Viestiketju: Nokia N900 - TILAA OMASI!

Alunperin lähettänyt Nokia Online Kauppa

Ikävä kuulla jos Care kokemukset ovat negatiivisia joko sisällön tai jonotuksen etc osalta.

Kuitenkin kaikki asiakkaiden kontaktoinnit Care asioihin liittyen tulee mennä sitä kautta jotta ne tallentuvat ja välittyvät oikeille tahoille ja niiden eteenpäin hoitaminen on jäsennettyä.

Pyrimme parantamaan koko ajan palveluamme joten nämä palautteet ovat arvokkaita tässä mielessä. Vien viestiä eteenpäin täällä ja kyllä tätäkin palstaa lukee ihmisiä jotka näitä asioita kehittävät. ;)

kysytään vielä tähän liittyen: mikä on mielestäsi järkevin keino ottaa yhteyttä careen? kerran olen soittanut ja jättänyt soittopyynnön caren puolelle (puhelu ohjattiin miniläppäripuolelle) tasan 2 viikkoa sitten. mitään ei ole kuulunut vieläkään. ennakoinkin tuon ja vein laitteeni samana päivänä huoltoon jossa puhuttiin 2 viikosta. huoltotilanne osaa kertoa että laitettani huolletaan vieläkin nyt kun 2 viikkoa on täynnä.

olisi vaan kiva saada jostain tietää että onko enää mitään mahkuja saada laitetta takaisin ennen joulua...

Alunperin lähettänyt ossipena

kysytään vielä tähän liittyen: mikä on mielestäsi järkevin keino ottaa yhteyttä careen? kerran olen soittanut ja jättänyt soittopyynnön caren puolelle (puhelu ohjattiin miniläppäripuolelle) tasan 2 viikkoa sitten. mitään ei ole kuulunut vieläkään. ennakoinkin tuon ja vein laitteeni samana päivänä huoltoon jossa puhuttiin 2 viikosta. huoltotilanne osaa kertoa että laitettani huolletaan vieläkin nyt kun 2 viikkoa on täynnä.

olisi vaan kiva saada jostain tietää että onko enää mitään mahkuja saada laitetta takaisin ennen joulua...

Lähetä niille sähköpostia:
http://www.nokia.fi/asiakastuki-ja-o.../kysy-nokialta

Alunperin lähettänyt terssi

Lähetä niille sähköpostia:
http://www.nokia.fi/asiakastuki-ja-o.../kysy-nokialta

kiitti linkistä. joskus aikaisemmin onnistuin eksymään samalle sivulle mutta nyt hetken yritettyäni luovutin. aikaisemmin tuli kieltämättä erittäin nopeasti vastaus kysymykseen joten yritetään sitä kautta.