1. Tämä sivusto käyttää evästeitä. Jatkamalla tämän sivuston käyttöä, annat suostumuksesi evästeiden käytöllemme. Lue lisää.

9300 takuuaika

Keskustelu osiossa 'Microsoft ja Nokia', aloittaja vekkuli, 27/6/05.

  1. vekkuli

    Liittynyt:
    16/8/02
    Viestit:
    225
    Tykkäykset:
    0
    Terve!

    Paljonko on 9300 kommunikaattorin takuu aika? mm.Verkkokauppa.com ja puhelinkioski lupaavat puhelimelle takuuta 24kk, mutta kun taas olen katsellut käytettyjä 9300 luureja, niin joisain on että takuuta olisi vain 12kk. Mikähän on todellinen takuuaika, vai saako puhelinta joko 12 tai 24 kk:n takuulla?
     
  2. Infra

    Infra Vuoden foorumilainen 2014 sekä VIP

    Liittynyt:
    15/7/02
    Viestit:
    21237
    Tykkäykset:
    6572
    Puhelinmalli:
    Kaikenlaista
    Jos puhelin on ostettu 1.4.2005 jälkeen niin puhelimessa on takuu 24kk. Ennen tätä niin takuu on ollut 12kk.
     
  3. Omenanraato

    Omenanraato Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    11/12/02
    Viestit:
    19837
    Tykkäykset:
    786
    Puhelinmalli:
    iPhone 6+ 16GB Silver
    juu tosiaan nokia pidensi takuuaikojaan 1.4.05 kahteenvuoteen
     
  4. Frank

    Frank Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    24/10/02
    Viestit:
    1480
    Tykkäykset:
    14
    Puhelinmalli:
    Samppa S7 Duos
    Takuu on myyjän antama lisäarvo valmistajanvastuulle. Tuotteen tulee kuitenkin lain mukaan toimia virheettä sen oletetun eliniän verran. Puhelimesta voidaan (ainakin tällaisesta) olettaa sen kestävän pidempään kuin vuoden, joten kaikki kyllä korjataan valmistajan piikkiin oli sillä takuuta tai ei. Suomessa takuuta ei siis oikeasti edes tarvita.

    Jos 12kk takuulla olevasta televisiostasi haluaa kuvaputki 36kk kohdalla saat kyllä uuden ilmaiseksi, töineen, jos vain tajuat pyytää. Sama koskee tietenkin myös autoja ja esim. sen moottoria. Valmistajat eivät vaan tietenkään halua tätä julki huudella.
     
  5. samumanu Vieras

    Ei noi hommat yleensä noin vaan pyytämällä valitettavasti toimi, ihan sama mitä laki sanoo. PISTE! Nimimerkki kokemusta on ja paljon.
     
  6. Omenanraato

    Omenanraato Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    11/12/02
    Viestit:
    19837
    Tykkäykset:
    786
    Puhelinmalli:
    iPhone 6+ 16GB Silver
    juu ei todellakaan, kyl niitten kans saa tapella niin paljon et ei näe vaivaa useasti. nimimerkki myös kokemusta
     
  7. Frank

    Frank Aktiivinen jäsen

    Liittynyt:
    24/10/02
    Viestit:
    1480
    Tykkäykset:
    14
    Puhelinmalli:
    Samppa S7 Duos
    Ihan sama mitä laki sanoo?! Varmaan miehestä kiinni ja siitä paljonko on heitellä rahaa ulos ikkunasta.

    Mulla pamahti Sonyn iso DolbyDigital-viritinvahvistin, joka oli jo 3v vanha. Korjaaminen olisi tullut maksamaan yli 500e (koko piirikortti romuna). Ajankohta alkoi olemaan jo siinä ja siinä, mutta pakkohan niiden oli myöntää, että oletettavasti sen pitäisi toimia pidempään. Ja niinpä maahantuoja maksoi korjauksen.

    Uutena ostetun Volvo V70 ruiskutusjärjestelmän tietokone kiukutteli ja myös tässä ajankohta sattui 3v kohdalle. Sen pitäisi kuitenkin kestää jopa 10-20 vuotta, kuitenkin vähintään 5v. Ja taas korjasivat ilmaiseksi. Hinnasta en edes tiedä, mutta tuskin saa satasella kuntoon.

    Viimeisin samanlainen juttu on keskuspölynimuri. Tällä kertaa myyjä sanoi, että ei noin voi hajota ja maahantuoja kyllä maksaa, mutta kun kyseinen palikka maksoi 40e ja raahaamisen vaiva oli suurempi kuin vaihtaa se äkkiä itse niin maksoin ja korjasin (vaihdoin) itse. Tällä oli ikää jo 6v, mutta sitä ei edes kysytty.

    Laki on laki. Piste.
     
  8. Infra

    Infra Vuoden foorumilainen 2014 sekä VIP

    Liittynyt:
    15/7/02
    Viestit:
    21237
    Tykkäykset:
    6572
    Puhelinmalli:
    Kaikenlaista
    Näinhän se laki sanoo, MUTTA kun asia ei noin helposti mene. Tai en tiedä missä pilvimaassa oot asunut mutta suomessa saat kyllä tapella myyjän kanssa vaikka ikuisuuden eikä hän silti sitä ilmaiseksi anna. Ainoa tapa on mennä kuluttajaviranomaisen puheille.

    Jos nyt ajatellaan kännykkää niin tuo 2v on aika maksimi varmaankin mitä monella nuorella sama puhelin pysyy taskussa. Firmoissahan tämä on vähä erijuttu, mutta siellä onkin resurssit hiukan erilaiset puhelinten huoltoa/hankintaa varten. Esim. omassa duunissa niin täällä vaihdetaan se puhelin uuteen ja sen jälkeen katsotaan miten vanha on edellinen puhelin ja sen jälkeen päätetään että kannattaako edes lähteä korjaamaan.
     
  9. Omenanraato

    Omenanraato Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    11/12/02
    Viestit:
    19837
    Tykkäykset:
    786
    Puhelinmalli:
    iPhone 6+ 16GB Silver
    eipä ainakaan meidän 4v tv:tä suostuneet korjaamaan. cd soitin hajos 1,5v jälkeen..ei korjanneet. asuntoautoon tuli myös 3v jälkeen kaiken maailman vikoja..eivätkä korvanneet mitään..

    ja voin sanoa että isä joka noiden kanssa tappelee on sen luontoinen ihminen että se yleensä vie asian loppuun asti...mutta kun ei eivät korvanneet niin ei korvanneet..ihan sama se on mitä laki sanoo kun ei se käytännös niin mene.

    sama se vakuutuksis on..kaikkea luvataan mut sit tosi tilantees keksitään joku syy ettei makseta mitään
     
  10. Infra

    Infra Vuoden foorumilainen 2014 sekä VIP

    Liittynyt:
    15/7/02
    Viestit:
    21237
    Tykkäykset:
    6572
    Puhelinmalli:
    Kaikenlaista
    Näin juuri. Eli vaikkakin laki tuollaista sanoisi niin ei se kyllä näytä myyjiä mihinkään velvoittavan. Toisaalta myyjällähän ei tuota vastuuta ole vaan se on valmistajan/maahantuojan vastuulla. Mutta tosiasia on se että tuo ei suomessa toimi.
     
  11. Hapa

    Liittynyt:
    12/8/04
    Viestit:
    774
    Tykkäykset:
    0
    Kannattaa lukea vakuutuksista kaikki pykälät ja sivuhuomautukset. Niissä mainitaan missä tapauksissa vakuutukset eivät korvaa. Esim. IF:n kotivakuutus ei korvaa tulipalosta syntyneitä vahinkoja, jos palo on lähtenyt päällä (valmiustilassa) olleesta televisiosta.

    Vakuutusyhtiöitä yritetään kusettaa niin paljon, että vähääkään epäselvät tapaukset tutkitaan huolellisesti. Ja asiakkaalla pitää tietenkin olla selvä kertomus siitä mitä on tapahtunut. On kai selvää, ettei vakuutuksesta ainakaan kovin helposti saa rahaa, jos auto pöllitään eikä vakuutusyhtiölle ole antaa auton avaimia, eikä osaa selittää mihin kaikki avaimet ovat menneet.

    Kuten Frank sanoikin, asioita pitää osata vaatia. Ei kukaan tietenkään vapaaehtoisesti korvaa, ellei asiaa edes vaadi. Asiat rupeavat yleensä luonaamaan, kun osoittaa oman lakitietämyksensä ja kertoo kuluttajasuojalain olevan puollellaan. Maininta jatkotoimenpiteistä ja käräjäoikeudesta yleensä viimeistään tekee myyjästä yhteistyöhaluisen, sillä kukapa haluaisi ehdoin tahdoin mennä oikeuteen häviämään ja saada lehdistössä negatiivista julkisuutta.
     
  12. Omenanraato

    Omenanraato Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    11/12/02
    Viestit:
    19837
    Tykkäykset:
    786
    Puhelinmalli:
    iPhone 6+ 16GB Silver
    kyllä on tutkittu....esim ulkomailla asuntoautossa kun on vaatteet vaatekaapissa ja ne varastetaan niin niitä ei korvata mutta jos ne on likaisena pussissa odottamassa pesua niin ne korvataan.

    jos tv on tvtasollaan tv kaapissa ja se varastetaan niin ei korvata, mutta jos se on ruuvattu siihen tasoon kiinni niin se korvataan
     
  13. samumanu Vieras

    Lueppa, ja mielellään myös ymmärrä, toi mun juttu uudestaan. tarkoitinko et lailla ei ole väliä? Sanoinko niin? EN!

    Käytäntö ei vaan toimi niin et menet ja pyydät niin homma toimii. Itse myös olen sen kokenut omassa henk.koht. ongelmassani. Ja olen myös töissä ja voin päättää noita asioita joskus enkä anna(voi antaa) asiakkaille periksi muuta kuin harvoin ja silloinkin se on pitemmän kaavan mukaan eli aikaa/hermoja vaatii asiakkaalta ainaki.
     
  14. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Mitään kiinteää aikaa ei ole määrätty. Riippuen siitä mitä ongelmia teillä on ollut ovat ne mahdollisesti ilman muuta kuuluneet tuotevirhe vastuuseen tai sitten ei tai osittain. Vaikeaksi homman tekee tietenkin se että kuluttajan on osoitettava myyjän/valmistajan virhe 6 kuukauden tai takuuajan jälkeen.

    Matkapuhelin oletettavaa elinikää ei tietääkseni ole kovin syvällisesti Suomessa käsitelty, Julkisuutta on kai eniten saanut aikoinaan kuluttajaviramomaiseten ja Nokian takuu riita jonka yksitulos oli että vuoden "takuu" riittää, jota on osittain tulkittu tarkoittavan että Nokian matkapuhelimien oletettava elinikä on vuosi (nykyisin kaksi?)

    Joka tapauksessa matkapuhelimen oletettavaa "elinikää" ei mielestäni voi verrata Televisioon tai muihin vastaaviin laitteisiin joita on tarkoitettu käytettäväksi useita vuosia.
     
  15. Omenanraato

    Omenanraato Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    11/12/02
    Viestit:
    19837
    Tykkäykset:
    786
    Puhelinmalli:
    iPhone 6+ 16GB Silver
    tv:een kuvaputki hajos yht äkkiä..ei siis tippunut minnekkään tms.
    cd soittimen laser meni rikki, ei myöskään pudoteltu tms.
    asuntoauton ikkuna halkes lämpövaihtelujen seurauksena ilmeisesti, pinnoite rupes seinissä kupruilemaan vesisateen takia, suihkun seinät irtoivat kosteuden seurauksena, koneeseen tuli myös vikoja. varsinkin asuntoauton kanssa tapeltiin todella kauan ja vastaus oli vastapuolelta jyrkkä ei.

    viime kesänä saksan reissul laivalla maalailivat ja maalisumu peitti meidän auton, laivayhtiö sentään maksoi siitä todella hyvät korvaukset, ja autolle ei lopulta edes tehty mitään vaan vaihdettiin uuteen ja pidettiin rahat itellä :)
     
  16. sovelias Vuoden foorumilainen -06/-05/-03

    Liittynyt:
    21/6/02
    Viestit:
    42688
    Tykkäykset:
    363
    Mielenkiintoista, neljävuotta on aika pitkä, jos ihan loppuunasti olisitte riidelleen niin osittainen hyvitys olisi varmaan irronnut.

    Jos ihan ns "kunnon" pöytävehkeestä kyse niin kyllä tuossa kuluttaja on aika vahvoilla. Toki jos sillä on soitettu sellaisia levyjä joita laite ei tue tilanne vähän muuttuu.

    Jos kyseessä uusi asuntoauto ja auton ylläpito on ollut ohjeiden mukaista niin kyllä kuluttaja tuollaisessa on aika vahvoilla.
    Jos kyseessä vanha asuntoauto niin tilanne muuttuu tai jos ylläpito on ollut haitallista ja ohjeiden vastaista.
     
  17. Omenanraato

    Omenanraato Tunnettu jäsen

    Liittynyt:
    11/12/02
    Viestit:
    19837
    Tykkäykset:
    786
    Puhelinmalli:
    iPhone 6+ 16GB Silver
    98vuoden asuntoauto..ongelmia alkoi tulla vuosina 2001-2002

    ja tosiaan pöytäsoitin oli, soitettu ei ole edes poltettuja levyjä, ilmeisesti soittimen sisälle kertynyt pöly yms oli sen vioittumisen jotenkin aiheuttanut.

    ja voin sanoa et kyllä niiden kans tapeltiin ja paljon, taino cd soittimen kanssa ei niin paljoa mut esim 70tonnin asuntoauton kanssa ei ihan noin vain luovutettu, nyt tässä uudessa asuntoautossa hajos myös ikkuna lämpövaihtelun takia tuos 2viikkoa sit ja seuraavana päivänä sai noutaa uuden ikkunan
     
  18. hiltunenj

    Liittynyt:
    18/12/04
    Viestit:
    236
    Tykkäykset:
    3
    Käytäntö vaihtelee

    Se on tietysti helppo sanoa, että pitää osata vaatia, mutta aina sekään ei auta. Se, mikä voidaan kullekin tuotteelle olettaa olevan sopiva ikä kestää, on kuin veteen piirretty viiva. Jos sanovat että ei korjata ja sen kun valitat vaikka kiinan keisarille, nin moni varmasti jo nostaa kätensä pystyyn varsinkin pienen summan ollessa kyseessä. Kuluttajavalituslautakuntaan valittaminenkin vie niin paljon aikaa, että usein ei viitsitä odotella vaan kärsitään nahoissaan. Tai ei siis se itse valituksen tekeminen vie aikaa, vaan ratkaisun odottaminen.
     

Jaa tämä viestiketju