Näyttö ongelma, onko kokemuksia
Sain 10.1" eilen postitse tele finlandilta. Laite antoi heti ensi käynnistyksellä merkkejä näyttö viasta ensinmäisellä tilin lisäämis kerralla, kun tekstikenttän tuli ylimääräisiä merkkejä vaikka en painanut mitään näytöllä. Tämän jälkeen ongelma oli hetken poissa. Mutta muutaman tunnin kuluttua laite alkoi elämään täysin omaa elämäänsä. Käynnisteli ohjelmia, siirteli ikoneita, eikä ottanut kosketuskomentoja vastaan, eli sulkenut itsestää käynnistyneitä ohjelmia, eikä siirtynyt kotinäytölle. Lisään mukaan videon tapahtumista, koska liitetiedostona sitä en voinut lisätä (
http://www.youtube.com/watch?feature...&v=M-ualqFzhhk Piti kuvata video youtubeen, niin vaikea selittää ongelma). Mitä tehdä, miten toimia? Uusi laite 2vko huoltoonko?
""Lainaus:
Alkuperäinen kirjoittaja Rytkonen_a
Selvä tapaushan tuo on, rikkinäinen laite. Eiköhän tosta pitäisi saada uusi laite suoraan käteen.""
Vastaus:
Olen täysin samaa mieltä ja asiaa selvitellytkin. Sonera kaupasta sanovat että lähettävät huoltoon ilman muita käskyjä. Telefinlandilta sanovat että vie huoltoon. Kysyin koko sopimuksen peruuttamisesta, mutta kertovat että ei voi peruuttaa jos laite avattu. Mutta vähän vaikea todeta moinen vika ilman paketin avausta. Eli kyllä taas kuluttajaa kusetetaan.
Lisään vielä sen verran, jos on vaikka kohtalo tovereita. Eli olen ollut nyt joka paikkaan yhteydessä. Samsungilta sanottiin että DOA vaihtoon vain, 7vrk aikaa suorittaa. Telef. sanoo ei me sellaisia vaihdeta, kertoivat myös että kytkykauppa on vasta siinä vaiheessa vahvistettu kun sim-kortti on laitettu laitteeseen kiinni. Eli kauppa purettavissa ja tarkoittaako tämä sitä että laitetta voi mielin määrin käyttää wifin kautta. Mutta auta armias jos menet sim-kortin laittamaan. Sen jälkeen laite palautus kelvoton.
Se on siis sonera kaupassa käynti ja jos eivät anna uutta laitetta. Niin puran sopimuksen ja tilaan uuden Manuaalinen DOA vaihto siis.
Kopioin suoraan murobbs:ltä. Kirjoittelin sinnekin, jos edes jollakin olisi ollut samanlaisia henki maailman kokemuksia tabissa kuin itsellä.