieläkään?
     
  6. Masteri Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    2/8/03
    Viestit:
    4574
    Tykkäykset:
    1
    Puhelinmalli:
    iphone4 16GB Black
    Ja lisäksi http://mobileplaza.sonera.fi/ ilmainen saldokysely.
    Gprs laskutuksessa noin 30 minuutin viive.
     
  7. joksanen

    Liittynyt:
    31/10/02
    Viestit:
    3
    Tykkäykset:
    0
    Ei ole valvontakaluja Jokaisen Erilaisen Operaattorilla, ei.

    Tällä viikolla en ole aspastakaan saanut selvitettyä datankulutustani. Joka kerta sama juttu (kun olen päässyt läpi väh. vartin odottelun jälkeen), "tänään/nyt on jotain ongelmia, emme saa asiaa selville...". Ovat sentään luvanneet ottaa yhteyttä kun systeemit saadaan toimimaan (jee!).

    Eka kerta kun on datasaldoa tarvinnut tiedustella, liekö asian selvittäminen ollut aikaisemminkaan mahdollista dna:n aspan kautta. Nyt on kuitenkin oma datalaskuri sekaisin kun kone oli pari viikkoa kiinteän putken päässä ja datalaskuri raksutti koko ajan.

    Ärsyttää tämä ko. asiakaspalvelun suoltama epämääräinen informaatio tän gprs-datan suhteen. Pari kuukautta sitten annettiin ymmärtää, että dna olisi järjestämässä saldopalvelua gprs-käyttäjille ihan lähiaikoina ja nyt aspan tädit kertoo, että "asiaa tutkitaan". Ei voi olla noin vaikea juttu!
     
  8. Tinde

    Liittynyt:
    2/7/03
    Viestit:
    41
    Tykkäykset:
    0
    Nokian teknisessä tuessa sanotaan, että datalaskuri on vain suuntaa antava.
     
  9. Kotkis Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    14/7/02
    Viestit:
    11124
    Tykkäykset:
    18
    Puhelinmalli:
    IPhone 5S
    Tyypillinen "jenkki-disclaimeri"; ei haluta (ymmärrettävästi) ottaa vastuuta mahdollisista eroavaisuuksista operaattorin laskentatavan kanssa.
     
  10. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    Niin sanotaan laskimestakin. Joten?
     

Jaa tämä viestiketju