1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

Code myymälät

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja PeeVee, 28/3/03.

  1. PeeVee

    Liittynyt:
    16/11/02
    Viestit:
    524
    Tykkäykset:
    1
    Hei! Onko Code-myymälät valtakunnallinen vai pieni myymäläketju?
    Mitähän niillä tapahtuu kun paikkakunnan 3 myymälää on toistaiseksi suljettu. Onneksi ehdin saada DNA liittymän lahjapaketin.
    Ihmettelinkin jo miten ainakin viidelle DNA-liittymän myyjälle riittää näin pienellä paikkakunnalla asiakkaita. PV.

    Jatkoa vielä. Soneran myymäläkin oli kiinni inventaarion vuoksi yhtenä päivänä. Liittyyköhän se Telian fuusioon.
    Yleensä jos inventaario tehdään yllättäen, niin liike on mennyt konkurssiin. Mut eihän sonera voi mennä?
     
  2. Ammattilainen Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    20/6/02
    Viestit:
    4932
    Tykkäykset:
    19
    Soneran jälleenmyyjät eivät ole Sonera... Tähän aikaan monella isolla ketjulla on neljännesvuosi-inventaarion aika, eli kyse on varmaan siitä..
     
  3. Jussi

    Jussi Vuoden Foorumilainen 2004

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    12224
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    Xperia Z3
    Kyseessä on suht pieni ketju joka on käynyt yrittämässä Mikkelissä ja ilmeisesti muuallakin, mutta ei kai oikein lyönyt leiville. Nettisivut www.codestores.com ovat myös olleet alhaalla jo ainakin muutamia päiviä. Kyseessä omien kokemuksien mukaan ei ollut mikään turhan "laadukas" ketju, vaan enemmänkin myymälöitä jotka tukivat mm. koulujen auloissa pyöriviä myyjiä. Liittymänavaajalle on lajoitettu heidän toimestaan milloin mitäkin. Heillä on ollut myös tapa kerätä liittymiä niin että kun esim. 8 kaveriasi avaa sinun "kauttasi" liittymät niin saat muutamien kuukausien kuluttua ilmaisen samsung-puhelimen. Tämähän kiertää ovelasti suomen kytky-lainsäädäntöä sillä asiakaan oma liittymänavaaminen ei vaikuta puhelimen hintaan. Aika ovelia.

    Eräs myyjä heillä ei tiennyt onko 3210 yksi- vai kaksitaajuuspuhelin, mutta eihän sitä nyt jokaista nippelitietoa voikaan opiskella ulkoa.

    Tämä nyt on vähän rumasti kirjoitettu, mutta kaikki ovat "omia kokemuksia" eikä kuulopuheita.
     
  4. Jombe Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    24/3/03
    Viestit:
    2877
    Tykkäykset:
    0
    Puhelinmalli:
    3210
    E: This is BAD humor...
     
  5. veppis

    veppis Supermoderaattori

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    9357
    Tykkäykset:
    194
    No kuule ei tainnut olla...

    (Ja jos tämä oli olevinaan huumoria, niin tais olla todella huonoa sellaista.)
     
  6. Pakana

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    551
    Tykkäykset:
    0
    Nojaa, tuosta huumoron "laadukkuudesta" on paha mennä mitään sanomaan, mutta tuollaisen Ö-luokan puljun myyjä saattaisikin noin sanoa ihan vain että saisi vielä luurinkin myytyä. JOhtuu tietysti tilanteesta, jos kyseessä on hieman vastahakoinen liittymän ottaja, niin sillioin sen 3210 on 2taajuusluuri.
     
  7. RiGu

    Liittynyt:
    5/7/02
    Viestit:
    12
    Tykkäykset:
    0
    Jussi puhuu nyt kyllä potaskaa.
    Voin sanoa että meillä ei todellakaan ole koskaan ollut töissä sellaista myyjää joka sanoisi, että 3210 olisi yksitaajuuspuhelin?:)
    Etkai Jussi ole se katkera Telia/Telemaaria(Dna)-myyjä, joka uhkasi ilmoittaa kuluttaja-asiamiehelle tuosta kaverille kanssa kampanjasta?
    Kyseisen kampanjan laillisuus oli kyllä tarkistettu.
    Keskitämme toiminnan Kauppakeskus Iso-Kristiinaan
    ja avaamme sinne uusitun liikkeemme parin viikon sisään.
     
  8. Jussi

    Jussi Vuoden Foorumilainen 2004

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    12224
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    Xperia Z3
    Eipäs syytellä. Haluan tähdentää että en tosiaan puhu potastaa, "juttuja" ketjustanne on paljon enemmänkin mutta pitäydyn vain ehdottomasti omissa kokemuksissani nimenomaan sen takia, etten tulisi puhuneeksi potaskaa.

    Varmaan tarkoitat minua, vaikka katkera ei kylläkään ole oikea sana kuvaamaan itseäni. En myöskään ole koskaan vaivautunut "uhkaamaan" teitä, vaan yksinkertaisesti laitoin tuon omasta mielestäni (kuten varmaan jonkun muunkin mielestä) hieman hyvän maun rajoja koettelevan "tarjouksen" eteenpäin tutkittavaksi parasta katsomaani reittiä pitkin. Kuluttaja-asiamies on oman mielikuvituksenne tuotetta. Se, että tarjous on laillinen pitää kyllä paikkansa, niinhän mainitsin jo tuolla ylempänä. Eipä silti tee siitä hyvän maun mukaista.

    Eikös teillä ole ollut liike Isossa-Kristiinassa jo pitkään?

    Tarkoitukseni RiGu hyvä on vastata ketjun alkuperäiseen kysymykseen mahdollisimman hyvin. Siihen, että liikkeenne herättää asiakkaassa tällaisia tuntoja, pitäisi varmaan paneutua ketjun johdossa siihen eikä internetin keskustelupalstalla? Kokemukseni olen hankkinut pääsääntöisesti nimenomaan asiakkaana liikkeessänne, enkä kilpailijana.

    Edit: Kappas, codestores lyöttäytyi kimppaan radiolinjan kanssa? Dna onkin riisunut melkoisen paljon jälleenmyyjiä viime aikoina.
     
  9. Ammattilainen Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    20/6/02
    Viestit:
    4932
    Tykkäykset:
    19
    Näyttää tämäkin ketju sitten olevan siirtymässä Dna:n myynnistä Radiolinjan myyjäksi. Ainakin nettisivulla lukee, että liikkeet aukeavat huhtikuussa ja sivun alakulmassa on RL:n logo...

    Edit: Jussi ehti ensin muokata viestiään.. Kyllä Radiolinjalla edustajia riittää. Napsivat kilpailijoilta liikkeitä oikein urakalla..
     
  10. RiGu

    Liittynyt:
    5/7/02
    Viestit:
    12
    Tykkäykset:
    0
    Jussi:

    OK... kirjoitin itsekkin vähän rumasti. Pahoittelen. Toivon että pysymme sovussa :)

    Tuntuu vaan jotenkin oudolta, että joku olisi väittäny 3210aa yksitaajuuspuhelimeksi?. En vaan saa mieleeni ketään myyjistämme joka niin olisi voinut tehdä?:) Mutta onhan kyseessä voinut olla joku väärinkäsitys.
     
  11. Jussi

    Jussi Vuoden Foorumilainen 2004

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    12224
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    Xperia Z3
    Toki pysymme sovussa. Outoa oli myyjän tietämättömyys minunkin mielestäni, mutta kuten sanottua - ei sitä kaikkea voi aina muistaa. Väärinkäsityksestä ei kuitenkaan ollut kyse, vaan myyjä ei yksinkertaisesti nyt juuri tuolla hetkellä "muistanut" kyseistä asiaa.
     
  12. puh Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    3685
    Tykkäykset:
    36
    Puhelinmalli:
    LG G4
    Onkohan riisunut vai onko riisuttu? RL on saanut viime aikoina yllättävän paljon uusia jälleenmyyjiä, edellämainitun lisäksi uusi Markantalo-sopimus ja aiemmin ilmeisesti Soneraa myynyt Tutunkauppa. Vaikka eihän tämä uutta ole, olihan Viestituotekin joskus Sonera-myyjä, sitten RL, taas Sonera ja lopulta Telia. Vastaavia esimerkkejä löytynee enemmänkin.
     
  13. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    Vielä kun Mediapuhelin poltettaisiin roviolla niin maailma pelastuisi.
     
  14. Jussi

    Jussi Vuoden Foorumilainen 2004

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    12224
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    Xperia Z3
    Amen, brother! ;)
     
  15. Kotkis Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    14/7/02
    Viestit:
    11124
    Tykkäykset:
    18
    Puhelinmalli:
    IPhone 5S
    :D :D
    Sepäs oli nätisti sanottu...
    Halpoja puhelimia sieltä ainakin saa, mikä on näin kuluttajan näkökannalta ihan mukava juttu...
    ...noh, saatatte te alan ammattilaiset tietää ko. liikkeestä jotain mitä minä en.
     
  16. RonJeremy

    Liittynyt:
    28/6/02
    Viestit:
    60
    Tykkäykset:
    0
    Mikäs muuten Mediapuhelimen toiminnassa niin jumalattomasti mättää... Kyllä dna:n jälleenmyyjistä huonoimmat on mielestäni paikalliset puhelinyhtiöt. Ei kovin paljon osaa ainakaan Lahdessa nuo 50 v. rouvat kertoa mistään mitä on tullut tämän vuosituhannen puolella palveluihin...
     
  17. Jussi

    Jussi Vuoden Foorumilainen 2004

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    12224
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    Xperia Z3
    En nyt pieneen hetkeen olekaan asunut paikkakunnilla jossa Mediapuhelin pyörittää liikkeitään, mutta pian minulla on taas ilo nauttia näistä palveluista. Se mättää, että asiakas kävelee iloisena pois messukojusta ja on tyytyväinen siihen, että hänen kaikki puhelunsa tästä eteenpäin maksavat vain 7 penniä / minuutti. No, eihän tämä nyt paikkaansa pidä mikä ehkä myyjän olisi pitänytkin kertoa asiakkaalle - silläkin uhalla ettei liittymäkauppaa synny... Vaan kun ei, eikä ollut yksi eikä kaksi tapausta vaan kymmeniä. Mielestäni kertoo erittäin hyvin siitä, missä on ketjun toiminnan painopiste. Tämä siis vain yksi esimerkki oikeasta elämästä.

    Noissa paikallisissa yhtiöissä on varmaan aika paljon eroja, osahan on selvästi suuntautunut palvelemaan lankaverkkoa käyttäviä asiakkaita eikä tarkoituskaan ole esiintyä nuorekkaana ja dynaamisena dna-liittymäjakeluketjuna hypettäen kaikista viimeisimmistä palveluista. Luulen, että tuntemus itse välineistä on korkeammalla tasolla noissa paikallisissa yhtiöissä kuin esim. Mediapuhelimessa, noin keskiarvona.

    Se kuitenkin kaikesta ärsyyntymisestäni noita tyrkytysketjuja kohtaan, kaikenlaista palvelua tarvitaan ja toiset keskittyvät liittymäpuolen uusasiakashankintaan kun taas toiset tekevät rautaista katetta itse puhelin- ja oheistuotekaupalla. Toiset tykkäävät asioida äidin kanssa ja toiset tyttären. Se, etten itse juurikaan pidä "tuputusliikkeistä" ei tarkoita ettei muut voisivat pitää niistä ja asioida niissä.
     
  18. Anonymous

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    0
    Tykkäykset:
    0
    Mediapuhelimessa suurin osa myyjistä yrittää tuputtaa sitä aivan uskomattoman edullista dna liittymää. Palvelu ei ole asiakaslähtöistä vaan sitä myydään mistä myyjä eniten rahaa saa. Usein tärkeitä seikkoja jää kertomatta. Puhelimia mainostetaan halvoilla hinoilla, mutta yllättäen laitteita ei sitten olekaan, dna liittymän avaus toki onnistuu.

    Mediapuhelimen vaihtolaitetodistus on laiton. Se velvoittaa puhelimen luovuttajan korvaamaan mahdolliset viat. Mediapuhelin ei kuitenkaan pysyty todistamaan, kuka vian on todellisuudessa aiheuttanut. Myös myyjien työsopimuksen kohta "Myyjä ei saa työskennellä 6kk työsuhteen päättymisestä toisessa saman alan liikkeessä." on erittäin kumallinen tällä alalla.
     
  19. Elias

    Liittynyt:
    4/2/03
    Viestit:
    30
    Tykkäykset:
    0
    Onpa sikakriittistä porukkaa. Kaikilla ketjuilla on omat "paskamyyjänsä", jotka sotkevat asiakkaan puhelinasiat pahimmillaan siihen malliin jotta on käytävä aloittamassa toisessa myymälässä kaikki alusta. Asenteita on yhtä paljon kun myyjiä, joskus yksi mätä omena pilaa koko puun maineen.
     
  20. Jussi

    Jussi Vuoden Foorumilainen 2004

    Liittynyt:
    18/6/02
    Viestit:
    12224
    Tykkäykset:
    15
    Puhelinmalli:
    Xperia Z3
    Ei tämä nyt aivan näinkään ole, vaan yleistyksenä myyjiä kyllä ohjaillaan tiettyyn ketjun haluamaan suuntaan. Jos ketjun tehtävänä on toimia aggressiivisena uusasiakashankintaan keskittyneenä ketjuna, tulee tällaisia mielipiteitä. Paskoja myyjiä on, mutta kyllä ketjun omalla panostuksella koulutukseen sekä toimintatapojen kehittäminen tms. asiakaspalvelutaitojen ja painopisteiden kehittäminen näkyy nopeasti siinä, ettei moisia "asiakaspalvelulapsuksia" pitäisi enää sattua - kerta toisensa jälkeen. Eli kyse on siitä, millaisella "missiolla" ketju liiketoimintaansa harjoittaa, mikä on kenenkin paikka.
     

Jaa tämä viestiketju