Viestiketju: Hauku/kehu operaattoria

Alunperin lähettänyt J.J-75

Saunalahden onneton asiakapalvelu.

Asiakaspaleluun ei saa yhteyttä jostain syystä oma Saunalahden kautta. Ei verkkopankkitunnuksin eikä mitenkään. Verkkopankkitunnuksin saa Oma Saunalahti paskatunnuksen joka ei edes pelaa. Millä hitolla mitään yhteyttä edes otat? Miten soitat firmaan? Meen huoman DNA:lle ja vaihdan välittömästi liittymän. Näin vaikeaa on kadonnut lasku hoitaa, josta ilmotetaan tekstiviestitse vain joku pirun laskun numero. Hei.. käyppäs tarkistamssa, ootko maksanu sen ja sen laskun... No en ole, lähettäkää lappu tai pitäkää tunkkinne. Helpompi on vaihtaa liittymä toimivampaan missä asiakaspalvelun saa kiini. Muuten tässä pitää laskua maksaessa olla 5 ikkunaa auki ja renkata mailiin ja kokeilla ties mitä salasanoja. Sitten kun ei toimi, huomaat, että 20min. oot turhaan tehny yhtään mitään. Mihin muka tarttee salasanoja enään, jotka ei pelaa, jos ne saa tietää verkkopankkitunnuksin kuitenkin? Aivanko on joku idiootti ollu taas asialla suunnittelemassa muka parempaa huomista.

Saunalahti, säätöä joka minutti.

Jotkut ne vaan on toistuvasti näköjään harvinaisen kädettömiä tarinoidensa perusteella.

Kyllähän asiat voi tehdä vaikeasti jos haluaa. Joillekin se on jopa elämäntapa.

Siitä saa kehitettyä yhden itkun aiheen. Taito se on sekin

Kertokaa miten ite oisitte tehny aikana jolloin aspa ei ole auki...? Turha toimiani on arvostella, kun ette muuta osaa.

Kuvittelin et homma ois bueno noinki helposti vaan ei ole. En käsitä sitäkään miksei salasana toimi.

Alunperin lähettänyt plehti

Idea on puhtaasti kustannuksien säästäminen, jotta saisit käyttöösi edullisempia liittymiä. Pankit veloittavat jokaisesta pankkitunnuskirjautumisesta erikseen.

/ Panu.

Paljonko velottaa tyhjästä? Vieläkään en käsitä, mikä idea on toimimaton salasana Saunalahden maksaa pankille ja lähettää asiakkaalle, työllistää porukka suunnittelemaan toimimaton järjestelmä ja saitit kaikkineensa?

Jos salasana ei toimi, niin eikös kaikki ole ikäänkuin kuin turhaan olemassa?

Alunperin lähettänyt J.J-75

Kertokaa miten ite oisitte tehny aikana jolloin aspa ei ole auki...?

Miten mä voin ostaa Alkosta nyt viskipulon, kun se ei ole auki...? Tätä pitääkin miettiä koko yö ja käydä sitten nukkumaan aamulla vaikka kello 9.00.

Alunperin lähettänyt juzi

Miten mä voin ostaa Alkosta nyt viskipulon, kun se ei ole auki...? Tätä pitääkin miettiä koko yö ja käydä sitten nukkumaan aamulla vaikka kello 9.00.

Juopoilla on aikaa, minulla ei.

Aspa on silloin auki, kun itsellä on sählinkiä muutenkin aivan tarpeeksi.

Alunperin lähettänyt J.J-75

Aspa on silloin auki, kun itsellä on sählinkiä muutenkin aivan tarpeeksi.

Jätä muutaman iltapäivälehden otsikon postaamatta ja keskity olennaiseen. ;)

Alunperin lähettänyt J.J-75

Jos ei ole laskua tullut postissa, miten voisi ollakaan olemassa mitä hukata.

Ok, en vain saanut tuota kuvaa kertomastasi että alkuperäistä laskua ei ole tullut lainkaan paperisena.

Alunperin lähettänyt J.J-75

Saunalahden onneton asiakapalvelu.

Asiakaspaleluun ei saa yhteyttä jostain syystä oma Saunalahden kautta. Ei verkkopankkitunnuksin eikä mitenkään. Verkkopankkitunnuksin saa Oma Saunalahti paskatunnuksen joka ei edes pelaa. Millä hitolla mitään yhteyttä edes otat? Miten soitat firmaan? Meen huoman DNA:lle ja vaihdan välittömästi liittymän. Näin vaikeaa on kadonnut lasku hoitaa, josta ilmotetaan tekstiviestitse vain joku pirun laskun numero. Hei.. käyppäs tarkistamssa, ootko maksanu sen ja sen laskun... No en ole, lähettäkää lappu tai pitäkää tunkkinne. Helpompi on vaihtaa liittymä toimivampaan missä asiakaspalvelun saa kiini. Muuten tässä pitää laskua maksaessa olla 5 ikkunaa auki ja renkata mailiin ja kokeilla ties mitä salasanoja. Sitten kun ei toimi, huomaat, että 20min. oot turhaan tehny yhtään mitään. Mihin muka tarttee salasanoja enään, jotka ei pelaa, jos ne saa tietää verkkopankkitunnuksin kuitenkin? Aivanko on joku idiootti ollu taas asialla suunnittelemassa muka parempaa huomista.

Saunalahti, säätöä joka minutti.

Miksi et ota käyttöön e-laskua, koska se on kätevä ja nopea tapa maksaa laskut? Eikä maksa mitään.

Alunperin lähettänyt Kaljamaha

Ok, en vain saanut tuota kuvaa kertomastasi että alkuperäistä laskua ei ole tullut lainkaan paperisena.

Se on niin vanha juttu että hirvittää. Kaikki suomen kadonneet kirjeet kohdistuu jostain syystä saapuviin laskuihin , muita ei katoa lainkaan.....

Alunperin lähettänyt ajantawarat

Se on niin vanha juttu että hirvittää. Kaikki suomen kadonneet kirjeet kohdistuu jostain syystä saapuviin laskuihin , muita ei katoa lainkaan.....

Totta tuokin, ja jotkin laskuttajat suhtautuvat tuolla tavalla jos asiakas kertoo ettei laskua ole lainkaan näkynyt (*. Niitä laskuja kuitenkin ihan oikeastikkin jää saapumatta. tiedä sitten mikä on sitten oikeasti saapumattomien ja asiakkaan itse "hukkaamien" suhde.

Jos on kyse henkilöstä joka ihan liki ihannoi (ainakin kehoittaa) valehtelua ja silkäänvirtsaamista, niin tiedä sitten mitä tapahtunut. Tietotekniikka tuntuu ainakin olevan hyvin haasteellista.


(*
Tuntuu noita muitekin kirjeitä jäävän joskus tulematta, tiedä sitten miä niitä nielee.

Alunperin lähettänyt plehti

Idea on puhtaasti kustannuksien säästäminen, jotta saisit käyttöösi edullisempia liittymiä. Pankit veloittavat jokaisesta pankkitunnuskirjautumisesta erikseen.

/ Panu.

Paljonko veloittavat? Ja jos se niin hirmukallista on, niin kannattaako tuollaista "palvelua" pitää? Pystyyhän sen laskun, (summat ja viitteet) katsomaan omasaunalahdesta. Sitten senkun maksamaan pankin maksupalvelun kautta, niinkuin paperilaskutkin. (Käyttämättä siis omasaunalahden laskunmaksusysteemiä pankkitunnuskirjautumisineen)
Ehdotankin että ne jotka näkevät hieman enemmän vaivaa, eivätkä käytä/käyttäisi omasaunalahden pankkikirjautumista, saisivat sen verran alennusta, mitä se laskunmaksu Saunalahdelle maksaa/maksaisi. Kiitän jo etukäteen !

Alunperin lähettänyt poppeli

Miksi et ota käyttöön e-laskua, koska se on kätevä ja nopea tapa maksaa laskut?

Minusta ei ole kätevää käydä koko ajan katsomassa verkkopankissa, onko laskuja tullut. E-laskujen arkistointi on hankalaa ja niiden ulkonäkö on usein aivan kauhea. Eikä e-lasku ole mitenkään erikoisen nopea. Niiden välittämiseen menee laskuttajalta ja pankilta joskus jopa kauemmin kuin 2. luokan kirjeeltä.

Alunperin lähettänyt poppeli

Eikä maksa mitään.

Useimmat pankit ottavat rahaa verkkopankkitunnuksista, eli ei nyt ihan täysin pitänyt tuokaan paikkansa.

Alunperin lähettänyt J.J-75

Mutta mitäs järkeä ylipäätään on koko salasanalla, miksi pankkitunnuksin ei voi kirjautua yksintein.. Vieläkään ei oikein mahdu aivoon, mikä idea tuommosessa on.

Alunperin lähettänyt Hamppari

Paljonko veloittavat? Ja jos se niin hirmukallista on, niin kannattaako tuollaista "palvelua"

Sähköinen henkilökortti olisi veloitukseton ja varusinluotettava, mutta sitä ei taideta tukea lainkaan.

Tosin ei se taida tukea kirjatumiseen edes mobiilivarmenne tunnistusta, sentäs uuden salasanan sillä saa.

Pankkitunnistus on laajasti kansalaisilla käytössä ja hinnaltaan taitaa olla kilpailukykyinen kirjeitse toimitettuun uuteen salasanaan verrattuna.

***
Laskuja maksaessa, jos maksaja tietää omasaunalahden salasanan ja käyttäjätunnuksen, ei tarvita operaattorin sivulla pankkitunnistusta. ja sen laskun voi maksaa eri y:n tai Hetun tililtä.

Onko kukaan tehnyt dna:lla laskutusryhmänmuutospyyntöä? Minä tein eilen, mutta se ei näy ainakaan vielä oma-dna-sivullani. Olen nyt hieman epävarma onnistuiko homma, kun minulle vain sanottiin tarkistusten ja liittymäasioiden hoidon jälkeen, että homma on selvä.

Alunperin lähettänyt poppeli

Miksi et ota käyttöön e-laskua, koska se on kätevä ja nopea tapa maksaa laskut? Eikä maksa mitään.

Oli niin kätevä ettei tullut edes. Alkoi tulla suoraan paperisena. Sillä tiellä ollaan. Noh.. kohta vois vaihtaa liittymää.

Alunperin lähettänyt J.J-75

Oli niin kätevä ettei tullut edes. Alkoi tulla suoraan paperisena. Sillä tiellä ollaan. Noh.. kohta vois vaihtaa liittymää.

Kannattaisko vaihtaa se siihen e-laskuun? Ja lakata olemasta maailman marttyyri.

Paperinen lasku on paras ja kaikista selkein. Ja olen ehdottomasti sitä mieltä että jokaisen laskuttajan pitäisi sellainen toimittaa ilman rutinoita, tahi muita veloituksia.
Elisaa voisi taas välistä haukkua..vasta reilut 10v odotettu 3Gtä, ei näy, ei kuulu(eikä välttämättä aina edes 2geelläkään)

Alunperin lähettänyt kimmo

Paperinen lasku on paras ja kaikista selkein. Ja olen ehdottomasti sitä mieltä että jokaisen laskuttajan pitäisi sellainen toimittaa ilman rutinoita, tahi muita veloituksia.
Elisaa voisi taas välistä haukkua..vasta reilut 10v odotettu 3Gtä, ei näy, ei kuulu(eikä välttämättä aina edes 2geelläkään)

Jos sinulla on e-lasku, niin sen laskun voi avata pdf-tiedostona ja tallentaa vaikkapa omaan arkistoon. Itse avaan pankissa laskut ja tarkistan ne ennen hyväksymistä ja maksamista.

Alunperin lähettänyt merzy77

Jos sinulla on e-lasku, niin sen laskun voi avata pdf-tiedostona ja tallentaa vaikkapa omaan arkistoon.

Mutta kun se on xml-datasta generoitu, ulkonäkö on aivan kamala verratuna oikeaan laskuun.