Ongelmia puheluissa Elisan verkossa?

**IngenioX** · 13.3.10, 23:22

Onko joku muu kärsinyt samanlaisesta ongelmasta:

Elisan verkossa (käytössä sekä Elisan että Saunalahden liittymiä) puhelun yhdistyy normaalisti, mutta vastapuoli ei kuule mitään. Soittaja kuulee kuitenkin vastapuolen äänen selkeästi ja hyvin. Toisinaan käy niin päin, että joku soittaa minulle päin, minä en kuule häntä, mutta hän kuulee minut. Ongelmia on siis ollut sekä Elisan että Saunalahden liittymissä (2 kpl Elisa eri puhelimissa sekä 2 kpl Saunalahti eri puhelimissa). Kun puhelun katkaisee ja soittaa uudestaan, ongelmia ei ole. Tämä toistuu säännöllisen epäsäännöllisesti, välillä pari kertaa päivässä, välillä kerran viikossa.

Olen tehnyt Elisalle kuuluvuusilmoituksen, jossa kuvasin tarkasti käyttäneeni eri liittymiä eri puhelimissa ja annoin jopa tarkan esimerkkipuhelun aikoineen ja numeroineen. Vastaus oli niinkin laadukas, ettei liittymässäni ole havaittu ko. ajanjaksona ongelmia ja ehdotettiin, että voisin kokeille liittymiä eri puhelinlaitteissa... Ai niin.. Juurihan tuossa mainitsin, että kokeiltu on... Saunalahdelle en edes viitsi tehdä ilmoitusta kun samaan paikkaanhan se menee (jos siis menee mihinkään) eikä siitä siis varmaan mitään apua...

Ongelmat esiintyvät siis pääkaupunkiseudulla, esimerkiksi 01510, 00420, 00430, 00380, 00390 alueilla...

**Testailija** · 13.3.10, 23:59

Alunperin lähettänyt IngenioX

Tämä toistuu säännöllisen epäsäännöllisesti, välillä pari kertaa päivässä, välillä kerran viikossa.

No jos kerrankin viikossa tai useammin toistuu, niin kokeile viikko Sonera ja/tai Dna:n liittymiä samoilla puhelimilla, joita nyt olet käyttänyt. Jos ei tee kertaakaan samaa, niin vika on Elisan verkossa. Siitä voi sitten vetää omat johtopäätökset ja tehdä tarvittavat toimenpiteet.

**IngenioX** · 14.3.10, 10:20

Alunperin lähettänyt Testailija

No jos kerrankin viikossa tai useammin toistuu, niin kokeile viikko Sonera ja/tai Dna:n liittymiä samoilla puhelimilla, joita nyt olet käyttänyt. Jos ei tee kertaakaan samaa, niin vika on Elisan verkossa. Siitä voi sitten vetää omat johtopäätökset ja tehdä tarvittavat toimenpiteet.

Ainakaan Soneran liittymillä tuota ei tapahdu.. Saunalahdella on omat puolensa, vaikka ongelmia onkin. Sonera/Tele voisi olla vaihtoehto, mutta DNA:n en koske. Vanhan huonot kokemukset sekä (sisätiloissa) olematon 3G-verkko kotialueella on sulkenut sen vaihtoehdon kokonaan pois. Elisa taas ei ole oma valintani vaan työnantajan...

Ärsyttää vaan tuo Elisa-konsernin toimintatapa. Toista oli vanhoina hyvinä aikoina kun Radiolinja toteutti tuttavani työpaikalla (haasteellisiin olosuhteisiin) GSM-verkon ja kyseli palautetta. Joku sitten vitsillä kertoi, että vähän tuolla hississä pätkii niin tuli Radiolinjan mies ja poisti "ongelman"...

**Kotkis** · 14.3.10, 12:09

Viime aikoina erityisesti on Saunalahden puhelut katkenneet kesken puhelun. Tai itseasiassa se puhelu vissiin mykistyy ja käyttäjä sen sitten katkaisee ihan itse. Uudelleensoitto auttaa.
Eipä ole tullut vikailmoitusta tehtyä, kun ei voi olla aivan varma johtuuko verkosta, liittymästä, puhelimista, bluetooth-kuulokkeista vai mistä.

**irritus** · 14.3.10, 12:35

Minäkin olen vuoden sisään törmännyt muutaman kerran noihin toiseen suuntaan mykkiin puheluihin Elisan GSM- ja UMTS-verkoissa Espoossa ja Vantaalla. Ongelma tuntuu vaivaavan sekä Elisan että Saunalahden liittymiä.

**petri.k** · 17.3.10, 08:25

Täällä on havaittu samanlaista ongelmaa, postinumeroalueet 01510, 00390, 00710, 00790, 005**... Viimeksi eilen soitin 00580 alueelta, puhelun vastaanottaja ei kuullut ääntäni ennen kuin katkaisin ja soitin uudelleen. :/

**IngenioX** · 18.3.10, 10:02

Kyllä meillä sitten täytyy olla susia puhelimia, kun niissä on noin paljon vikoja... Koska verkossahan ei ole vikaa... ;)

**tonttu** · 18.3.10, 17:59

Nyt kun olen itsekin tätä vajaan viikon seuraillut omalta osaltani, allekirjoitan threadin aloittajan ongelmat myös omalta osaltani pääkaupunkiseudulla, jotain vikaa täytyy olla palveluntarjoajan puolella.

**Kotkis** · 18.3.10, 18:18

Siellä on taas joku koodari käyny vähän optimoimassa "core-verkkoa", mutta sitähän ei myönnetä ennenkuin vasta pakon edessä ja aikaisintaan puolen vuoden päästä.

**CactusWiZaRd** · 23.3.10, 15:35

Itse olen törmännyt samantyyppisiin ongelmiin Saunalahdella. Silloin tällöin puhelu yhtäkkiä katkeaa ja valittaa jotain verkosta. No, viime syksynä sitten kaverille soittaessani kaverini (hänellä on Soneran liittymä) ei ensin kuullut mitään, mutta kun soitin uudestaan, kaikki toimi. Jos noita verkon ongelmia alkaa tulemaan yhtenään, vaihdan DNA:han.

**petri.k** · 24.3.10, 19:50

Onkos muilla semmoista vikaa, että kun vastaa puheluun, niin puhelu ei olekaan auennut ja vastapuoli ei kuule haloota/moita/tms ja täytyy jatkuvasti toistaa? Tuli työkaverin kanssa puheeksi ja molemmilla on, yllätys yllätys, Elisa...

Panda · 24.3.10, 23:24

Alunperin lähettänyt petri.k

Onkos muilla semmoista vikaa, että kun vastaa puheluun, niin puhelu ei olekaan auennut ja vastapuoli ei kuule haloota/moita/tms ja täytyy jatkuvasti toistaa? Tuli työkaverin kanssa puheeksi ja molemmilla on, yllätys yllätys, Elisa...

En tiedä kuinka laajaa on mutta vastaanotin tänään puhelun TF:ääni, soittajalla Saunalahti ja juuri noin kävi.

**MGM** · 25.3.10, 00:11

Ettei olisi E71 käytössä? Siinä ainakin kyseistä vikaa.

Panda · 25.3.10, 03:53

Alunperin lähettänyt Mr M

Ettei olisi E71 käytössä? Siinä ainakin kyseistä vikaa.

Meidän tapauksessa 3120 Classicista (Saunalahti) soitettiin minun 2730 Classiciini (TF)...

**Derryth** · 25.3.10, 15:41

On tuota joskus tapahtunut minullekin, Nokian puhelimia molemmissä päissä ja Saunalahtea/Elisaa. Kerran myös kuulin oman ääneni ja vastapuoli ei kuullut mitään muistaakseni. Äskön sitten soi puhelin ja menin vastaamaan niin hetkeen ei kuulunut mitään ja sitten puhelu meni katki ja puhelin ilmoitti ensin, että "verkko hylkäsi pyynnön" ja sitten "verkko varattu". Kun soitin takaisin, toimi se onneksi kuitenkin normaalisti.

**jontteri** · 25.3.10, 17:09

Kyllä. Saunalahti + 5800 ja pari kolme kertaa viikossa suuntaan tai toiseen ei kuulu. Myös puhelun katkeilua
silloin tällöin. Joensuun ympäristössä.

**kimmo** · 26.3.10, 11:13

Kotkiksen kanssa samaa vikaa..toki sillä erotuksella että meillä tuota katkeilua esiintynyt lähes niin monta vuotta kun SLn liittymiäkin(aikoinaan sonera-verkossa, silloin ei ongelmia)..eilen viimeksi ja ruutuun sitten lukemaan "yhteysvirhe". Toivotaan että Elisa saa 2G-verkkonsa valtakunnalliseksi edes vuoteen 2020 mennessä.

**psxgamer** · 26.3.10, 13:07

Minulla ei toimi Saunalahden omilta sivuilta internet-asetuksen tilaaminen puhelimeen laisinkaan. Mietin liittyykö tämä muihin Elisan verkon ongelmiin.

**O.J.** · 5.2.11, 09:24

http://www.savonsanomat.fi/uutiset/k...a-maata/643318

Tämmöistä uutisoivat:

Matkapuhelimet eivät toimi isossa osassa maata. Häiriöalue sijaitsee Tampereesta pohjoiseen päin. Etelä-Suomessa ja aivan länsirannikolla yhteydet toimivat.

Häiriöt koskevat ainakin Elisan, Saunalahden ja Kolumbuksen 2G ja 3G-matkapuhelinverkkoa sekä dataliittymiä. Sen sijaan Soneran puhelimet toimivat ainakin Itä-Suomessa. Myös lankapuhelimet vaikuttavat toimivat häiriöalueellakin.

Poikkeuksellilsen laajan vian syytä ja kestoa ei tiedetä. Elisan mukaan vikaa etsitään parhaillaan runkoverkosta.

**Hakki** · 5.2.11, 09:45

Alunperin lähettänyt O.J.

http://www.savonsanomat.fi/uutiset/k...a-maata/643318

Tämmöistä uutisoivat:

Netti toimii puhelimessa, mutta soittamaan ei pysty.

Viestiketju: Ongelmia puheluissa Elisan verkossa?

Ketjutyökalut

Hae ketjusta

Näytä

Ongelmia puheluissa Elisan verkossa?