timo-gk

Hankin hyvän tarjouksen perusteella syksyllä Dna:n kaapelilaajakaistan 110M, määräaikainen sopimus 18 kk, hinta 39,90 eur/kk. Olin kyllä kuullut, että kaapelimodeemiyhteys ei ole ADSL:ään verrattuna välttämättä kovin luotettava vaihtoehto, mutta em. hinnalla päätin ottaa riskin. Nyt kokemusten kartuttua on tullut myös toisenlaisia ajatuksia. Ja koska niitä kokemuksia tuntuu tulevan siinä määrin tiheään, niin päätin alkaa kirjoittaa jonkinmoista päiväkirjaa niistä. Ovat muistin tukena minulle itselleni ja ehkä tästä joku muukin saa jotain hyödyllistä irti.

Alue: Raisio, keskusta

2009 syksy

• ongelmia laskutuksen kanssa; vikailmoituksia ei ollut kuitattu asentajan/asiakaspalvelun puolesta ja laskutus keskeytyi.
• Kun lasku tuli, siinä veloitettiin 3 kk kerrallaan; asiakaspalvelun mukaan tämä on normaali käytäntö Dna:lla ellei asiakas erikseen ilmoita haluavansa laskun joka kk. (!?)
• Taas vikailmoitus jätetty kuittaamatta, laskuja ei kuulunut; soiton jälkeen laskut lähetettiin taas 3 kk summana, tosin nyt ei ollut huomioitu alennusta kk-maksuissa.

2010

• 2010 kevät: laskutuksessa edelleen ongelmia, nyt Dna lähetti uudet laskut uusilla eräpäivillä alkuvuoden kk-maksuista, tällä kertaa per kk eikä per 3 kk. Hienoa!
• 2010.05.27 - yhteys poikki n. klo 12; vikailmoitus tehty, hoituu 1-3 arkipäivässä, viikonloppu välissä
• 2010.06.02 - soitto vikailmoitusnumeroon; lupasivat tarkistaa, miksi asentaja ei ole ehtinyt korjaamaan tms. Yhteys nyt ~7 pv poikki.

Määräaikaista sopimusta Dna:n kanssa lusittavana: ~10 kk.