1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

DNA Ei skulaa taaskaan

Keskustelu osiossa 'Datatuotteet', aloittaja am_tiainen, 15/2/03.

  1. am_tiainen

    Liittynyt:
    26/10/02
    Viestit:
    73
    Tykkäykset:
    0
    Itselläni ei DNA Skulaa taaskaan. Alkaa ottaa jo päähän aina välillä kun ei toimi, pitää sitten käyttää modeemia, mutta se ei paljoa lohduta, koska hankin sen DNA juuri sen takia etten tarvitsisi käyttää modeemia. Asuin paikkani on Tuulsulan kunta. Kyllä useimmiten on ihan hyvin toiminut mutta aina välillä (muutaman kerran kuussa) se GPRS katkeaa joksisin aikaa (yleensä päivä tai pari).
     
  2. banz

    Liittynyt:
    13/1/03
    Viestit:
    17
    Tykkäykset:
    0
    Mulla melkeen sama tilanne.
    Aamuisin toimii melkein aina mutta iltaisin ei tahdo toimia millään.
    Yhteyden saan aikaiseksi aina, siltikään "netti" ei toimi.
    Paikkakuntana Karstula.
    Kaverilla tossa naapurikunnassa on ollut dna:n gprs-yhteys kokonaan poikki jo reilun viikon..

    Kenelläkään keski-suomesta ollut samanlaisia ongelmia?

    -banz-
     
  3. pankki

    Liittynyt:
    18/10/02
    Viestit:
    17
    Tykkäykset:
    0
    Yhteys satunnaisesti epäonnistuu

    On ollut, mutta tosin Tampeeen keskustassa. Viime maanantai-illasta tiistai iltaan. Yhteys muodostuu, mutta yhteyspalvelu nettiin oli poikki.
    Sitä ennen en edes muista pitempää taukoa (siis useamman tunnin), ehkä puoli vuotta. Käytän DNA+tietokone yhteyttä >12 h/pv.

    Ilmoittakaa vikapalveluun. Todennäköistä, että jokin vempain on särki.
     
  4. lasse79

    Liittynyt:
    14/8/02
    Viestit:
    168
    Tykkäykset:
    0
    Olen kuullut, että DNA:n toimivuus ongelmat johtuvat siitä, että ne olis myynyt liikaa liittymiä "verkko ylikuormitettu".

    Onko kukan selvittänyt, että onko DNA korvaus velvollinen siitä, jos yhteys ei pelaa?
     
  5. Aero

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    2960
    Tykkäykset:
    0
    Tietystihän asiakas maksaa toimivasta palvelusta ja kun palvelu ei toimi, niin siitä ei tarvitse maksaa. Meillä oli joskus aikoinaan Jippiin Kotikiinteän kanssa suuria ongelmia ja kuukaudessa yleensä oli noin pari viikko poikki (jaksottain siis), kolme kertaa hyvittivät täyden kuukauden ja kun ongelmia esiintyi harvemmin, mutta kuitenkin esiintyi, niin hyvittivät osan laskusta pois.

    Jos verkko on ylikuormitettu, niin saahan sen aina rahalla korjattua, jostain syystä vain kilpailijoiden verkot toimivat moitteetta...
     
  6. banz

    Liittynyt:
    13/1/03
    Viestit:
    17
    Tykkäykset:
    0
    Edelleen jatkuu tilanne samanlaisena, pitää ilmeisesti ottaa kohta yhteyttä dna:han.
    Linjat kuulemma ovat tukossa, ilmeisesti muillakin samanlaisia ongelmia. ;)

    -banz-
     
  7. Gp Rs

    Liittynyt:
    9/1/03
    Viestit:
    12
    Tykkäykset:
    0
    DNa pätki pahasti 5 pvä ei käytössä

    Itselläni oli samanlaista vikaa tuossa pari viikkoa sitten Joten soittelin kiukkuispäissäni pari ärräpää puhelua asiakastukeen joka lupasi jättää soittopyynnön tekniseen tukeen jonne ei puhelua saanut. Kysaselivät jälkeen päin vikaa ja ilmoitin että web boxin diagnostiikka ilmoitti verkon olevn kunnossa mtta gprs palvelu ei jonka jälkeen lupasivat tehdä hyvitys laskun
    Nettiin on turha kuvitella pääsevän klo 10-21 välillä kun ruuhka pätkäsee juuri silloin kun on .......................
     
  8. dr_netwizard

    Liittynyt:
    29/9/02
    Viestit:
    21
    Tykkäykset:
    0
    itselläni oli dna tuossa joku päivä sitten 7 tuntia poikki...
    känny ilmoitti gprs attached ja palkit täysillä...ei byten byteä
    tullut tai mennyt.

    Lopulta kun pääsin dna tekniikan puolelle, auttoi kun lupasi katkaista
    gerpsin ja uudelleen kytkeä sen...heti alkoi toimia ao. liikkeen jälkeen.
    On kuulemma auttanut toisinaan.

    Dr_Netwizard
     
  9. huppu

    Liittynyt:
    8/10/02
    Viestit:
    427
    Tykkäykset:
    0
    Olen ottanut tavaksi, että heti kun DNA pätkii, joko puhelut tai GPRS, soitan heti vikailmoituksen. ( Lokakuusta lähtien on joutunut jo monta kertaa soittamaan. )

    Tietysti, jos puhelut ei toimi, ei voi soittaa......

    Mutta luulisi DNA jotain tekevän jos kaikki asiakkaat soittelevat vihaisia puheluita, että palvelut eivät pelaa..

    Toisaalta olen erittäin tyytyväinen tähän DNA GPRS 16,65 e/kk.
     
  10. --- Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    1690
    Tykkäykset:
    1
    Niin minäkin soitan kun viitsin. On vaan turhan hankala operaatio siirtää dna:n kortti webboxista kännyyn soittamista varten kun se *:n asiakaspalvelu on muilla korteilla maksullinen. Vaikka webboxini onkin uutta mallia, eli kortti pitäisi saada nätisti ulos niin kyllä se silti melkoinen teippi-operaatio on ja siihen ei aina dna:n temppuillessa viitsi ryhtyä. (Sen verran usein se...)
     
  11. Ollius

    Liittynyt:
    30/12/02
    Viestit:
    29
    Tykkäykset:
    0
    Aamuisin ja päivisin yhteydet on minulla toiminut jopa erinomaisesti. Iltaisin sitten on tahmaista, mutta jotenkuten surffailu onnistuu.

    Itsellä tuossa tilanteessa auttaa kun buuttailee koneen ja puhelimen ja yrittää uudestaan.

    Näin Äänekoskella.
     
  12. tuppe

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    157
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Nokia N9 / Lumia 900
    jep, tuntuu samalle täällä etelä kärjessä.
    ajelin tossa pri kertaa pingiä jenkkeihin ja ranskaan, 100% packetloss tulee jo 2g omassa verkossa, ihmekkään että ei mitään tapahdu.
    hypin onnesta kattoon pari viikkoa sitten kun tänne saatin vihdoin dsl, venailen että tulevat asentamaan niin on ainakin heti 1 käyttäjä vähemmän.
    n. 4 päivää ja siirrettyä jotain 40 megaa? eli itsellä vain kyseessä normaali surffailu ja tossa on pari patchia.

    mietiskelin että ei taida missään olla DNA:lla mainintaa siitä että normaalit puhelut ajaa gprs ohi prioriteetissa?.
    kerran postitin lievän kysely kirjeen ja haukuin reilun 10 sekunnin viivettä, vastaus tuli että se on normaalia gprs yhteydessä! (yritin löytää kyseisen emailin mutta näköjään jo deletoinut)
    hmm, herää kysymys parantaisiko yhteyksiä jos tekniikan puolen porukka käyttäisi myös kyseistä yhteysmallia?
    mikäli normaali pingi on modeemilla jossain alle 100ms, niin omasta mielestä hyväksyttävä gprs kanssa olisi tuollainen sekunti.
    jolloin normaali surffailu toteutuisi vielä ilman älyttömiä odotusaikoja, klikkaa linkkiä ja odottaa 10 sekuntia että rupeaa lataamaan? menishän se ilta noinkin :)
     
  13. hoovee

    Liittynyt:
    17/2/03
    Viestit:
    1
    Tykkäykset:
    0
    DNA:n onneton yhteys

    Hankin minäkin mainonnan innostamana dna-gprs yhteyden viikko sitten.
    En odottanut liikoja mutta totuus on vieläkin surkeampi. Etäisyys kaksi kilometriä taajamasta. Siirtonopeus normaalisti 100-200 tavua/sek.
    Päivällä tulee vähän nopeammin, iltaisin tuo em. Auton kanssa kävin kannettavalla kokeilemassa syrjäkylällä. Tulee max. 3.8 k/sek. Oliskohan
    myyty liikaa palvelua verkon kapasiteettiin nähden? No kokeillaan nyt vielä toinen viikko. Jääpähän ihan hyvä puhelin puhekäyttöön (C55).

    hoovee

    mahtavaa... nyt olen yrittänyt saada tätä viestiä jo 20 min. lähtemään vaan ei onnistu!!!
     
  14. Ammattilainen Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    20/6/02
    Viestit:
    4932
    Tykkäykset:
    19
    Tuli tuossa tänä iltana jonotettua yhteensä tunti Dna:n asiakaspalveluun. Liittymä heittäytyi ensin mykäksi ja yritin Soneran numerolla asiakaspalveluun. Jonotin yli puoli tuntia ja sitten luovutin. Liittymä oli pari tuntia pimeänä ja alkoi sitten toimimaan, mutta GPRS ei suostunut pelaamaan. Soitin asiakaspalveluun Dna:n numerolla ja pääsinkin lävitse jonotettuani "vain" 25 minuuttia. Elämäänsä kyllästyneen kuuloinen nainen kuittasi tiedot häiriöstä ylös ja sanoi kaiken näyttävän normaalilta. Noin tunti sen jälkeen sain GPRS:n taas pelaamaan.
     
  15. J.J-75 Bannattu tunnus

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    22482
    Tykkäykset:
    230
    Vaatikaa parempaa kohtelua kaikki asiakkaille...
     
  16. hiltieetu

    Liittynyt:
    20/7/02
    Viestit:
    675
    Tykkäykset:
    4
    Juuri näin. Olisikohan tässä kohta kuluttajaasiamiehen paikka. Nykyisellään kun tuntuu että likimain 15 päivää kuussa tuo palvelu on pimeänä. Minä ainakin olen varsin kyllästynyt tuohon pätkimiseen. Ja tuolla aspan linjoilla jonottaminen ei enää jaksa napata. Varsinkin kun siellä se asiakasneuvoja tuntuu tietävän jo valmiiksi mitä asiani koskee. Onneksi kilpailijoilla on tosiaankin tarjolla toimivia vastaavia palveluita..
     
  17. jkk79

    Liittynyt:
    24/1/03
    Viestit:
    16
    Tykkäykset:
    0
    Mulla toi dna gprs toimi ihan täysin hyvin viimeiset 2 viikkoa tai jotain, pingi oli 0.3-1s, (puttyllä yhteys yhteen unix-palvelimeen, sieltä pingillä omaa konetta)
    Mutta nyt eilen ja tänään on aivan hirveää lagaamista, siis pingi tyyliin 2-10s. ja välillä saattaa olla minuutin tai pari niin että data ei liiku minnekään. Dna teki taas jotain säätöjä -huonompaan suuntaan. Näis siis Hyvinkäällä.
     
  18. ZupaDupa

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    328
    Tykkäykset:
    0
    Temppuileeko DNA paljon myös WAP GPRS yhteydellä?
     
  19. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Käytä hakua laita hakusanoiksi
    dna wap ei toimi
    ruksi Etsi kaikilla annetuilla ehdoilla.
    Löytyy juttua ongelmista.
     
  20. Ezgou

    Liittynyt:
    28/7/02
    Viestit:
    81
    Tykkäykset:
    0
    Kerran on DNA:n gprs toiminu hyvin ja nopeesti. 7 tuntia oli yhteyspäällä yhtäsoittoa. Varmaan joku DNA:lla vahingossa painanu sitä "Ota kaikki kaista käyttöön.." -nappia. Yleisimmin nopeus on jotain 10-20kbit/s ja tahmaa niin ***keleesti.
     

Jaa tämä viestiketju