1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

dna lähipiirin avausmaksu

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja inkku, 15/3/04.

  1. inkku

    Liittynyt:
    15/3/04
    Viestit:
    4
    Tykkäykset:
    0
    Avattiin avokin kanssa Dna Lähipiirit netissä Oma Dna:ssa. Siellähän hinnaksi on mainittu 1,50 sekä ensimmäistä kertaa että myöhemmin numeroita tallennettaessa.
    Nyt kuitenkin tuli lasku, jossa oli veloitettu 1,50 lisäksi avausmaksu 7,90...
    Siis eihän avaaminen netissä voi maksaa 9,40 jos se asiakaspalvelussa maksaa 7,90. Siis että olisi kalliimpaa netissä?
    No lähetin asiasta mailia asiakaspalveluun ja laskutusneuvontaan viikko sitten... Ei mitään vastausta vielä.
    Varmaan tarvii alkaa jonotella soittamalla...
    Onko muilta veloitettu näin? Olenko minä väärässä vai Dna?
     
  2. jope01

    Liittynyt:
    29/10/03
    Viestit:
    155
    Tykkäykset:
    0
    Oliskohan liittymän avausmaksu? Mun tietääkseni lisäpalveluita ei nimittäin avata, vaan kytketään -> kytkentämaksu. En nyt varma ole, mut tällainen tuli mieleen...
     
  3. inkku

    Liittynyt:
    15/3/04
    Viestit:
    4
    Tykkäykset:
    0
    Sori... siis joo kytkentämaksu 7,90... liittymä on avattu puoli vuotta sitten... eli kyse ei ole siitä.
     
  4. jope01

    Liittynyt:
    29/10/03
    Viestit:
    155
    Tykkäykset:
    0
    Kyllä se 1,50 on se oikea hinta ja 7,90 joku moka... Ottavat varmaan yhteyttä, kun kerkiävät... =} Pojan liittymään kytkettiin aspassakin lisäpalvelut halvemmalla(1,50) hinnalla, kun soitin, koska siihen ei pystynyt tekstiviestillä kytkeen mitään(käyttäjällä ei oikeutta tehdä muutoksia).
     
  5. inkku

    Liittynyt:
    15/3/04
    Viestit:
    4
    Tykkäykset:
    0
    Ok. Kiitos vastauksesta.
     
  6. Killerwhale

    Liittynyt:
    18/7/03
    Viestit:
    801
    Tykkäykset:
    0
    Tuo sama virhe on tullut muutaman muunkin asiakkaan laskuun. dna Lähipiirin kytkentä oma dna:ssa maksaa tosiaan tuon 1,50e, jolloin saat halutessasi hyvitettynä tuon 7,90e joko mainitsemassasi laskussa tai vaihtoehtoisesti seuraavassa. Kannattaa soittaa asiakaspalveluun.
     
  7. inkku

    Liittynyt:
    15/3/04
    Viestit:
    4
    Tykkäykset:
    0
    Joo... eilen illalla tuli sitten sähköpostiakin dna:lta, jossa pahoiteltiin kovasti tapahtunutta ja luvattiin, että voin jättää maksamatta sen 7,90 tästä laskusta. Eli asia selvisi.
     

Jaa tämä viestiketju