Viestiketju: SCF Huolto

Mulla on nyt puhelin huollossa mikrofoni vian takia SCF Huollossa. Onko kenelläkään tietoa mitä tarkoittaa seurannassa kohta "Tila : Keskushuolto" (www.scfhuolto.fi). Normaalisti puhelin lähetetään täältä Turusta huoltoon Tampereelle, mutta missä tuo Keskushuolto sijaitsee?

Alunperin lähettänyt McCoy

Mulla on nyt puhelin huollossa mikrofoni vian takia SCF Huollossa. Onko kenelläkään tietoa mitä tarkoittaa seurannassa kohta "Tila : Keskushuolto" (www.scfhuolto.fi). Normaalisti puhelin lähetetään täältä Turusta huoltoon Tampereelle, mutta missä tuo Keskushuolto sijaitsee?

Ei tarkkaa tietoa, mutta eiköhän se ole työn alla.

Alunperin lähettänyt Kreivi S

Ei tarkkaa tietoa, mutta eiköhän se ole työn alla.

Joo, työn alla se on ja se on pääasia. Ihmetyttää vaan missä tuo keskushuolto sijaitsee. Ennen ne on Tampereella pystyneet korjaamaan sen. Taitaa olla vakavampi vika kyseessä...

Scf kuulemma menetti "keskushuollon" ominaisuudet ja niitä on enää käsittääkseni vaan anglo ja salon matkapuhelinhuolto. Netti kertoo sijainnit. Mikäli siis kyseessä nokialainen..

Alunperin lähettänyt samumanu

Scf kuulemma menetti "keskushuollon" ominaisuudet ja niitä on enää käsittääkseni vaan anglo ja salon matkapuhelinhuolto. Netti kertoo sijainnit. Mikäli siis kyseessä nokialainen..

Avatar-kuvassa ja allekirjoituksessa on Sony Ericsson, joten olettaisin olevan Sony Ericsson huollossa. Niiden osalta taitaa tuo keskushuolto olla Maifonilla.

Selasin Maifonin sivuja ja luulen että keskushuolto sijaitsee...

Sony Ericsson- ja Motorola-huolto
Maifon Oy
Kiviaidankatu 2 i
00210 Helsinki

Alunperin lähettänyt samumanu

Scf kuulemma menetti "keskushuollon" ominaisuudet ja niitä on enää käsittääkseni vaan anglo ja salon matkapuhelinhuolto. Netti kertoo sijainnit. Mikäli siis kyseessä nokialainen..

Niin on tiedossa että eipä anglollakaan enää ole ylimmäntason huoltooikeuksia.

Alunperin lähettänyt Ammattilainen

Avatar-kuvassa ja allekirjoituksessa on Sony Ericsson, joten olettaisin olevan Sony Ericsson huollossa. Niiden osalta taitaa tuo keskushuolto olla Maifonilla.

Sokea ku on..

Alunperin lähettänyt samumanu

Scf kuulemma menetti "keskushuollon" ominaisuudet ja niitä on enää käsittääkseni vaan anglo ja salon matkapuhelinhuolto. Netti kertoo sijainnit. Mikäli siis kyseessä nokialainen..

treen SCF:n kanssa kun jouduin aikanaan tappeleen 8800:n huollon takia useita kertoja, niin en yhtään ihmettele miksi noin kävi.
vältän ko. puljua kuin ruttoa :)

Hmmm... heivasin viime viikolla (to, joskus 16 jälkeen) Z710i:n huoltoon, kun se sammuili välillä itekseen ja pari kertaa läppää avatessa ja sulkiessa.
Ilmottivat samalla että on valmis huomenna (pe) klo. 15.

Hain luurin maanantaina kun en perjantaina ehtinyt, ja huoltolähetteessä on valmistumispäivä 7.8. (viime to siis).
Eipä oo sen jälkeen sammuillu, ja läppä tuntuu pikkasen jämäkämmältä... joten mulla ei kauheesti oo valittamista SCF:n suhteen.

Alunperin lähettänyt Eki79

Hmmm... heivasin viime viikolla (to, joskus 16 jälkeen) Z710i:n huoltoon, kun se sammuili välillä itekseen ja pari kertaa läppää avatessa ja sulkiessa.
Ilmottivat samalla että on valmis huomenna (pe) klo. 15.

Hain luurin maanantaina kun en perjantaina ehtinyt, ja huoltolähetteessä on valmistumispäivä 7.8. (viime to siis).
Eipä oo sen jälkeen sammuillu, ja läppä tuntuu pikkasen jämäkämmältä... joten mulla ei kauheesti oo valittamista SCF:n suhteen.

Itsellänikään ei kyllä hirveästi SCF:stä valitettavaa ole. Käytännössä aina on saanut puhelimen seuraavana päivänä huoltoonviennistä, niitä kertoja lukuunottamatta luonnollisesti kun huollon on tarvinnut tilata varaosia, jolloin on mennyt siltikin aina alle viikko.

Nyt on kulunut tasan viikko siitä kun vein puhelimeni huoltoon. Taitavat laittaa siihen uuden mikrofonin kun kestää näin kauan.

treen SCF:n kanssa kun jouduin aikanaan tappeleen 8800:n huollon takia useita kertoja, niin en yhtään ihmettele miksi noin kävi.
vältän ko. puljua kuin ruttoa :)

Oma ex E90 oli tuolla huollossa 3 kertaa, joka kerta melkeinpä meni paskempaan kuntoon. Yhden mikrofonin jouduin itse maksamaan, en jaksanut taistella ko lafkan kanssa enempää.

En voi suositella ainakaan.

Itellä oli HTC TyTN huollossa SCF-huollossa Tampereella ensimmäisellä reissulla 5 viikkoa eikä tullut kuntoon. Toisella reissulla 3 viikkoa, eikä tullut kuntoon.
Itselläni tuosta sen verran huonot kokemukset tuon huollon kanssa etten halua toiste liikkeen kanssa asioida. Myöskin reklamaatiohin ja selvityspyyntöihin vastaaminen huollon pituudesta ja toimimattomuudesta oli täysin ala-arvoista. Ja sanottakoon ettei jää epäselväksi, tekemäni reklamaatio ja selvityspyyntö ei ollut täynnä kirosanoja, syyttelyä tai muuta asiattomuutta.

Alunperin lähettänyt superweasel

Oma ex E90 oli tuolla huollossa 3 kertaa, joka kerta melkeinpä meni paskempaan kuntoon. Yhden mikrofonin jouduin itse maksamaan, en jaksanut taistella ko lafkan kanssa enempää.

mulla oli vastaavia ongelmia 9300i:n ja 8800:n kanssa SCF:llä...
vasta Salon reissu ratkaisi ongelmat (ekalla kerralla heti)....

Alunperin lähettänyt superweasel

Oma ex E90 oli tuolla huollossa 3 kertaa, joka kerta melkeinpä meni paskempaan kuntoon. Yhden mikrofonin jouduin itse maksamaan, en jaksanut taistella ko lafkan kanssa enempää.

En voi suositella ainakaan.

Sama homma mulla E90 kanssa tosin vain kahdella huoltoreissulla siellä. Asiakaspalvelu huoltoon soitettaessa asiantuntematonta ja asiatonta ja huolto "jotain sinnepäin". Varmaan SCF huollosta on hyviäkin kokemuksia ihmisillä mutta itse en siihen firmaan mitään laitteitani huoltoon halua. Seuraavassa huollossa asia eteni nopeasti ja vaikeuksitta.

Itselläni tuosta sen verran huonot kokemukset tuon huollon kanssa etten halua toiste liikkeen kanssa asioida. Myöskin reklamaatiohin ja selvityspyyntöihin vastaaminen huollon pituudesta ja toimimattomuudesta oli täysin ala-arvoista. Ja sanottakoon ettei jää epäselväksi, tekemäni reklamaatio ja selvityspyyntö ei ollut täynnä kirosanoja, syyttelyä tai muuta asiattomuutta.

Juu, asenne oli lähinnä "jaa".

Puhelimeni on ollut 7.8 alkaen huollossa, en voi ainakaan enää suositella. Tampereella asiat hoituivat noin viikossa, mutta täällä keskushuollossa (Helsingissä) menee jo yli kahden viikon eikä puhelinta kuulu. Saa nähdä kauanko vielä kestää. Luulen keston syyksi sitä että he ovat tilanneet puhelimeeni uuden mikrofonin hajonneen tilalle ja sen toimituksessa kestää...

Alunperin lähettänyt McCoy

Puhelimeni on ollut 7.8 alkaen huollossa, en voi ainakaan enää suositella. Tampereella asiat hoituivat noin viikossa, mutta täällä keskushuollossa (Helsingissä) menee jo yli kahden viikon eikä puhelinta kuulu. Saa nähdä kauanko vielä kestää. Luulen keston syyksi sitä että he ovat tilanneet puhelimeeni uuden mikrofonin hajonneen tilalle ja sen toimituksessa kestää...

Onko puhelimen perään kyselty?

Alunperin lähettänyt Qwertyi

Onko puhelimen perään kyselty?

En oo vielä kyselly. Jos torstaihin mennessä ei ole puhelinta lähetetty huollosta, niin kyselen huollosta mikä kestää.