1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

DNA Dna:n AsPa:n linjat sekaisin.

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja thehulk, 30/6/03.

  1. thehulk

    thehulk Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    25/6/03
    Viestit:
    1965
    Tykkäykset:
    130
    Puhelinmalli:
    Samsung Area 52 Radio edition
    Dna:n AsPa:n linjat on tällä hetkellä pahasti sekaisin. Yritin soittaa kello 11 yritysAspaan. Kaikki alkoi lupaavasti, en joutunut jonottamaan hetkeäkään, kun aspan-täti jo vastasikin.

    Selitin tädille ongelmaani ainakin 5 minuuttia hyvin tarkasti, kunnes täti tokaisi, että puheluni tuli kuluttajaAspaan ja hän voisi siirtää puhelun yrityspuolelle. Ihmettelin asiaa, koska yrityspuolellehan olin soittanut, no ajattelin että kai olin valinnut väärin. No minut siirrettiin sitten eteen päin.

    Puhelu yhdistyikin taas pikaisesti. Tällä kertaa varmistin heti vastanneelta tytöltä, että tuliko yrityspuolelle, etten turhaan taas selittäisi asiaani. No eipä tullut, tälläkään kertaa, nyt oltiin laskutuspuolella. Taas luvattiin siirtää puhelu.

    No ajattelin, että kai nyt kolmaskerta toden sanoo, mutta ei, tällä kertaa tultiin tekniseentukeen, jossa paholteltiin sekaannuksia ja luvattiin vielä yhdistää yrityspuolelle. Tässä vaiheessa ajattelin jo, että johan perkeleen moista yhdistelemistä, mutta ajattelin vielä kärsivällisesti odottaa, koska asiani oli melko kiireinen ja se oli kuitenkin hoidettava jossain vaiheessa.

    Nyt tässä vaiheessa jouduinkin jo odottaamaan linjoilla muutaman minuutin, mitä ajattelin hyväksi merkiksi, koska aikaisemmat yhdistämiset olivat yhdistyneet samantien johonkin väärään paikkaan. No muutaman minuutin musiikin kuuntelun jälkeen puheluuni vastattiinkin, mutta "EI VOI OLLA TOTTA" ajattelin, koska vastaaja oli se Aspan-täti, joka vastasi ensimmäisellä kerralla kun soitin. Tässä vaiheessa pinnani paloi ja katkaisin puhelun ja faksasin irtisanomisilmoitukset kaikista liittymistäni.

    Että tällaista tällä kertaa, ei ole vissiin mennyt ihan putkeen Dna:lla laskutuksen kehittämiset...
     
  2. Flex

    Liittynyt:
    19/11/02
    Viestit:
    31
    Tykkäykset:
    0
    Itse yritin soittaa dna:n asiakaspalveluun 16.6 irtisanoakseni liittymän gprs hintojen tuhatkertaistuttua. En päässyt koko päivänä läpi minnekään vaan puhelu katkesi aina mystisesti kesken odottelua. Ajoin 25km dna:n myyntipisteeseen, jossa sain odotella puoli tuntia kun tätä yritti itse läpi aspaan(ilmeisesti ei uskonut kun sanoin että en pääse läpi.) Lopulta irtisanomiskaavake lähetettiin faksilla...toivottavasti meni perille. On se kumma jos meinaa pärjätä kohtelemalla asiakkaita tällä tavalla. Radiolinjan aspaan olen aina päässyt läpi sekunneissa.
     
  3. personal jesus Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    5057
    Tykkäykset:
    2
    Puhelinmalli:
    Lumia 1520, 930, 640ds, 435, SGS5mini
  4. juppe_t

    Liittynyt:
    13/12/04
    Viestit:
    146
    Tykkäykset:
    0
    Työtaistelu keskeyttää DNA:n asiakaspalvelun

    DNA:n asiakaspalvelua hoitavat toimihenkilöt aloittavat lakon tänään torstaina kello kymmeneltä.

    Dnalaisten lakko jatkuu toistaiseksi ja koskee Aditron Kouvolan, Taivalkosken ja Vantaan toimipisteiden henkilöstöä.

    Työtaistelu keskeyttää DNA:n asiakaspalvelun toiminnan torstaiaamusta lähtien, ilmoittaa Toimihenkilöunioni.
    www.taloussanomat.fi
     
  5. Jupex Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    23/9/02
    Viestit:
    2910
    Tykkäykset:
    17
    Puhelinmalli:
    Joku nokia
    Joo ylen uutisetkin laittoi juttua aiheesta. Ilmeisesti kiista koskee käytettävää työehtosopimusta. Onko PAM:in ja TU:n tesseillä isokin ero kun noin dramaattisesti reagoivat?
     
  6. Rixwaattori

    Liittynyt:
    17/10/06
    Viestit:
    9
    Tykkäykset:
    0
    Taitaapi olla, tässä stooria TU sivuilta:
    DNA:N ASIAKASPALVELU LAKKOON TÄNÄÄN KELLO 10 , tiedote 27.9.
    http://www.toimihenkilounioni.fi/web/easypagepro/index.php?id=5528
     
  7. Siniviiva

    Siniviiva Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    18/1/05
    Viestit:
    3025
    Tykkäykset:
    102
    Otteita linkitetysta jutusta:
    -"Kesäkuisesta sopimuksesta huolimatta DNA siirtää asiakaspalvelunsa halpatessiin."
    -"Herttua arvioi DNA:n laskevan, että henkilöstöetujen polkeminen on sen kilpailuvaltti suhteessa TeliaSoneraan ja Elisaan."

    Melko reilua!
     
  8. Jupex Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    23/9/02
    Viestit:
    2910
    Tykkäykset:
    17
    Puhelinmalli:
    Joku nokia
    Mie soitin aspaan ennen yhtätoista ja automaatti sano että ovatten suljettuja. Miten varastettujen / kadonneiden luurien kans tehään?

    - edit -

    Jaa onkin joku 03 numero kiire asioille.
     
  9. Silvio

    Liittynyt:
    6/11/06
    Viestit:
    66
    Tykkäykset:
    0
  10. veppis

    veppis Supermoderaattori

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    9357
    Tykkäykset:
    194
    Lainaus Aditron tiedotteesta:

    "Aiemmin sovelletun ja nyt käyttöönotettavan työehtosopimuksen välisten etuisuuksien erot Aditro tulee korvaamaan niille työntekijöille, joiden sopimus muuttuu. Näin ollen työntekijöiden kokonaisedut eivät heikkene."


    Mielenkiintoista kuulla miten aikovat korvauksen arvottaa ja suorittaa. Usein vastaavat lupaukset ovat jääneet sanahelinäksi.
     
  11. Jupex Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    23/9/02
    Viestit:
    2910
    Tykkäykset:
    17
    Puhelinmalli:
    Joku nokia
    Entäs uudet talossa aloittavat? Laitanaan 200 pienemmällä liksalla. Sit voidaan myös pamin tessiä soveltaen ottaa 3 osa-aikaista korvaamaan 2 vakkaria. Ei jeesus mitä spedeilyä :D
     
  12. Silvio

    Liittynyt:
    6/11/06
    Viestit:
    66
    Tykkäykset:
    0
    Juurikin näin.
    Ja MOL:in sivuilla etsittäneen jo kiireesti korvaajia:
    http://www.mol.fi/paikat/Job.do?lang=fi&jobID=6777569&index=22&anchor=6777569

    Työn kesto "11 pv - 1 kk"

    Elämä on.
     
  13. ajantawarat

    ajantawarat Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    1/1/03
    Viestit:
    6608
    Tykkäykset:
    292
    Puhelinmalli:
    Lumia , Elisa , Helsinki
    miksei viralliset äänenkannattajat kommentoi ?
     
  14. Jupex Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    23/9/02
    Viestit:
    2910
    Tykkäykset:
    17
    Puhelinmalli:
    Joku nokia
    Mitkä viralliset äänenkannattajat? Itsehän katson että tuo toiminta on suorastaan perseestä. Jos oikein radio + tv + netti juttuja ymmärsin niin palkkaa ollaan pudottamassa summalla, joka vastaa 10%:a asiakasneuvojan kuukausi-ansiosta.

    Kyll perhana jos mun työnantaja tekis noin niin nostaisin kytkintä ja se on hommat seis. Melkein vois soittaa sinne tilapäis asiakaspalveluun ja kysästä että onko ne tilapäiset idiootit lakkorikkureita :D


    - EDIT -

    Asiakaspalveluun jonottaminen maksaa eli huomioikaa tämä kun jonotatte
     
  15. Kotkis Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    14/7/02
    Viestit:
    11124
    Tykkäykset:
    18
    Puhelinmalli:
    IPhone 5S
  16. Jussi

    Jussi Vuoden Foorumilainen 2004

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    12224
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    Xperia Z3
    Aivan perseestä tällainen työnantajapuolen toiminta, vaikkei vaikutakaan minun elämääni millään tavalla.
     
  17. kimmo Vieras

    -.
     
  18. TeemuGSM

    Liittynyt:
    11/9/07
    Viestit:
    14
    Tykkäykset:
    0
    Melkoista toimintaa työnantajan osalta. Oikean ratkaisun tekivät työntekijät, hatunnosto heille. Ihmettelen vaan miten tuollaista ei ole tapahtunut aiemmin, samanlaisia tarinoita käynyt toisillakin operaattoreilla jollen väärin muista. Niiltä eivät vaan lakkoilleet.
     
  19. tumbeliina

    Liittynyt:
    15/7/02
    Viestit:
    377
    Tykkäykset:
    0
    Vaihdoin juuri Kolumbuksen DNAlle, mutta nyt kyllä kaduttaa. Onneksi en tehnyt mitään määräaikaista sopimusta, joten jos tilanne jatkuu DNAlla näin, niin taas menee liittymä vaihtoon...
     
  20. Kouhia

    Liittynyt:
    17/9/06
    Viestit:
    11
    Tykkäykset:
    0
    Aditron tiedote:

    "Aiemmin sovelletun ja nyt käyttöönotettavan työehtosopimuksen välisten etuisuuksien erot Aditro tulee korvaamaan niille työntekijöille, joiden sopimus muuttuu. Näin ollen työntekijöiden kokonaisedut eivät heikkene."

    Pelkääkö nuo tyntekijät nyt sitten että tämä lause ei ole totta? Tuon mukaanhan voisi olettaa, että esimerkiksi palkka säilyy samana.

    Eduistaan täytyy pitää toki kiinni varsinkin kun ilmeisen hyvää työtä ovat tehneet.
     

Jaa tämä viestiketju