Viestiketju: Uusi operaattori: DNA Pro

Alunperin lähettänyt vaari_vaan

Niinkö tosiaan luulet?




Ihan kuule kymmenessä minuutissa hoitui asiat.

En luule, vaan tiedän. Saunalahden asiakaspalvelun numero on ihan tavallinen lankanumero.

Miten sinulla voi maksaa keskimäärin 1,5€ puhelu, jos kuitenkin 10 minuutissa selviät puhelusta?

Alunperin lähettänyt malmsten

En luule, vaan tiedän. Saunalahden asiakaspalvelun numero on ihan tavallinen lankanumero.

Miten sinulla voi maksaa keskimäärin 1,5€ puhelu, jos kuitenkin 10 minuutissa selviät puhelusta?

Muistin väärin ajat. Sen muistan että 10 min meni jonotukseen. Mutta asiantuntia tekikin välisoiton kun ei osannut itse neuvoa. Saunalahden prepaid liittymällä tuonne soittelin. Menikö veloitus normipuolelta vai oman verkon saldosta jäi epäselväksi
Sen vaan totean, että eipä ole juurikaan hyötyä maksullisesta aspasta, ihan samanlaiset jonot sinne ovat kuin ennen maksullisuutta.
Sitten selittlevätvalitettavasti asiakspalvelumme on tilapäisestiruuhkautunut

Alunperin lähettänyt vaari_vaan

Muistin väärin ajat. Sen muistan että 10 min meni jonotukseen. Mutta asiantuntia tekikin välisoiton kun ei osannut itse neuvoa. Saunalahden prepaid liittymällä tuonne soittelin. Menikö veloitus normipuolelta vai oman verkon saldosta jäi epäselväksi

Kyllä veloitus menee normipuolelta Saunalahden Prepaidissa, kun kyseessä on tavallinen lankanumero. Mutta kannattaa vähän miettiä millä liittymällä soittelee asiakaspalveluun. Lisäksi jos vika on Saunalahden, niin silloin vaaditaan puhelun hyvittämistä(ei oikein onnistu prepaidliittymään).

Mielenkiintoista DNA:n suunnalta. Vielä kun MMS paketti kuuluisi esim. tohon pro 1000 liittymään niin olisi melkeinpä täydellinen ja ottaisin heti!

Alunperin lähettänyt Saukki

Mielenkiintoinen avaus kyllä. Kulurakenne DNA Pro:ssa on pyritty painamaan mahdollisimman alas ja mielenkiintoista miten esim. Saunalahti omalla kulurakenteellaan pystyy vastaamaan tähän.

DNA Pro:n kustannusrakenne on käytännössä sama kuin DNA:n, kyse on loppupelissä samasta yhtiöstä. Elisalla ei ole mitään ongelmaa tämän osalta. Saunalahti oli aikoinaan ylivoimaisesti tehokkain ihan oikea itsenäinen palveluoperaattori kuluttajapuolella ja viimeisten vuosien aikana Saunalahden parhaat käytännöt on otettu käyttöön Elisan kuluttajaliiketoiminnassa. Joten en pidättelisi liiemmin hengitystä sen suhteen, että ettei kohta tulisi jotain mielenkiintoista Saunalahti-liittymien suunnalta...

/ Panu.

Alunperin lähettänyt plehti

DNA Pro:n kustannusrakenne on käytännössä sama kuin DNA:n, kyse on loppupelissä samasta yhtiöstä. Elisalla ei ole mitään ongelmaa tämän osalta. Saunalahti oli aikoinaan ylivoimaisesti tehokkain ihan oikea itsenäinen palveluoperaattori kuluttajapuolella ja viimeisten vuosien aikana Saunalahden parhaat käytännöt on otettu käyttöön Elisan kuluttajaliiketoiminnassa. Joten en pidättelisi liiemmin hengitystä sen suhteen, että ettei kohta tulisi jotain mielenkiintoista Saunalahti-liittymien suunnalta...

/ Panu.

kopiokone laulaa?

Alunperin lähettänyt vaari_vaan

Sen vaan totean, että eipä ole juurikaan hyötyä maksullisesta aspasta, ihan samanlaiset jonot sinne ovat kuin ennen maksullisuutta.

Maksulliselal aspalla tarkoitat mitä tuota DNA Prota?, Saunalahdella kai edelleen aspa maksuton, mutta ilman ilmaista numeroa (en muista onko koskaan "0800" ollutkaan).

DNAprolla hinta näyttää olevan matkasta 16,56 snt/min sisältääkö matkapuhelin osuuden ?(lankasta n. puoltoista senttiä), halpaahan tuo on jos palvelu toimii. ja jos numero on sellainen että siihen voi kaikilla littymillä soittaa. mutta jos sieltä ei saa palvelu niin sikakallista.

Jos operaattorin töppejä joutuu hoitamaan maksullisen palvunkautta niin sen lähenee asiakkaan pilkkaa, tosin jos hyvityskäytäntöjen toimivuus on tärkeämpää, jollain operaattorilla hyvitysten saaminen selvittyly kustannuksista, esim soitto kuluuista on voinut olla erittän hankalaa, jollain voi olla melkein automaattista.

Alunperin lähettänyt thehulk

Mielestäni puolen megan yhteysnopeus alkaa olemaan liian hidas jopa mobiilikäytössä, varsinkin jos luurina on suurinäyttöinen vekotin hyvällä resoluutiolla.

Tuosta alkaa olemisesta en niin paljon eri mieltä, mutta kyllä silti puolella mekalla pärjää yllättävän hyvin. Pitää muistaa että se puolimekainen on yhtä nopea rajattoman kanssa aina tuohon puoleenmekaan saakka, eli käytännön ero on paljon pienempi kuin paperilla äkkiseltään näyttäisi.

Ja sillä puolella megalla pystyy yllättävän hyvää streemiä siirtämää älypuhelimen näyttöön, vaikka näyttö olisi vähän isompi (4"-5"), jotain MPEG2 sta tuskin on järkevää muutenkaan striimata mobiilin yli. Tietenkin jos luurin näyttönä iso littu, tai kyse isosta läppäristä tai isosta tabletistä nenänedessä ja HD matskusta, mutta ehkä parempi että maksavatkin enemmän. DANpro liittymiin sai myös rajatonta.

tää dena juttu on sama ikuinen vanha paska uudessa paketissa
se ei miksikään muutu et dna on suomessa eniten asiakkaita kusettanut ja väärin laskuttanut puhelinoperaattori

ja edelleen surkein ja tietämättömin toimimaton aspa ko lafkalla
kuuluvuus esim helsingin keskusta 300m rautatieasemalta täys 0 kerrostalon 4 kerroksessa eli ikuinen kuuluvuus ongelma edelleen lafkan verkossa jak uuluvuus monessa muussakin paikassa täys 0

firmasta ei ei meinaa päästä eroon, firma kun töppää niin luvataan ja luvataan hoitaa hommat kuntoon, ja paskat sama paska jatkuu ja jatkuu

dna ja sen kaikki olomuodot voi työntää sinne minne arska ei paista

Alunperin lähettänyt viljami1

tää dena juttu on sama ikuinen vanha paska uudessa paketissa
se ei miksikään muutu et dna on suomessa eniten asiakkaita kusettanut ja väärin laskuttanut puhelinoperaattori

ja edelleen surkein ja tietämättömin toimimaton aspa ko lafkalla
kuuluvuus esim helsingin keskusta 300m rautatieasemalta täys 0 kerrostalon 4 kerroksessa eli ikuinen kuuluvuus ongelma edelleen lafkan verkossa jak uuluvuus monessa muussakin paikassa täys 0

firmasta ei ei meinaa päästä eroon, firma kun töppää niin luvataan ja luvataan hoitaa hommat kuntoon, ja paskat sama paska jatkuu ja jatkuu

dna ja sen kaikki olomuodot voi työntää sinne minne arska ei paista

Täytyy kyllä sanoa että itsellä vain päinvastaisia kokemuksia. DNA kuuluu siellä missä saunalahti ei. Riippuu niin paljon paikasta. Laskuissa ei ikinä mitään ongelmia. Ei lisä maksuja vaikka joskus tulee maksettua lasku melkein kuukauden myöhässä. Asiakaspalveluun ei ole onneksi tarvinu soitella. OMA DNA- sivut on kyllä sieltä ja syvältä.

Vilami1, unohdit lopettaa saarnan aameneen. Eiköhän kaikilla operaattoreilla ole ongelmia. Ehkä aito Sonera sopisi sinulle, siinä luulisi saavan asiallista palvelua ja laatua premium-hinnan vastineeksi.

Alunperin lähettänyt plehti

DNA Pro:n kustannusrakenne on käytännössä sama kuin DNA:n, kyse on loppupelissä samasta yhtiöstä. Elisalla ei ole mitään ongelmaa tämän osalta. Saunalahti oli aikoinaan ylivoimaisesti tehokkain ihan oikea itsenäinen palveluoperaattori kuluttajapuolella ja viimeisten vuosien aikana Saunalahden parhaat käytännöt on otettu käyttöön Elisan kuluttajaliiketoiminnassa. Joten en pidättelisi liiemmin hengitystä sen suhteen, että ettei kohta tulisi jotain mielenkiintoista Saunalahti-liittymien suunnalta...

/ Panu.

Hengitystä ei ole tarvinnut pidätellä... odottavin mielin lähinnä. Siinä käsityksessä olenkin ollut että Saunalahden kulurakenne on ollut erittäin hyvä muihin perinteisiin verrattuna...

Kyse toki on samasta yhtiöstä mutta kyseisessä konseptissa on tiettävästi esim. markkinoinnin ja asiakaspalvelun kustannuksia pyritty minimoimaan.. Se on toki eri asia miten suuria säästöjä tällä saadaan... kääntöpuolena kyseiset tekijät samalla myös vähentävät liittymämyynnin volyymia...

Vaikuttaa kyllä huomattavan mielenkiintoiselta Operaattorilta. Kunhan Sauniksen kytky päättyy parin kuukauden päästä, niin lähtee PRO ammattilaiselle tilaukseen. Kai sitä täytyy halpa Galaxy Plus -kytky ottaa kylkeen, jos vielä tarjous voimassa. Sauniksella Plus:n hinta 1,5 kertainen: DNA:lla 9 euroa / kk (24 kk) kun Sauniksella suolainen 13,90 € /kk (24 kk).

Onko DnaPron:n Full Rate Liikkuvat laajakaistat 21M vai 42M profiililla? Erityisehdoissa lukee 21M/5.6M, mutta mokkula MC545:n osalta puhutaan 42 Mbit/s nopeuksista. Ja DNA:n verkossahan on kuitenkin DC-HSPA+ käytössä, joten full rate:n luulisi tarkoittavan 42 Mbit/s nopeuksia?

Alunperin lähettänyt Asiantuntija

Onko DnaPron:n Full Rate Liikkuvat laajakaistat 21M vai 42M profiililla? Erityisehdoissa lukee 21M/5.6M, mutta mokkula MC545:n osalta puhutaan 42 Mbit/s nopeuksista. Ja DNA:n verkossahan on kuitenkin DC-HSPA+ käytössä, joten full rate:n luulisi tarkoittavan 42 Mbit/s nopeuksia?

Ainakin tuolla on vertailu taulukko jossa sarakkeessa "Myynnissä olevien liittymien ilmoitettu teoreettinen maksiminopeus*" DNA Pron kohdalla lukee 42M

Tietääkö joku, onko tunnistautumiseen tulossa muita verkkopankkeja kuin Sampo, Nordea ja OP?

Kuulemma "myöhemmin".

Varmaan kyse kustannusten minimoinnista. Jokainen pankki vie omansa.

Pojalle tilattu iPhone tuli kahdessa päivässä, mutta tällä hetkellä ei tunnu www.dnapro.fi toimivan, eikä pääse aktivoimaan liittymää... Noh, jospa myöhemmin tai huomenna toimisi.

edit: itseasiassa kytkyluurin kanssa ei aktivointia ilmeisesti tarvitse tehdä. Jostain syystä puhelin ilmoittaa "ei verkkoa" ja sähköpostiin ei ole tullut oma pro -tunnareita. Noh, jospa asia korjaantuisi huomenissa.

Alunperin lähettänyt Mikaw

Vilami1, unohdit lopettaa saarnan aameneen. Eiköhän kaikilla operaattoreilla ole ongelmia. Ehkä aito Sonera sopisi sinulle, siinä luulisi saavan asiallista palvelua ja laatua premium-hinnan vastineeksi.

Noinhan sitä moni vielä edelleenkin luulee Soneran osalta...

Alunperin lähettänyt Mikaw

Vilami1, unohdit lopettaa saarnan aameneen. Eiköhän kaikilla operaattoreilla ole ongelmia. Ehkä aito Sonera sopisi sinulle, siinä luulisi saavan asiallista palvelua ja laatua premium-hinnan vastineeksi.

se on niin et soneraan ja denaan en koske paskasilla käsillänikään enään, kun eroon on päästy