1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

asiakasneuvojien palkat eri operaattoreilla?

Keskustelu osiossa 'Operaattorit', aloittaja saga, 25/12/04.

  1. saga

    Liittynyt:
    27/12/03
    Viestit:
    7
    Tykkäykset:
    0
    tietääkö kukaan kertoa,
    millaista kk-palkkaa maksavat eri operaattorit asiakasneuvojalle?
     
  2. personal jesus Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    5057
    Tykkäykset:
    2
    Puhelinmalli:
    Lumia 1520, 930, 640ds, 435, SGS5mini
    Varmaan tietää, mutta kuka siitä välttämättä haluaa kertoa, syystä tai toisesta.
     
  3. SYS 49152 Vieras

    Aivan ja sitäpaitsi eihän se asia meille edes kuulu. :)
     
  4. saga

    Liittynyt:
    27/12/03
    Viestit:
    7
    Tykkäykset:
    0
    1550 e/kk johtavalla
     
  5. rasanttu

    rasanttu Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    2084
    Tykkäykset:
    12
    Ai operaattorista riippumatta? :)
     
  6. Rasbelin

    Rasbelin

    Liittynyt:
    17/8/03
    Viestit:
    493
    Tykkäykset:
    20
    Johtavalla tarkoitetaan kai Sonera...
     
  7. rasanttu

    rasanttu Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    19/6/02
    Viestit:
    2084
    Tykkäykset:
    12
    Ai, minä ymmärsin että "johtavalla" asiakasneuvojalla.
     
  8. Mokamies

    Liittynyt:
    30/12/03
    Viestit:
    973
    Tykkäykset:
    0
    Toihan on alle TES-palkan eli ei voine pitää paikkaansa vai onko kenties vuokratyövoiman liksa heidän työnantajansa kautta?
     
  9. saga

    Liittynyt:
    27/12/03
    Viestit:
    7
    Tykkäykset:
    0
    ei ole vuokratyövoiman palkka vaan vakiohenkilöstön palkka!
     
  10. Mokamies

    Liittynyt:
    30/12/03
    Viestit:
    973
    Tykkäykset:
    0
    Miten voi olla, kun TES-palkka on yli 1600 euroa?
     
  11. saga

    Liittynyt:
    27/12/03
    Viestit:
    7
    Tykkäykset:
    0
    saanko kysyä, mistä löydät tuon tiedon? -linkki?
     
  12. Mokamies

    Liittynyt:
    30/12/03
    Viestit:
    973
    Tykkäykset:
    0
    Tietoliikenneliiton työehtosopimuksesta.
     
  13. Tonppa

    Liittynyt:
    15/11/02
    Viestit:
    695
    Tykkäykset:
    0
    TLL:n toiminta on siirtynyt Toimihenkilöunionille. Minäkin haluaisin linkin tai suoran lainauksen tuosta 1600 euron minimipalkasta.
     
  14. Mokamies

    Liittynyt:
    30/12/03
    Viestit:
    973
    Tykkäykset:
    0
    No ainakin Soneran sopimuksessa palkkaluokassa, jota sovelletaan asiakasneuvojiin minimi on ylitse tuon 1600 euroa. Ja pahoittelen sekaannusta, piti kirjoittamani Tiklin sivuilta löytyvässä sopimuksessa - Extranetistä ei pysty valitettavasti suoraan linkittämään.

    Edit: Asiakasneuvojiin sovelletaan palkkaluokkia E00, joka on 1768e sekä D00, joka on 1584e. Tuohon päälle tulevat tietysti lisät, henkilökohtaiset lisät, kannustepalkkiot sekä erilaiset bonukset. Muistin tuon jälkimmäisen summan väärin, muistelin sen olleen yli 1600 euroa. Noi ovat varmasti yleisimmin käytettävät palkkaluokat. Saattaahan joku tietysti saada isomman peruspalkan, jos tittelinä on joku muu kuin asiakasneuvoja.
     
  15. Tonppa

    Liittynyt:
    15/11/02
    Viestit:
    695
    Tykkäykset:
    0
    Tietoliikennealan toimihenkilöille on sovittu kuluvan vuoden aikana uusi palkkausjärjestelmä, jossa alin palkkaryhmä antaa palkaksi 1046, joten TES:n palkka jää reilusti alle 1600 euron. No, tuo palkka ei ole asikasneuvojan palkka, mutta uusi palkkausjärjestelmä ei välttämättä tehnyt hyvää työntekijän näkökulmasta katsottuna. Välttämättä siksi, että lopputulosta ei voi sanoa, ennen kuin uuden palkkausjärjestelmän mukaiset henkilökohtaiset palkanlisät on määritetty. Toki joillekin uusi palkkausjärjestelmä on voinut tuoda palkkaan parannusta.

    Uuden palkkausjärjestelmän "speksit" löydät varmasti TIKLI:n ja TU:n nettisivuilta.
     
  16. Mokamies

    Liittynyt:
    30/12/03
    Viestit:
    973
    Tykkäykset:
    0
    Niin, mutta eipä sitä aiempaa B00-luokkaakaan ole koskaan asiakasneuvojiin sovellettu. Kysymyshän oli nyt asiakasneuvojien palkasta, ei alan alimmista palkoista.
     
  17. consult

    Liittynyt:
    27/5/03
    Viestit:
    68
    Tykkäykset:
    0
    Te puhutte nyt eri työehtosopimuksista ja niiden palkkausjärjestelmistä. TLL tosiaan liittyi myös Toimihenkilöunioniin tänä vuonna, mutta jatkossakin on toimihenkilöillä edelleen ainakin 2,5 vuoden ajan (TUPO-kausi) kaksi TES:iä tietoliikennealalla.

    Tietoalan TES:ssä on ns. palkkavaaka -palkkausjärjestelmä, jossa on noita Peetun kertomia B00-L00 luokituksia. Tätä TES:iä sovelletaan entisessä "Soneran leirissä". Tästä TES:istä on vielä ns. TSF- osio, jota sovelletaan vain TeliaSonera Finland Oy:ssä ja muissa yrityksissä on käytössä vähän "kevyenpiversio".

    Tomppa puhui Tietoliikenne- ja informaatiotekniikka-alan TES:istä, jossa on uusi 10 portainen palkkausjärjestelmä, kun vanhat Teknisten (TEPAKE) ja STL:n (YPAKE) palkkausjärjestelmät yhdistettiin samalla, kun ko. liitot yhdistyivät Toimihenkilöunioniin muutama vuosi sitten. Tätä TES:iä käytetään entisessä "Finnet -ryhmässä". Käsittääkseni tässä TES:issä asiakaspalvelutehtävät sijoittuvat keskimäärin palkkaluokkiin 3-5. Lisäksi on vielä pääkaupunkiseudulla ja muualla Suomessa on eri minimipalkat sekä 3- ja 5- vuoden kokemuslisät.

    Palkkojen vertailu on vähän hankalaa, kun palkkausjärjestelmät antavat vain minimipalkat niiden päälle kuuluu henkilökohtainen palkan osuus, joka vaihtelee suuresti ja lisäksi useissa yrityksissä on tulos- tai tavoitepalkkiojärjestelmät.

    Jos on useampi mahdollinen työnantaja tarjolla niin näiden lisäksi kannattaa huomioida myös muut henkilökuntaedut, joista muodostuu kokonaispalkka. Useissa ns. isoissa yrityksissä on mm. parempia työsuhdepuhelinetuja, lisäeläke-etuja, ylimääräisiä vuosilomapäiviä, henkilöstörahastoja, lakisääteistä huomattavasti parempaa terveydenhoitoa, henkilökunnalle lomanviettopaikkoja, palvelusvuosipalkkioita, harrastekerhotoiminnan tukemista yms. joista voi saada vuositasolla jopa tuhansien eurojen "lisäansioita".
     
  18. Mini

    Liittynyt:
    24/9/02
    Viestit:
    85
    Tykkäykset:
    0
    kakkosella lähtöpalkka 1500e/kk
     
  19. jaebaex

    Liittynyt:
    26/12/04
    Viestit:
    53
    Tykkäykset:
    0
    Ihan miten vain.. Kun itse olin eräällä operaattorilla töissä, sovellettiin palkka-asioissa jotain ihan muuta kuin tietoliikenneliiton työehtosopimuksia. Mikähän hitto se oli.. Hm... Sähköalan sopimus? Sillä sopimuksella ei ollut mitään tekemistä viestinnän kanssa. No, joka tapauksessa se oli mitä oli ja palkat olivat kyllä pienempiä kuin 1600e ja ovat edelleenkin.

    Ja lopullinen palkka lähinnä riippui siitä, mitä uskalsit pyytää ja mitä sait ;)
     
  20. Mokamies

    Liittynyt:
    30/12/03
    Viestit:
    973
    Tykkäykset:
    0
    No ainakin tämä keskustelussa aiemmin mainittu - "johtava" operaattori noudattaa TES-palkkausta ja nimenomaan Tietoliikenneliiton sopimusta. Noistakin on varmasti eri käytäntöjä operaattoreiden suhteen, kuten aiemmasta keskustelusta ilmenee. Henkilökohtainen peruspalkkahan voi sitten olla toki korkeampi kuin TES-palkka.
     

Jaa tämä viestiketju