Viestiketju: Määräaikaisen liittymän purku ja sen lisämaksut?

Määräaikainen liittymäni (kirottu olkoon Viikonloppuetu!) Saunalahdella kestää kesään asti. Tällä hetkellä liittymän kanssa perus-Saunis meininkiä. Joskus jopa 2G:ssä puhelut ei tule läpi eikä data toimi. 3G:n kuuluvuuskin täällä päin on suoraan anuksesta.

Kysynkin että mitä kaikkia maksuja tulee määräaikaisen purusta. Tuo 0,66 euron kuukausimaksu (0,66 x 4kk) pitää maksaa, se on selvä. Mutta pitääkö esim. mobiililaajakaistan kk-maksut maksaa loppuun asti? Tuleeko näiden lisäksi vielä jotain muita maksuja? Luuri ei ole kytky.

Ainakin esim Dnalla mobiilidata on lisäpalvelu, joka tippuu automaattisesti pois kyydistä jos vaihdat operaattoria määriksen aikana. Luulisin näin käyvän Sauniksellakin.

Siinä vaiheessa kun olet uudelta operaattorilta korttisi saanut ja numeronsiirto lähtee käyntiin, niin Sauniksen pitäisi ilmoittaa tekstiviestillä sinulle loppusumma. Näin itsellenikin kävi. Jos summa on siinä vaiheessa kohtuuttoman iso, perut kaupat.

Alunperin lähettänyt m35

Kysynkin että mitä kaikkia maksuja tulee määräaikaisen purusta. Tuo 0,66 euron kuukausimaksu (0,66 x 4kk) pitää maksaa, se on selvä. Mutta pitääkö esim. mobiililaajakaistan kk-maksut maksaa loppuun asti? Tuleeko näiden lisäksi vielä jotain muita maksuja? Luuri ei ole kytky.

Jos luuri ei ole kytky, ei pitäisi tulla mitään muita maksuja. Jos taas luuri on kytky, niin Saunalahti rokottaa. Tosin itse en luota kovastikaan, etteikö Saunalahti keksisi jonkun maksun, millä kostaa asiakkaalle numeronsiirron.

http://www.matkapuhelinfoorumi.fi/f1...post1058429327

Alunperin lähettänyt Testailija

Jos luuri ei ole kytky, ei pitäisi tulla mitään muita maksuja. Jos taas luuri on kytky, niin Saunalahti rokottaa. Tosin itse en luota kovastikaan, etteikö Saunalahti keksisi jonkun maksun, millä kostaa asiakkaalle numeronsiirron.

http://www.matkapuhelinfoorumi.fi/f1...post1058429327

DNA:lla yhdellä tuttavalla määräaikaisuutta on "jatkettu" 2 kuukautta pidemmälle sillä verukkeella, että DNA on kytkenyt palvelun myöhässä, vaikka tilaus on tehty jo 2 kuukautta aikaisemmin (itseasiassa DNA on itse tarjonnut ko. tarjousta irtisanomistilanteessa helmikuussa ja se on heti hyväksytty). Palvelu on kuitenkin kytketty vasta yli 2 kuukautta myöhemmin. Tästä syystä määräaikaisuuden pituus on käytännössä 14,5 kuukautta.

Reklamoitu on, mutta eivät suostu poistamaan palvelua, vaan vastaavat: Sopimus on voimassa kytkentä päivästä 12 kuukautta, eli 28.4.2012 saakka. Olette itse sen hyväksynyt, koska ette ole asiasta aiemmin ollut yhteydessä.

Alunperin lähettänyt thehulk

DNA:lla yhdellä tuttavalla määräaikaisuutta on "jatkettu" 2 kuukautta pidemmälle sillä verukkeella, että DNA on kytkenyt palvelun myöhässä, vaikka tilaus on tehty jo 2 kuukautta aikaisemmin (itseasiassa DNA on itse tarjonnut ko. tarjousta irtisanomistilanteessa helmikuussa ja se on heti hyväksytty). Palvelu on kuitenkin kytketty vasta yli 2 kuukautta myöhemmin. Tästä syystä määräaikaisuuden pituus on käytännössä 14,5 kuukautta.

Reklamoitu on, mutta eivät suostu poistamaan palvelua, vaan vastaavat: Sopimus on voimassa kytkentä päivästä 12 kuukautta, eli 28.4.2012 saakka. Olette itse sen hyväksynyt, koska ette ole asiasta aiemmin ollut yhteydessä.

No eikö tämä ole aika selvä homma? ja jos joku etu on kytkeytynyt 2 kk myöhässä niin todennäköisesti hän myös nauttii vielä sitä etuaan? Olishan se sillon pitänyt rekkuloida ku palvelu ei oo kytkeytynyt ajallaan tms....

ei se nyt ihan selvä ole. Yleensä etuoikeuden uusimisexsta saa kuukausimaksu aleja 6 kuukaudeksi, eli edut on ollut loppu jo jonkin aikaa. Tässäkin tapauksessa dnalle soitettiin sopimuksen alussa, kun etuja ei näkynyt laskuilla.. Virhe luvattiin korjata ja lopulta edut alkoi näkymään laskulla, mutta syy etujen viivästymiseen oli tuo Dnan hidastelu, jolla saatiin asiakas koukkuun 2 kuukautta pidemmäksi ajaksi.