Viestiketju: Dna vs. saunalahti

Alunperin lähettänyt broot

Jaahas, pitänee sitten venyttää asiakkuutta kesään asti, ja sitten haistattaa pitkät.

Jos saunalahden asiakaspalveluun on uskominen niin mitään muita maksuja ei tule kuin se mikä on sopparissa jäljellä olevia kuukausimaksuja jos on puhelimen maksanut kokonaan jo heti alkuun.

Alunperin lähettänyt broot

Jos saunalahden asiakaspalveluun on uskominen niin mitään muita maksuja ei tule kuin se mikä on sopparissa jäljellä olevia kuukausimaksuja jos on puhelimen maksanut kokonaan jo heti alkuun.

Niin minulta ovat noiden kuukausimaksujen lisäksi perimässä n. 30 euroa ja aspa kirjoittaa minulle näin: "Pakettisopimukseen kuuluvista laitteista, jotka on myyty 1.7.2010 alkaen, veloitamme korvausmaksun. Korvausmaksu on laitteen suositushinnan ja myyntihinnan välinen erotus." Puhelimen olen maksanut kokonaisuudessaan ostoa seuranneessa laskussa. Sopimusta on jäljellä kesäkuuhun asti.

Tämän johdosta aion haistattaa pitkät koko firmalle. Olin aikeissa siirtää sinne perheen puheliittymät, mutta tämä käänsi pääni. Ei rahasumman takia, vaan periaatteessa.

Alunperin lähettänyt Testailija

Niin minulta ovat noiden kuukausimaksujen lisäksi perimässä n. 30 euroa ja aspa kirjoittaa minulle näin: "Pakettisopimukseen kuuluvista laitteista, jotka on myyty 1.7.2010 alkaen, veloitamme korvausmaksun. Korvausmaksu on laitteen suositushinnan ja myyntihinnan välinen erotus." Puhelimen olen maksanut kokonaisuudessaan ostoa seuranneessa laskussa. Sopimusta on jäljellä kesäkuuhun asti.

Tämän johdosta aion haistattaa pitkät koko firmalle. Olin aikeissa siirtää sinne perheen puheliittymät, mutta tämä käänsi pääni. Ei rahasumman takia, vaan periaatteessa.

"Asiakaspalvelu 26.1.2012 15:29:31
Hei ,

kiitos palautteestasi!

Maksut ovat juurikin nuo kuukausimaksut eli 13.30e. Lisämaksuja ei tule. "

Mielenkiintoisesti tulee ristiriitaista tietoa aspasta. Yllä suora lainaus mitä aspa laittoi minulle kun kysyin tuleeko lisämaksuja jos vaihtaa operaattoria kesken sopparin ja kytky on maksettu jo heti alkuun. No sulla on käytännön kokemusta joten kaipa mulle valehdeltiin päin naamaa sitten jotta saisi nyhdettyä lisää rahaa.

Alunperin lähettänyt broot

"Asiakaspalvelu 26.1.2012 15:29:31
Hei ,

kiitos palautteestasi!

Maksut ovat juurikin nuo kuukausimaksut eli 13.30e. Lisämaksuja ei tule. "

Mielenkiintoisesti tulee ristiriitaista tietoa aspasta. Yllä suora lainaus mitä aspa laittoi minulle kun kysyin tuleeko lisämaksuja jos vaihtaa operaattoria kesken sopparin ja kytky on maksettu jo heti alkuun. No sulla on käytännön kokemusta joten kaipa mulle valehdeltiin päin naamaa sitten jotta saisi nyhdettyä lisää rahaa.

Herää kysymys että maksoitko alunperin sen 30e ylimääräistä kun kerralla maksoit....

Alunperin lähettänyt Paspa

Herää kysymys että maksoitko alunperin sen 30e ylimääräistä kun kerralla maksoit....

En ainakaan tietoisesti maksanut, ihan sen mitä puhelimen hinta oli oikeasti. Valitsin kertaerän ja laskutettiinkohan se ekassa laskussa vai maksoinkohan sen liikkeeseen, en nyt muista.

Alunperin lähettänyt broot

En ainakaan tietoisesti maksanut, ihan sen mitä puhelimen hinta oli oikeasti. Valitsin kertaerän ja laskutettiinkohan se ekassa laskussa vai maksoinkohan sen liikkeeseen, en nyt muista.

Aivan sama minulla eli kertamaksu oli tismalleen sama kuin jos olisi maksanut 12 tai 24 kertaa tietyn kk-maksun.

Onkin todella mielenkiintoista, miten minua haluavat rokottaa korvausmaksulla, mutta sinua eivät. Tuntuu entistä ihmeellisemmältä tuo Saunalahden touhu. Ehkä Panu kommentoi, mihin perustuu se, että toisia rokotetaan, toisia ei.

Alunperin lähettänyt broot

"Asiakaspalvelu 26.1.2012 15:29:31
Hei ,

kiitos palautteestasi!

Maksut ovat juurikin nuo kuukausimaksut eli 13.30e. Lisämaksuja ei tule. "

"Asiakaspalvelu 30.1.2012 08:36:32
Hei ,

kiitos viestistäsi.

Ikävä kuulla, että olet pettynyt Saunalahteen. Korvausmaksu on kuitenkin ihan normaali käytäntö kyseisissä tapauksissa, joten emme sen suhteen voi poikkeuksia tehdä."


Onhan noissa Saunalahden vastauksissa pientä ristiriitaa....

Tuli tänään heitettyä uuteen Lumiaan DNA:n kortti kesken työpäivän, kun tuo operaattorin vaihto iski. Kontrasti oli aika järkytys mobiiliyhteyksien perusteella. Töissä ikkunan äärellä Kehä I varrella ei puhelin pysy edes 3G verkossa vaan putoaa edgeen. Pukuhuoneeseen mennessä katoaa verkko kokonaan ovesta astuessa, kun SL:lla toimi 3G ja puhelut ilman ongelmia. Kotona sentään 3G, mutta ei paljoa lohduta, kun tarjolla on wlan kuitenkin. Windows Phonen Bandwidth ohjelmalla ei mene aina edes testi läpi, vaan tulee server timeout. Tulokset 1,2/0,5 luokkaa maksimissaan ja yhteys myyty "täysnopeena". Vanhan liittymän 512 nettikin oli jouhevampi testissä ja käytössä.
DNA: "Pääkaupunkiseudun nopein verkko" - my ass!

Kolumbus/Saunalahti asiakas melkein kymmenen vuotta ja nyt kaduttaa vaihto. Pakkohan tämä 24 kk kakku on kärsittävä loppuun.

ps. harmi kun en löytänyt täältä sitä yhtä postausta, mikä osui joskus silmiin, jossa kehuttiin DNA:n toimintaa SL:n jälkeen hyväksi ja ruuhkattomaksi..

Kuuluvuus on niin paikasta kiinni, ei voi yleistää. Kotiin vaihdoin TF:n mokkulaliittymän ja vingutan 4...12 M nopeudella, lähikaupungissa välillä kokeillut niin toimii siedettävästi 2 megaisena ja kauempana suuremmalla kylällä hyvä jos puoli megaa irtoaa. Saunalahden data kotona 0...8 megaisena, sään ja auringonpilkkujen asennon mukaan vaihdellen. Lähikaupungeissa bitti ei kulje sitten yhtään, puhdasta nollaa ja yhteysvirhettä. Suuremmalla kylällä hiukan paremmin toimii, jopa 4 megaisena hetkittäin.

Alunperin lähettänyt -VJ-

Kuuluvuus on niin paikasta kiinni, ei voi yleistää.

No juu, nyt kun alkushokista on toivuttu, niin kyllähän tuo paikoin vaihtelee, mutta edelleen enemmän kuin SL:lla. Hauskinta oli kun kävin Sellon DNA Kaupassa, niin sielläkin luuri putosi edge yhteyteen.. Kaipa tuon kanssa pystyy elämään.

Alunperin lähettänyt Capo

Hauskinta oli kun kävin Sellon DNA Kaupassa, niin sielläkin luuri putosi edge yhteyteen.. Kaipa tuon kanssa pystyy elämään.

No hyvä että on hauskaa :)

Alunperin lähettänyt Testailija

...
Onkin todella mielenkiintoista, miten minua haluavat rokottaa korvausmaksulla, mutta sinua eivät....

Ehkä te olette maksaneet puhelimesta eri hinnan mukaan. Onhan tuo korvauskäytäntö ihan normaali kaikilla operaattoreilla silloin, kun ne subventoivat kännykän hintaa. Saunalahdella tuo on käsittääkseni kaikkein vähäisintä tai ainakin kun DNAn tai DNApron lukittuja kännyköitä katselee, niin noissahan noi korvaukset on kanssa kohdallaan.

Alunperin lähettänyt jussi_j

... ainakin kun DNAn tai DNApron lukittuja kännyköitä katselee, niin noissahan noi korvaukset on kanssa kohdallaan.

DNA:lla ei ole lainkaan tuollaisia korvauksia. Jos numeron siirtää kesken määräaikaisuuden, niin joutuu tosin maksamaan liittymän kuukausimaksut sopimuksen ajalta (+ puhelimen), jos käytössä Onni S, niin se 0,66 €/kk. Muilla liittymillä maksut on suuremmat.

DNA Pro:lla puhelin sanktiot on kyllä käytössä.

Pystyykö saunalahdelta olla kaksi luottokauppa sopimusta samalla henkilöllä?

Pystyy.