1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

DNA Dna-dna puhelut ja tekstiviestit eivät toimi

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja vappupallo, 28/4/09.

  1. vappupallo

    Liittynyt:
    28/4/09
    Viestit:
    2
    Tykkäykset:
    0
    joka paikkaan muualle puhelut toimivat. Olen soittanut asiakaspalveluun ainakin 10 kertaa ja tukipyyntö seisoo teknisessä tuessa. Onko kokemusta ?
     
  2. J.J-75 Bannattu tunnus

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    22482
    Tykkäykset:
    230
    Kummasta, seisomisesta teknisessä tuessa vai puheluista jotka ei saavuta ketään? Vai yhteensä koko jupakasta.

    Todennäköisesti tutkivat asiaa omasta päästä, ainahan voit reklamoida ja pyytää hyvitystä kirjallisesti tai sitten kun soittavat.

    Oleko kokeillu toisella puhelimella samasta paikasta lähettää, soittaa...? Vika vois olla puhelimessa?
     
  3. Lehto Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    6/3/07
    Viestit:
    1000
    Tykkäykset:
    0
    Mitäs se sanoo kun yrität soittaa dna:n numeroon? Entäs tekstarit? Lähtee luurista mutta ei mene perille?
     
  4. Noma

    Noma Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    10/8/03
    Viestit:
    5502
    Tykkäykset:
    25
    Puhelinmalli:
    Nexus 5
    Voin vahvistaa ongelmat. Ja ongelmia on kyllä ihan kaikkiin liittymiin. Itselläni on kaksi eri dna-liittymää, ja kumpikin hukkailee nyt koko ajan kenttiä ja tekstiviestit eivät lähde ja puhelut eivät yhdisty, ja jos yhdistyvät, niin toinen osapuoli ei välttämättä kuule mitä toinen sanoo. Viestien saapumisaikakin saattaa heittää usealla tunnilla.

    Toivottavasti saisivat korjatuksi, melko ärsyttävä vika.
     
  5. J.J-75 Bannattu tunnus

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    22482
    Tykkäykset:
    230
    Just, missäpäin Suomea te kaikki olette joilla ei toimi? Sä oot Tampereelta, mistäs sä olet vappupallo?

    Ois hyvä tietää onko tää paikallista vai valtakunnallista tasoa jopa.
     
  6. Masteri Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    2/8/03
    Viestit:
    4574
    Tykkäykset:
    1
    Puhelinmalli:
    iphone4 16GB Black
  7. jukra Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    20/6/02
    Viestit:
    3066
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    W995i
    Eikös uutinen ole hiukan virheellinen; "Vian vuoksi myös yhteyden saaminen hätänumeroon näiden liittymien kautta saattaa estyä."
    Hätänumeroon soitettaessa puhelin valitsee vain jonkin (/vahvimman) verkon ts. puhelin ei välttämättä tarvitse edes SIM-korttia hätänumeroon soittoa varten - vai onko jollain parempaa tietoa?
     
  8. Qwertyi

    Qwertyi Vuoden foorumilainen 2010, VIP vuodesta 2016

    Liittynyt:
    7/12/05
    Viestit:
    25701
    Tykkäykset:
    4729
    Puhelinmalli:
    Sony Xperia Z5
    Onkohan noin kun SIM-kortti sisässä. Yrittänee rekisteröityä DNA:n verkkoon ja soittaa puhelun sitä kautta. Ilman SIM-korttia sitten valitsee sen vahvimman verkon?

    [/Mutuilua]
     
  9. veppis

    veppis Supermoderaattori

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    9357
    Tykkäykset:
    194

    Tuo on teknisesti ottaen lähinnä tulkintakysymys. Mikäli laitteessa on SIM-kortti sisällä niin puhelin ei välttämättä osaa "lennosta" siirtyä käyttämään toista verkkoa vaan silloin kortti on ensin poistettava. Lisäksi puhelu ei yhdisty "oman" verkon kautta, joten vaaditaan toisen verkon kuuluvuutta ja jos sitä ei ole niin ei ole yhteyttäkään. Joten periaatteessa voidaan mainita, että yhteys saattaa estyä.

    En äkkiseltään osaa sanoa millaiset ohjeet viranomaiset ovat tiedottamisesta antaneet.
     
  10. jukra Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    20/6/02
    Viestit:
    3066
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    W995i
    Juurikin tätä yritin miettiä / hakea.. kiitos selvennyksestä.
    Eli valitseeko puhelin automaattisesti toimivamman verkon jos sisällä oleva sim-kortti / verkko on ns. kaput?
     
  11. Qwertyi

    Qwertyi Vuoden foorumilainen 2010, VIP vuodesta 2016

    Liittynyt:
    7/12/05
    Viestit:
    25701
    Tykkäykset:
    4729
    Puhelinmalli:
    Sony Xperia Z5
    Vahvasti epäilen ettei puhelin ala arpomaan verkkoa kun SIM-kortti sisällä. Yrittää siis koittaa yhdistää SIM-kortin operaattorin verkkoon.

    Sanottakoon että tuollainenhan on loppupeleissä aika vakava "ominaisuus".
     
  12. caarlo

    Liittynyt:
    14/12/04
    Viestit:
    523
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    MPF:n sääennustaja v. 2005
    Eilen ehtoolla oli tosiaan dnan gsm-verkossa häikkää Tampereen seudulla. Puhelut/tekstarit eivät lähteneet mihinkään, välillä putosi koko verkosta pois. 3G-verkko toimi, siitä kun soitteli seutukunnalla asuville tutuille, joilla on dnan liittymät, kaikista sanoi "ei saada yhteyttä"
     
  13. caarlo

    Liittynyt:
    14/12/04
    Viestit:
    523
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    MPF:n sääennustaja v. 2005
    Osa Dna:n kännykkäliittymistä on mykkänä Tampereella

    Elisan verkkoon iski keskiviikkona puolen päivän aikaan vika, joka aiheuttaa Dna:n kännykkäliittymiin kuuluvuusongelmia Tampereella.

    - Vika saattaa ilmetä niin, että puhelut katkeavat, tai yhteyttä ei ehkä saa ollenkaan, kertoo Dna:n viestintäpäällikkö Helena Sukuvaara.

    Ongelmat koskevat vain osaa tukiasemista, joten joissakin kaupunginosissa soittaminen onnistuu.

    Dna:lla ehdittiin jo uskoa kello puoli kolmen aikaan, että vika oli korjattu. Työt kuitenkin jatkuvat, eikä yhtiössä osata sanoa, milloin puhelimet toimivat normaalisti.

    Sukuvaara neuvoo kokeilemaan 3G-verkon ongelmatilanteissa kännykän sammuttamista ja uudelleen käynnistämistä.

    - Puhelin saattaa hakea toimivan 3G-aseman tai siirtyä 2G-verkkoon. Puhelimen asetuksista voi myös itse valita 2G-verkon.

    Aamulehti

    --------------

    Puhelut ja tekstarit eivät toimineet ollenkaan GSM:n puolella työpaikan suunnalla, 3G:n puolella paremmin. Kotimatkalla Peltolammin kohdalla putosi kokonaan verkosta hetkeksi.
     
  14. Nupogodi

    Nupogodi Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    1/1/09
    Viestit:
    2144
    Tykkäykset:
    60
    Puhelinmalli:
    Lumia 520 & 1020
    Vika ylettyy myös kainuuseen saakka joten todennäköisemmin sitä on myös muualla maassa.
     
  15. Jolli

    Liittynyt:
    11/12/05
    Viestit:
    84
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    Sonera
    http://www.iltalehti.fi/uutiset/2009090910217950_uu.shtml

    Elisan verkossa oleva kuitukatkos on keskiviikkona estänyt ja pätkinyt DNA:n ja Elisan asiakkaiden puheluita osassa maata.

    Elisan verkossa oleva kuitukatkos on keskiviikkona häirinnyt matkapuhelinliikennettä osassa maata. Ongelmia on ollut Elisan omissa, Imatralla olevissa liittymissä ja Elisalta verkkoa vuokraavan DNA:n liittymissä.

    DNA:n viestintäpäällikön Marjut Salmelan mukaan ongelmia on esiintynyt Tampereella, Lahdessa ja Helsingissä. Katkennut Tampereen matkapuhelinliikenne saatiin päivällä jo hetkeksi reititettyä toista kautta, jonka jälkeen se ruuhkaantui pahasti.
     

Jaa tämä viestiketju