Viestiketju: Hauku/kehu operaattoria

Alunperin lähettänyt malmsten

Operaattori ei ole kortin valmistaja. Miten operaattori liittyy ongemaan?

Operaattori tilaa kortin valmistajalta ja määrittelee mitä ominaisuuksia siinä on. Jos operaattorin oma systeeminhallinta tökkii etteivät kaikki liikkeellä olevat sim-kortit toimi järjestelmän kanssa, niin operaattori on silloin myös syypää ongelmiin.

Jouduin vaihtamaan joku vuosi sitten sim-kortin, kun operaattori kehitti järjestelmiään ja korttini ei enää toiminutkaan kunnolla. Eikä se ollut edes vanha kortti silloin, vuoden verran oli ollut käytössä. Tämä ei tapahtunut Saunalahdella.

Saunalahti näköjään palauttaa ViestiX 3G-liittymän valikoimaan. Asiakaspalautetta siis kuunnellaan sittenkin :)

http://saunalahti.fi/gsm/gsmviestix.php

Alunperin lähettänyt -VJ-

Operaattori tilaa kortin valmistajalta ja määrittelee mitä ominaisuuksia siinä on. Jos operaattorin oma systeeminhallinta tökkii etteivät kaikki liikkeellä olevat sim-kortit toimi järjestelmän kanssa, niin operaattori on silloin myös syypää ongelmiin.

Jouduin vaihtamaan joku vuosi sitten sim-kortin, kun operaattori kehitti järjestelmiään ja korttini ei enää toiminutkaan kunnolla. Eikä se ollut edes vanha kortti silloin, vuoden verran oli ollut käytössä. Tämä ei tapahtunut Saunalahdella.

Nyt ei ole tehty mitään muutoksia, kun muut samat vastaavat kortit toimivat. Vika oli siis SIM-kortissa. Kummallista kun kukaan ei voi myöntää asiaa. Vika ei aina ole(käyttäjässä tai) operaattorissa.

Alunperin lähettänyt malmsten

Nyt ei ole tehty mitään muutoksia, kun muut samat vastaavat kortit toimivat. Vika oli siis SIM-kortissa. Kummallista kun kukaan ei voi myöntää asiaa. Vika ei aina ole(käyttäjässä tai) operaattorissa.

Joo sun SIM oli rikki. Uskotaan.

Joko loppui se ihme vänkääminen?

Alunperin lähettänyt -VJ-

Operaattori tilaa kortin valmistajalta ja määrittelee mitä ominaisuuksia siinä on. Jos operaattorin oma systeeminhallinta tökkii etteivät kaikki liikkeellä olevat sim-kortit toimi järjestelmän kanssa, niin operaattori on silloin myös syypää ongelmiin.
....

Jos SIM on rikki niin se on operaattorin vika, koska se on tilannut rikkinäisen SIMin asiakkaalle? Samoin, jos TV hajoaa, se on Veikon Koneen vika tai Mustan Pörssin?

Tuskinpa ne tahalleen noita tekee toimimattomiksi.

Alunperin lähettänyt malmsten

......SIM-kortti on ollut vain ja ainoastaan nettitikussa ainakin vuoden, yhteys aina auki. Keskellä päivää yhteys ei enää toiminut, ja sininen valo tikussa vilkkui. Korttiin ei siis ole koskettu ym.

Alunperin lähettänyt jussi_j

Jos SIM on rikki niin se on operaattorin vika, koska se on tilannut rikkinäisen SIMin asiakkaalle? Samoin, jos TV hajoaa, se on Veikon Koneen vika tai Mustan Pörssin?

Tuskinpa ne tahalleen noita tekee toimimattomiksi.

Aika hyvin tilattu. "Tilaisin kortin mikä toimii pokalla vain 512 päivää" Tämä on varmaan S....lla ja kavereilla arkipäivää. Muiden korviin kuulostaa oudolta selittelyltä... Saapa nähä.....

Alunperin lähettänyt ajantawarat

Aika hyvin tilattu. "Tilaisin kortin mikä toimii pokalla vain 512 päivää"

Olet oikessa, tuskin operaattorit tietoisesti tilaavat kortteje jotka kestävät tietyn ajan, esim reilun vuoden. ei sellaista ole väitettykkään

Pohdinan taustalla varmaan pyöri ajatuksia että operaattori on saattanut muuttaa / päivittää jotain asetuksiaan tai lähettää jotain, mikä on saattanut aiheuttaa tilanteen jossa jotkin kokoonpanot eivät toimi (tietyt SIMit + laitteet + palvelut). mistä aiheutuneet ongelmat korjaantuvat vaihtamala SIM.

Tikku 3G ongelman kuvaukseen tuo oikeastaan sopisi kohtuu hyvin. (*

Kaikkea eivät operaattoritkaan kykene ennakoimaan.

(*
Tosin Malmstenin tapauksessa vakuutettiin että fyysinen kortti rikkoontui.

Tämä on varmaan S....lla ja kavereilla arkipäivää.

Malmsten ei tainnut mainita operaattoria. Ehkä se oli S:llä alkava, tai sitten ei.

Uteliaita asia varmaan kiinnostaa, samoin kortista tarkempi tieto. tuollaisia kuvattuja ongelmia on esiintunut muillakkin tänävuonna.

Alunperin lähettänyt sovelias

Malmsten ei tainnut mainita operaattoria. Ehkä se oli S:llä alkava, tai sitten ei.

Uteliaita asia varmaan kiinnostaa, samoin kortista tarkempi tieto. tuollaisia kuvattuja ongelmia on esiintunut muillakkin tänävuonna.

Kai se alkoi ASSÄLLÄ , eikä ollut Sonera , päätellen Shinifiivan osallistumisesta älykkäillä laushunnoillaan

Alunperin lähettänyt sovelias

Pohdinan taustalla varmaan pyöri ajatuksia että operaattori on saattanut muuttaa / päivittää jotain asetuksiaan tai lähettää jotain, mikä on saattanut aiheuttaa tilanteen jossa jotkin kokoonpanot eivät toimi (tietyt SIMit + laitteet + palvelut). mistä aiheutuneet ongelmat korjaantuvat vaihtamala SIM.

Tätä tarkoitin kirjoituksellani. Muistin juuri että kävi minulle aiemminkin siten, että kaksi "samanlaista" puhelinta lakkasi toimimasta sim-korteilla joilla olin niitä käyttänyt jo pari vuotta. Samanlaista tarkoittaa Nokia 101 ja Mobira 2000.

Kummassakin oli Soneran liittymä ja eräänä sateisena päivänä kumpikaan luuri ei enää löytänyt verkkoa. Soneralla kertoivat että mitään muutoksia ei oltu tehty, jostain syystä vain kumpikin kadotti verkon samanlaisella liittymällä yhtä aikaa. Hain sitten kaupasta käytetyn Ericssonin ja sillä kumpikin simmi toimi moitteetta. Tämä tapahtui niihin aikoihin kun kaupunkeihin rakennettiin 1800 MHz verkkoa. Tosin asuinalueellani ei ollut 1800 MHz verkkoa olemassa.

-Vesa-

Alunperin lähettänyt -VJ-

Kummassakin oli Soneran liittymä ja eräänä sateisena päivänä kumpikaan luuri ei enää löytänyt verkkoa. Soneralla kertoivat että mitään muutoksia ei oltu tehty, jostain syystä vain kumpikin kadotti verkon samanlaisella liittymällä yhtä aikaa. Hain sitten kaupasta käytetyn Ericssonin ja sillä kumpikin simmi toimi moitteetta. Tämä tapahtui niihin aikoihin kun kaupunkeihin rakennettiin 1800 MHz verkkoa. Tosin asuinalueellani ei ollut 1800 MHz verkkoa olemassa.

-Vesa-

Jo vain, kaikkea se sateinen päivä kännykälle aiheuttaa...

Alunperin lähettänyt -VJ-

Kummassakin oli Soneran liittymä ja eräänä sateisena päivänä kumpikaan luuri ei enää löytänyt verkkoa. Soneralla kertoivat että mitään muutoksia ei oltu tehty, jostain syystä vain kumpikin kadotti verkon samanlaisella liittymällä yhtä aikaa. Hain sitten kaupasta käytetyn Ericssonin ja sillä kumpikin simmi toimi moitteetta. Tämä tapahtui niihin aikoihin kun kaupunkeihin rakennettiin 1800 MHz verkkoa. Tosin asuinalueellani ei ollut 1800 MHz verkkoa olemassa.

Mutta tässä on siis kyse siitä, että verkko joko löytyy tai ei. Minä ihmettelen näitä tapauksia, joissa sim rekisteröityy verkkoon, mutta on jotain mystisiä ongelmia.

Alunperin lähettänyt sovelias

Olet oikessa, tuskin operaattorit tietoisesti tilaavat kortteje jotka kestävät tietyn ajan, esim reilun vuoden. ei sellaista ole väitettykkään

Pohdinan taustalla varmaan pyöri ajatuksia että operaattori on saattanut muuttaa / päivittää jotain asetuksiaan tai lähettää jotain, mikä on saattanut aiheuttaa tilanteen jossa jotkin kokoonpanot eivät toimi (tietyt SIMit + laitteet + palvelut). mistä aiheutuneet ongelmat korjaantuvat vaihtamala SIM.

Tikku 3G ongelman kuvaukseen tuo oikeastaan sopisi kohtuu hyvin. (*

Kaikkea eivät operaattoritkaan kykene ennakoimaan.

(*
Tosin Malmstenin tapauksessa vakuutettiin että fyysinen kortti rikkoontui.

Malmsten ei tainnut mainita operaattoria. Ehkä se oli S:llä alkava, tai sitten ei.

Uteliaita asia varmaan kiinnostaa, samoin kortista tarkempi tieto. tuollaisia kuvattuja ongelmia on esiintunut muillakkin tänävuonna.

Kyseessä Saunalahti ja liittymä jossa useampi MultiSim kortti. Kaikki muut kortit toimivat moitteettomasti, mutta tämä yksi kortti lakkasi toimimasta Nettitikussa 3G verkossa yli vuoden käytön jälkeen. Verkko kyllä löytyi, mutta datayhteyttä ei voinut muodostaa Puhelimessa se toimi kuitenkin normaalisti. SIM-kortti on aivan samanlainen kuin muutkin.

Alunperin lähettänyt jussi_j

Jos SIM on rikki niin se on operaattorin vika, koska se on tilannut rikkinäisen SIMin asiakkaalle? Samoin, jos TV hajoaa, se on Veikon Koneen vika tai Mustan Pörssin?

Tuskinpa ne tahalleen noita tekee toimimattomiksi.

SIM ei ollut rikki toimitettaessa, vaan lopetti osittain toimintasa reilun vuoden kuluttua. Lue viestejä ennen typeriä kommenttejasi.

Alunperin lähettänyt Kotkis

Mutta tässä on siis kyse siitä, että verkko joko löytyy tai ei. Minä ihmettelen näitä tapauksia, joissa sim rekisteröityy verkkoon, mutta on jotain mystisiä ongelmia.

Ja mystiset ongelmat olivat vain Nettitikussa, eivät samalla kortilla puhelimessa.

Alunperin lähettänyt malmsten

Aika idiootti olet sinäkin.

En tosin ole haukkunut ketään idiootiksi... No tämä tästä.

Ja nyt kun olemme pohtineet pari sivullista viallista nettitikkua/simkorttia, kuten myös haukkuneet toisemme, niin palannemme siihen varsinaiseen aiheeseen.

DNA:ta pitää nyt vähän kyllä haukkua. Kauppasivat tuota etuoikeutta jonka sitten otin. Missään vaiheessa ei ollut puhetta mistään määräaikaisuuksista, tai sopimusehdoista, kotiin ei tullut mitään sopimusehtoja. Koitin tuossa sitten siirtää numeroa toiseen liittymään ja simkortti oli jo kourassa ja liittymän aukasua odottelin. Tulee sitten viestiä, ettei voida numeron siirtoa tehdä kun on muka määräaikainen sopimus. Mukava yllätys ja ei voida kuulemma perua, kun on se yli pari viikkoa jo kulunut ja eikä heillä voi olla koskaan mitään vikaa omissa systeemeissään, sopimusehdot kuulemma lähetetty.

Kummasti oli kyllä velipojalla myös DNA kanssa ongelmia kun oli vaihtamassa liittymää äidin nimistä omiin nimiin. Muutospaperit tehtiin DNA myymälässä. Muuta kuukaus ihmettelivät kun lasku tulee vielä äidin nimellä. Kun rupesivat kyseleen mitään eivät aluksi tienneet, eikä heissä voi kuulemma olla mitään vikaa, mutta vähän painokkaammalla tivaamisella oli paperit jostain hyllynpohjalta löytyneet ja ei kuulemma enään ollistu kun kuukausi kulunut papereitten kirjoitamisest. Kuukaus kuluu taas sitten uusien papereitten kans. Nopeampaa sulkea koko liittymä ja vaihtaa operaattoria tuon paperurumban sijasta. Paskamainen homma vaan kun ei numeroa saa siirrettyä.

Noottia erityisesti asiattomasta asiakaspalvelusta ja välinpitämättömyydestä. Tietysti oletettavasti suurin osa noista aspoista on asiallisia, mutta nyt sattu toisin peräti kahdessa tapauksessa.

Alunperin lähettänyt kimmo

Ja nyt kun olemme pohtineet pari sivullista viallista nettitikkua/simkorttia, kuten myös haukkuneet toisemme, niin palannemme siihen varsinaiseen aiheeseen.

Missä voi kysyä lisää ?

Heitä kyssärit roskiin jos ei onnistu ?

oliko ko vialilnen SIM mikä multisim korteista, ilmeisesti ei pää SIM, tuliko siihen SMS viestit.

Puhelimessa se toimi kuitenkin normaalisti. SIM-kortti on aivan samanlainen kuin muutkin.

Data ilmeisesti toimi puheimessa tuolla SIMillä? ja tikulla toimi kaikki muu paitsi data ?

SIM-kortti on aivan samanlainen kuin muutkin.

Ok, suht peräkkäiset "sarjanumerot" ?

Sitten kiinnostaa, ilmeisesti Multi SIMiä ei saanut vaihdettua kuin tilaamalla aspasta uuden ? ei jälleen myyjällä ?

Itselläni kymmenen liittymää. Lisäksi vaimoni ja hänen äitinsä liittymä asioita olen viime aikoina joutunut hoitelemaan. Ongelmana saunalahden asiakaspalvelun hitaus. Joka kerta 15 -20 min jonottamiseen. Puolen vuoden aikana olen soittanut lähinnä laskutus virheiden takia. Mutta päähän tietysti ottaa. Joka kerta pitää soitosta maksaa vähintään euro. Onko mistään liittymästä ilmaista soittaa aspaan...?

Alunperin lähettänyt vaari_vaan

...Joka kerta pitää soitosta maksaa vähintään euro. Onko mistään liittymästä ilmaista soittaa aspaan...?

Ainakin Dna:lla asiakaspalveluun soittaminen on ilmaista.