Viestiketju: Saunalahti nettipuhelin

Saunalahti on kopioinut SJPhonen (soitto-ohjelmansa valmistaja) sivuilta suoraan (kohdasta MS Windows XP/2000 drivers for USBphones):

Alunperin lähettänyt [url

http://saunalahti.fi/nettipuhelin/faq.php[/url]]USB-puhelimet ja USB-kuulokkeet, jotka valmistaja todennut yhteensopiviksi:

* Plantronics
* Clarisys
* Eutectics
* VoIP Voice
* AU-100 ATCOM
* WebPoint

Plantronicsin ovat itse sinne lisänneet. No Plantronics tekeekin vissiin vaan headsettejä, jotka kai nyt toimii merkistä huolimatta.
Juju nyt olis kuitenkin saada asiakkaille tietoa luureista, joissa myös näppäimet toimivat kuin puhelimessa pitääkin. Noita muita luetteloituja ei vissiin Suomesta edes saa mistään! On taas SL mallikkaasti hoitamassa tuotetukeaan...

Alunperin lähettänyt Killboy

Oletko kokeillut kaikkia noita päätelaitteita vai kuullut jostain, mitä vikaa niiden kanssa esiintyy?

Hyllystä löytyy Cisco ATA 186 ja AVM FRITZ!Box Fon WLAN 7050. Ja tuolla AVM:n purkilla käyttelin Nettipuhelinta aina toukokuusta elokuun puoliväliin saakka.

14.8. ohjelmistopäivityksen jälkeen en ole voinut soittaa yhtään puhelua ulos Nettipuhelimella & AVM:n sovittimella. Kun B-päässä vastataan puhelimeen, kuulen hänen äänensä aivan ok, mutta sinne päin ei kuulu yhtään mitään. Tämän lisäksi puhelu katkeaa 15 sekunnin kuluttua.

Puheluiden vastaanottaminen toimii edelleenkin.

Cisco ATA 186:n kanssa on vähän samantyyppistä ongelmaa - tosin tätä sovititinta en saanut toimimaan elokuun alussakaan. Kun soitan ja B-päässä vastataan puheluun, ATA 186 lyö puhelun poikki ja tuuttaa varattua. Saunalahden päästä puhelu jää auki ja katkeaa vasta kun B-pää katkaisee sen. Tämä on sangen kiusallista jos vastaanottajalla on vanha analoginen liittymä - puhelu jättää liittymän jumiin kun vastaanottaja ei pysty katkaisemaan puhelua. ISDN/GSM/3G käyttäjillä ongelmaa ei ole - luurin sulkeminen toimii aina.

Vaikka puheluiden soittaminen ATA 186:lla ei onnistukaan, tiedotteet (Valitsemanne numero ei ole käytössä, Numeroon ei saada yhteyttä, Palvelu ei ole käytössänne) sensijaan kuuluvat ATA 186:lla aivan hyvin. Tiedotteeseen päätynyt puhelu ei myöskään jää roikkumaan auki vaan katkeaa aivan normaalisti kun luuri suljetaan.

Puheluiden vastaanotto toimii Nettipuhelimella ja ATA 186:lla normaalisti.

Zyxelin ja Grandstreamin ongelmista olen ainoastaan lukenut Saunalahden Palstalta. Osa Zyxelin VoIP-vehkeistä ei ole Zyxelin itsensä tekemiä vaan OEM:mia. Tästä johtuen Zyxelin mallien välillä voi hyvinkin olla toiminnassa eroavaisuuksia - eli yksi malli saattaa toimia ja toinen ei.

Alunperin lähettänyt Killboy

Entä mitä muita kokemuksia Saunalahden palvelusta on kerääntynyt?

Kun itse avasin palvelun melkein heti julkaisun jälkeen, olin tyytyväinen nopeaan kytkentään uudella numerolla (toimi muutamassa minuutissa). Mutta alkuhuuman jälkeen kytkentäajat ovat Palstalta luetun mukaan pidentyneet.

Numeronsiirrot kestävät melko pitkään. Parin tuttavan tapauksessa meni noin kuukausi. Ja pahaksi onneksi kummassakin tapauksessa operaattorit tyrivät numeronsiirron ja tulevat puhelut menivät "Valitsemanne numero ei käytössä" tiedotteeseen. Tämä vika korjaantui muutamassa tunnissa vikailmoituksen tekemisen jälkeen.

WWW-hallinnassa soitonsiirtojen asettaminen ei joko toimi tai aktivoituminen kestää niin pitkään etten ole koskaan jaksanut odottaa että ihme tapahtuisi.

Laskutuksessakin on vielä pientä hiomista. Itselläni osa 09-suunnan puheluista laskuttuu virheellisesti kännykkätaksalla. Tämä on melko hauska yhteensattuma, sillä alkuaikoina myös Saunalahti Lanka-liittymässä tapahtui samaa - tosin eri numeroon soitettaessa.

Alunperin lähettänyt Anddi

Alunperin lähettänyt k

Tuli mieleen että Saunalahden Nettipuhelin toimii myös ulkomailta

Muistaakseni Palstalla oli myös tuosta juttua, että (ainakin teoriassa) käyttäjä joka vaikka loggautuu Kanadasta Nettipuhelimeen, niin Suomesta kaikki voivat soittaa hänelle kotimaan puheluina.

Sama juttu se on kaikilla jos vain on laajakaista käytössä.

Tarkemmin sanottuna ilmaiseksi jos kaverilla on saman operaattorin puhelin oikein koodattuna ja sopimus.
Aika moni on älynnyt lähettääö ulkolaiselle tuttavalleen täältä puhelimen oman nettisoittonsa kera.

Alunperin lähettänyt kabli

En myöskään päässyt vaiheesta 1 vanhan asiakkaan tilauskohdasta eteenpäin. Saunis (vastasi muuten heti!) kertoi, että järjestelmässä on vikaa, jota korjataan parastaikaa. Kehoittivat yrittämään parin päivän kuluttua uudelleen.

Niin onko kukaan saanut oikeastaan SL-nettipuhelinta toimimaan. Kyllä kuulostaa monimutkaiselta. Minäkin yritin sitä saada toimimaan viime keväänä. Mutten onnistunut, en tosin ole mikään tekniikan ihmelapsi.
Tietääkö joku missä mennään?

Millaisilla ATA-sovittimilla tai SIP-puhelimilla olette saaneet tuon Nettipuhelimen toimimaan? Onko kukaan saanut konfattua Cubion Europhonen kautta hankittua Grandstreamin puhelinta tuohon Nettipuhelimeen. Itsellä olis tuollainen Cubio Grandstreami ihan tyhjänpanttina, joten jos siihen sais asetukset muutettua, niin sais kummasti uutta käyttöä....

Alunperin lähettänyt miklex

Millaisilla ATA-sovittimilla tai SIP-puhelimilla olette saaneet tuon Nettipuhelimen toimimaan?

Vaikka vanha juttu niin vastaan kuitenkin jos jollekkin olisi hyötyä... ja kysyn itse lisää.

Ensimmäinen yritys a-linkin ata1- sovittimella. Ensimmäinen boksi meni vaihtoon kun resetti ei toiminut ja uudessakin boksissa on jotain häikkää asetusten asettamisessa. Asetetut asetukset eivät tule näkymään pudotusvalikkoihin, joista valitaan haluttu palveluntarjoaja ja käyttäjä. Ensimmäisellä boksilla nämä toimi ok. No täytyy varmaan vielä korjauttaa tuokin.

Toinen yritys Hp Ipaq rx3715- kämmentietokone + wlan + SJPhone. Homma toimi muuten ok, mutta vastapuoli kuuli kaikuna oman puheensa. Olisi voinut saada toimimaan esim. BT- handsfreellä tai asetuksia muuttamalla, mutta pidin PDA:ta epäkäytännöllisenä.

Kolmas ja viimeinen yritys Siemens C450 IP- dect- puhelin joka osaa myös SIP:n. Kun asetukset sai kohdalleen niin en huomaa eroa tavalliseen lankapuhelimeen. En ole myöskään huomannut että tippuisi verkosta tms. Eli ihan toimiva peli ja hintakaan ei ole paha (Suomesta n. 110€) kun kyseessä on kuitenkin langaton puhelin. Katsotaan nyt hetki mitä muu väki tykkää tuosta josko lankaliittymästä voisi luopua kokonaan. Nyt soittasessa lyhyesti soittoluuria painettaessa puhelin soittaa IP- puhelun ja pitkään luuria painettaessa tavallisen lankapuhelun :)

Sitten pari uutta kysymystä palstalle. Kun systeemi on C450 IP- NAT - ADSL ja ADSL liittymässä julkinen mutta ei kiinteä IP. Omana SIP- palveluntarjoajana käytän Saunalahden Nettipuhelinta. Kuinka muiden kuin Nettipuhelimen käyttäjät voisivat soittaa minulle ilmaiseksi SIP- systeemillä. Käsittääkseni suoraan IP numeroon pitäisi onnistua soittamaan, mutta kun se vaihtuu, ja taasen esim. dyndns ei ole ratkaisu koska (käsittääkseni ainakaan C450 ip:llä) ei voi soittaa DNS- nimen perusteella? Vaihtoehto oli pingata nimeä jolloin saa ip ja soitto siihen mutta tämä ei ole kovin kätevää :(

Alunperin lähettänyt nuudeli

Kuinka muiden kuin Nettipuhelimen käyttäjät voisivat soittaa minulle ilmaiseksi SIP- systeemillä.

Saunalahti ei salli tuota keskuksensa kautta, joten soittajasi joutuvat soittamaan suoraan C450:si IP-osoitteeseen (tai dns-nimeen jos käytössäsi on dns-palvelu). Osoite jota heidän tulisi käyttää on muotoa
sip:saunalahden_käyttäjätunnuksesi@domain.nimesi.e xample
Saunalahden käyttäjätunnukset ovat muotoa puhelinnumero kansallisessa muodossa, esim. 0987654321.

Alunperin lähettänyt nuudeli

Käsittääkseni suoraan IP numeroon pitäisi onnistua soittamaan, mutta kun se vaihtuu, ja taasen esim. dyndns ei ole ratkaisu koska (käsittääkseni ainakaan C450 ip:llä) ei voi soittaa DNS- nimen perusteella?

Mutta tuohan on ongelma ainoastaan silloin jos myös vastapäällä on puhelin tai sovitin joka ei osaa soittaa muihin kuin numeerisiin osoitteisiin. Jos vastapäällä on parempi laite, hän voi soittaa sinulle dns-osoittella vaikka C450 ei osaisikaan tehdä dns-hakua (muulle kuin palvelimen osoitteelle - kai se nyt edes sen osaa hakea?).

Vaikka IP-osoitteen selvittäminen onnistuukin välillisesti ping:llä, nimipalvelukyselyitä varten on olemassa ihan omatkin työkalunsa: nslookup, host ja dig. Tosin ping:llä tulee tietysti samalla tarkistettua (jos olet vain sallinut ping-vastaukset) onko puhelimesi tai reitittimesi kunnossa. Eli vastanpään ei tarvitse ihmetellä miksi puhelut eivät tule läpi jos yhteytesi on poikki ja pinossa tai ip-osoite on muuttunut mutta dns ei ole vielä ehtinyt seurata perässä.

Alunperin lähettänyt miklex

Millaisilla ATA-sovittimilla tai SIP-puhelimilla olette saaneet tuon Nettipuhelimen toimimaan?

AVM FRITZ!Box Fon Wlan 7050 ja Grandstream BudgeTone-101.

Nurkassa lojuu myös Grandstream HandyTone-286 ja Cisco ATA 186. HT-286 sattuu olemaan liian vanhaa valmistuserää jotta siihen saisi nykyisen firmiksen - eli puheluiden vastaanotto ei toimi Saunalahden kanssa. Cisco ATA 186:lla ei taas soittaminen onnistu (tosin siitä on jo useampi kuukausi kun viimeksi kokeilin). Mutta yhdessä noista saisi tietty "toimivan" kokonaisuuden kun kytkisi kummankin perään puhelimet - toinen soittamista ja toinen vastaamista varten.

Alunperin lähettänyt miklex

Onko kukaan saanut konfattua Cubion Europhonen kautta hankittua Grandstreamin puhelinta tuohon Nettipuhelimeen.

Antoiko Cubio puhelimen mukana puhelimen hallintasalasanan? Jos antoi, kirjaudu sillä sisään www-hallintaan ja muuta asetukset.

Jos et saanut hallintasalasanaa, lue puhelimen käyttöohjeesta sivulta 44 kuinka se nollataan tehdasasetuksille, jolloin asetussalasana on admin. Itse en ole tuota kertaakaan tehnyt, mutta kaveri kertoi että MAC-osoitteessa olevien kirjainten syöttö on hankalaa. Eli voi vaatia usemman yrityksen ennen kuin onnistuu.

Huomaa että tehdasasetusten palautus nollaa salasanan lisäksi myös Cubion asetukset, eli et voi enää käyttää Cubion liittymää ellet tiedä asetuksia. Uudemmat Grandstreamin firmwaret tukevat myös operaattorilukitusta, mutta en tiedä onko Cubio lukinnut puhelimensa. Jos puhelin on operaattorilukittu, ei tehdasasetusten palautus onnistu.

Saunalahdella on ohjeet BT-100:n asetusten tekemiseksi, mutta noissa ohjeissa on pieniä virheitä. Ensin ohjeet toteavat että "eikä yhteydessä ole konfiguroituna NATia", mutta sitten ne kuitenkin antavat ohjeeksi syöttää STUN-serverille arvon. Mikäli käytät puhelinta julkisella IP-osoitteella tai SIP ALG-kykyisen NAT-reitittimen takaa, väännä NAT Traversal: No ja jätä STUN-server kenttä tyhjäksi.

Kaveri käyttää BT-101:stään NAT:in takaa vastoin Saunalahden ohjeita, mutta kiinteillä NAT-traversal asetuksilla. (NAT Traversal: Yes, STUN-server: tyhjä, Use NAT IP: nat-reitittimen_saama_julkinen_osoite ja sitten vielä reitittimeen portinohjaukset. Eli jos Grandstream on oletusarvoillaan UDP 5004-5010 ja UDP 5060 )

STUN:ia ei olla edes kokeiltu koska Saunalahden ohjeesta päätellen Saunalahden STUN-palvelimen ja BT-101 kanssa on ilmeisesti jokin ongelma.

Kiitokset nuudelille ja irritukselle. Sen verran tuosta edellisestä viestistäni oli ehtinyt kulua, että olin ennättänyt hankkimaan Linksysin SPA-1001 ATA-sovittimen. Vajaan parin tunnin virityksen jälkeen sain äänen kulkemaan molempiin suuntiin. Mitä tulee Cubioon, niin sitä hallintasalasanaa en sieltä ole saanut, eikä varmaankaan kannata kysyäkään. Tuskin heillä on mitään intressiä sitä antaa. Mutta taidan jossakin vaiheessa kokeilla sitä tehdasasetusten palautusta, sillä ei ole mitään väliä, että Cubion palvelua en sen jälkeen enää pysty käyttämään.

Voisikohan http://www.voxalot.com -palvelu auttaa kumppaneidensa kanssa tuossa VSP:iden välisessä soittelussa. Tuolla on muutenkin paljon asiaa ja linkkejä sivuille joilla on vielä lisää asiaa SIP- voip:n ympäriltä. Asioita on käsitelty aika ei kapallisesti ja monet palvelutkin tuntuvat olevan ilmaisia.

Tällä hetkellä itselläni ei ole tarve soittaa kenellekkään suoraan ip- numeroon eikä kenelläkään ole tarvetta soittaa minulle, mutta yritän vain varautua tulevaan. Voisi alkaa pian kaupittelemaan tätä tutuille mutta täyisi ensin tuntea tekniikka. Ajattelen että tämäkin on näitä asioita joissa olemalla mukana vähän ennen muita voi saada jotain... Ihan kuten Domain nimien rekisteröinnissä... nopeilla on hyvät domainit ;)

Täytyy opiskella kunhan ehtii.

"Nettipuhelinpalvelun hinnoittelu tulee uudistumaan siten, että jatkossa nettipuhelimesta voi soittaa veloituksetta Saunalahden GSM-liittymiin."

Ei paha. Katso palsta

- Zed

Alunperin lähettänyt zzuser

Ei paha. Katso

Kannattaa korjata linkkiä niin ettei sessio tunnus kulje mukana, nyt linkkiä klikkaavat menevät sinun palsta tunnuksilla.

Miten saan kytketyä Voip-puhelu siirron suoraan saunalahti kännykkääni?
(ei toimi ainakaan koodilla *21*045*******#)
Puhelut siirtyvät maksutta aina 3000minuuttiin saakka?

Ymmärsinkö yskän?

Alunperin lähettänyt Tötterö

Miten saan kytketyä Voip-puhelu siirron suoraan saunalahti kännykkääni?

Tee soitonsiirto Oma Saunalahden kautta. Välitöntä siirtoa ei ole tarjolla, mutta Ei tavoita siirto hoitaa homman kotiin kunhan muistat vetää kotona VoIP-puhelimesta töpselin seinästä kun lähdet. Tai laita sekä ei tavoita että ei vastaa siirrot päälle yhtä aikaa.

Alunperin lähettänyt irritus

Tee soitonsiirto Oma Saunalahden kautta. Välitöntä siirtoa ei ole tarjolla, mutta Ei tavoita siirto hoitaa homman kotiin kunhan muistat vetää kotona VoIP-puhelimesta töpselin seinästä kun lähdet. Tai laita sekä ei tavoita että ei vastaa siirrot päälle yhtä aikaa.

Homma kävikin selväksi jo puhelimessa soitettuani aspaan.
näppärä tuo soitonsiirto

Alunperin lähettänyt zzuser

"Nettipuhelinpalvelun hinnoittelu tulee uudistumaan siten, että jatkossa nettipuhelimesta voi soittaa veloituksetta Saunalahden GSM-liittymiin."

Pitihän se heti testata..
E65:sta kotiwlanissa sai ainakin soitettua kaverin gsm-liittymään. Tilaus ja asennus helppoja. Äänenlaatu samaa tasoa kuin normigsm-puhelussa.
Pisteet saunalahdelle!

Alunperin lähettänyt petkyron

Tilaus ja asennus helppoja.

Saitko tilattua asetukset?

Alunperin lähettänyt petkyron

E65:sta kotiwlanissa sai ainakin soitettua kaverin gsm-liittymään.

Saiko kaveri soitettu takaisin?

Noihin lankanumeron siirtoihin liittyen pari kysymystä.

Jos nyt on Elisan lankanumero, 09-xxxxxxx ja sen siirtää Saunalahden nettipuhelinsysteemiin, voiko halutessaan joskus siirtää sen takaisin? Oletan että kyllä mutta täytyisi varmistaa. Eli numeronsiirto koskee kaikkia numeroita riippumatta teknologioista jne.

Samoin, jos nyt on Cubion 09-4247xxxx -lankanumero, tämä lienee yhtä lailla siirrettävissä?

Ja vielä, tulkitsinko edellistä sivua oikein että ei tavoita-siirrolla siirtyy ilman viivettä gsm:ään?

Onko muilla vastaavaa ongelmaa:

Yritin tilata nettipuhelinta Saunalahden sivuilta (olen jo Saunalahden GSM-asiakas). Systeemi kysyy osoitetta, ja ehdottaa nykyistä laskustusosoitettani, kun yritän mennä eteenpäin, valittaa järjestelmä että GSM numero puuttuu (vaikka GSM-liittymän sopimus on saunalla...)

Kun menen muokkaamaan tietoja, kysyy järjestelmä henkilöllisyyden pankkitunnuksilla, mutta kun muutosta yrittää tallentaa, tulee vain ilmoitus "Sovelluksessa tapahtui virhe, jonka vuoksi tapahtumaa ei voitu käsitellä. Pahoittelemme tapahtunutta, yrittäkää myöhemmin uudelleen."

Eli tilaus jumittaa heti alkuunsa.

Alunperin lähettänyt Juzt

Onko muilla vastaavaa ongelmaa:

Yritin tilata nettipuhelinta Saunalahden sivuilta (olen jo Saunalahden GSM-asiakas). Systeemi kysyy osoitetta, ja ehdottaa nykyistä laskustusosoitettani, kun yritän mennä eteenpäin, valittaa järjestelmä että GSM numero puuttuu (vaikka GSM-liittymän sopimus on saunalla...)

Kun menen muokkaamaan tietoja, kysyy järjestelmä henkilöllisyyden pankkitunnuksilla, mutta kun muutosta yrittää tallentaa, tulee vain ilmoitus "Sovelluksessa tapahtui virhe, jonka vuoksi tapahtumaa ei voitu käsitellä. Pahoittelemme tapahtunutta, yrittäkää myöhemmin uudelleen."

Eli tilaus jumittaa heti alkuunsa.

Ihan samaa herjasi. Tilasin uutena käyttjänä.
Tanjutska neuvo että pitää soittaa saunalahden aspaan niin he siirtävät tuon puhelinnumeron omiin tietoihin.